2025年峨边彝族自治县人力资源管理师四级理论知识考前冲刺试题（附答案及解析）.docx

2025年峨边彝族自治县人力资源管理师四级理论知识考前冲刺试题（附答案及解析）

第1题：单选题(本题1分)
在与顾客的交流过程中，一般情况下，应关注（）。
A.顾客的需求
B.交易最终能否成功
C.引导顾客的思路或观念
D.视情况而定

【正确答案】：A

第2题：单选题(本题1分)
适合于一般直线管理人员的现场培训方法是（）。
A.工作指导法
B.工作轮换法
C.特别任务法
D.个别指导法

【正确答案】：B
【试题解析】：
工作轮换法适合于一般直线管理人员的培训，不适用于职能管理人员。

第3题：单选题(本题1分)
实现员工培训规划各项目标的重要保障是（）
A.规划的实施
B.培训的方法
C.培训的费用
D.培训的目标

【正确答案】：B
【试题解析】：
培训的方法是实现员工培训规划各项目标的重要保障.它所要解决的是“船”或“桥”的问题：为了更好地达到培训的目的.完成培训规划预定的目标，培训规划必须根据培训资源配置的状况，正确地选择适用的方法。

第4题：单选题(本题1分)
人的积极性、创造性的发挥，人的全面发展受到（）的重要影响与制约。
A.保障制度
B.环境优化
C.环境
D.人际关系

【正确答案】：C
【试题解析】：
人的积极性、创造性的发挥，人的全面发展，受到环境的重要影响与制约。

第5题：单选题(本题1分)
齐家、治国、平天下的先决条件是（）。
A.修身
B.诚信
C.自力
D.节俭

【正确答案】：A

第6题：单选题(本题1分)
用人单位依法安排劳动者在制度工作日工作时间（8小时）以外延长工作时间的按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的（）支付劳动者工资。
A.300％
B.200％
C.150％
D.100％

【正确答案】：C
【试题解析】：
用人单位依法安排劳动者在制度工作日工作时间（8小时）以外延长工作时间的按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的150％支付劳动者工资。

第7题：单选题(本题1分)
可用SWOT法对企业组织信息进行分析，其中“S”表示()。
A.组织的优势
B.组织面临的机会
C.组织的劣势
D.组织面临的威胁

【正确答案】：A
【试题解析】：
SWOT分析法：其中S即strength，表示组织的优势；W即weakness，表示组织的劣势；O即op-portunity，表示组织面临的机会；T即threat，表示组织面临的威胁。

第8题：单选题(本题1分)
企业()是指企业的声誉、人力、财力和物力。
A.销售能力
B.实力
C.服务能力
D.潜力

【正确答案】：B
【试题解析】：
企业实力是指企业的声誉、人力、财力和物力。

第9题：单选题(本题1分)
关于现代企业有效的培训系统，不正确的说法是（）。
A.促进员工现在和未来工作绩效的提高
B.最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配
C.最终能够有效地改善企业的经营业绩
D.以员工的职业生涯规划为出发点?

【正确答案】：D
【试题解析】：
现代企业有效的培训系统是指企业从自身的生产发展需要出发，积极通过学习训练等手段提高员工的工作能力、知识水平及潜力发挥，最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配，促进员工现在和未来工作绩效的提高，最终能够有效地改善企业的经营业绩的一个系统化的行为改变过程。?

第10题：单选题(本题1分)
（）可以用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征。
A.情感成果
B.认知成果
C.技能成果
D.绩效成果

【正确答案】：A
【试题解析】：
本题考查的是情感成果的内涵。

第11题：单选题(本题1分)
劳动争议调解委员会是（）。
A.司法机构
B.行政机构
C.群众组织
D.公共机构

【正确答案】：C
【试题解析】：
企业劳动争议调解委员会由职工代表、用人单位代表、工会代表三方组成。调解委员会既不是司法机构，又不是行政机构，而是群众组织，它依靠组织内成员的直接参与化解矛盾，其组成决定了它的群众性。

第12题：单选题(本题1分)
顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括()。
A.顾客消费承受能力
B.顾客消费偏好
C.顾客购买动机分析
D.企业产品消费群体分析

【正确答案】：B
【试题解析】：
顾客力量的分析是企业特定经营环境分析的重要内容。它包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等。有时还要分析顾客消费承受能力。

第13题：单选题(本题1分)
广义的（）是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范。
A.劳动法
B.劳动法律体系
C.劳动法学
D.劳动立法制度

【正确答案】：A
【试题解析】：
广义的劳动法是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范的总和。

第14题：单选题(本