2025年嵊州市人力资源管理师二级理论知识点睛提分卷及答案.docx

2025年嵊州市人力资源管理师二级理论知识点睛提分卷及答案

第1题：单选题(本题1分)
面对不断变化着的（），企业领导者必须科学地分析其改变对企业经营产生的影响，及时制定对策，采取相应措施。
A.外部因素
B.内部因素
C.环境因素
D.政治因素

【正确答案】：C
【试题解析】：
面对不断变化着的环境因素，企业领导者必须科学地分析环境因素的改变对企业经营产生的影响，及时制定对策，采取相应措施。

第2题：单选题(本题1分)
下列不是心理素质内容的是（）。
A.社会承受素质
B.智能素质
C.品德素质
D.文化素质

【正确答案】：A
【试题解析】：
心理素质。心理素质主要包括智能素质、品德素质、文化素质等．这三个方面互相作用，共同形成内在的精神动力，控制和调节着员工能力的发挥程度与效率。

第3题：单选题(本题1分)
在劳动力市场竞争过程中，（）的高低表现为用人单位与劳动者之间的博弈。
A.薪酬的确定
B.薪酬调查
C.薪酬水平
D.薪酬分析

【正确答案】：C
【试题解析】：
在劳动力市场的竞争过程中，薪酬水平的高低表现为用人单位与劳动者之间的博弈，企业一方总是希望以相对少的投入，力求获得更多的收益；而劳动者总是希望在付出一定数量和质量的劳动之后，能够获得略高于市场水平的收入。

第4题：单选题(本题1分)
（）不是影响人力资源需求预测的一般因素。
A.顾客需求的变化
B.生产需求
C.组织变革的需求
D.追加培训的需求

【正确答案】：C
【试题解析】：
影响人力资源需求预测的一般因素包括：①顾客的需求变化(市场需求)；②生产需求(或企业总产值)；③劳动力成本趋势(工资情况)；④劳动生产率的变化趋势；⑤追加培训的需求；⑥每个工种员工的移动情况；⑦员工的出勤率；⑧政府的方针政策的影响；⑨工作小时的变化；⑩退休年龄的变化；社会安全福利保障。

第5题：单选题(本题1分)
纠正绩效考评中的晕轮误差，可采用的方法不包括（）。
A.建立明确的考评标准体系
B.建立完善的数据
C.对考评者进行适当培训
D.建立严谨的工作记录制度

【正确答案】：B
【试题解析】：
晕轮误差又称“晕轮效应”、晕圈错误、光环效应，是指在考评中，因某一个人格上的特征掩蔽了其他人格上的特征。纠正晕轮误差的方法包括：①建立严谨的工作记录制度；②评价标准要制定得详细、具体、明确；③对考评者进行适当培训，端正考评者的认识，提高考评的技巧技术水平，或者将评价结果与实际绩效的误差大小作为对考评者评价的重要内容。

第6题：单选题(本题1分)
（）可以用于企业人力资源供给预测。
A.定员定额法
B.灰色预测模型
C.岗位分析法
D.马尔可夫模型

【正确答案】：D
【试题解析】：
马尔可夫模型是分析组织人员流动的典型矩阵模型。它的基本思想是：通过发现组织人事变动的规律，推测组织在未来的人员供给情况。马尔可夫模型通常是分几个时期来收集数据，然后再得出平均值，利用这些数据代表每一种职位的人员变动的频率，就可以推测出人员的变动情况。这是企业人员需求的内部供给预测的方法。

第7题：单选题(本题1分)
从心理学的角度看，品德不包括（）。
A.道德认识
B.道德表现
C.道德情感
D.道德行为

【正确答案】：B
【试题解析】：
从心理学的角度看，品德包括道德认识、道德情感和道德行为方式三种基本心理成分。

第8题：单选题(本题1分)
对人际接触和交往频繁的工作岗位尤为重要的绩效考评效标是()
A.行为性效标
B.特征性效标
C.结果性效标
D.过程性效标

【正确答案】：A
【试题解析】：
P359行为性效标：侧重点是考量"员工如何执行伤及质量，如何工作的"，这类校标对人际接触和交往频繁的工作岗位尤为重要

第9题：单选题(本题1分)
为避免个人偏见等错误，可采用（）。
A.360度考评
B.180度考评
C.上级考评
D.客户考评

【正确答案】：A
【试题解析】：
为了避免个人偏见等错误，可以采用360度的考评方式，由多个考评者一起来参与，由较多的考评者参与，虽然可能会增加一些费用，但可以使绩效考评作出更准确可靠的判断。

第10题：单选题(本题1分)
（）是根据测评对象的隶属程度分别赋值的素质测评量化形式。
A.模糊量化
B.类别量化
C.当量量化
D.等距量化

【正确答案】：A
【试题解析】：
模糊量化要求把素质测评对象同时划分到事先确定的每个类别中去，根据该对象的隶属程度分别赋值。这种素质测评模糊量化的特点是，每个测评对象是那些分类界限无法明确，或测评者认识模糊和无法把握的素质特征。

第11题：单选题(本题1分)
处于稳定经营阶段的企业，其薪酬水平应是（）。
A.中等偏下的水平
B.中规中矩的水平
C.倾向于较高水平
D.可能给出更高的薪酬水平

【正确答案】