2025年布尔津县人力资源管理师四级理论知识最后冲刺试题及答案.docx

2025年布尔津县人力资源管理师四级理论知识最后冲刺试题及答案

第1题：单选题(本题1分)

【正确答案】：D
【试题解析】：

第2题：单选题(本题1分)
以下对无领导小组场地选定的表述不正确的是（）。
A.座次安排无主次之分
B.考场布置要求庄重，使人产生压力感
C.桌子排成圆形或方形
D.环境要满足安静、宽敞、明亮等条件

【正确答案】：B
【试题解析】：
无领导小组讨论的考场环境要满足安静、宽敞、明亮等条件。考场布置整体要求得体庄重、朴素大方，不能让人产生压力感。考桌一般排成圆形或方形，被测评者之间的距离应适合从事所欲完成的工作任务，相互之间彼此能看到，这样是为了便于讨论过程中彼此间的交流。座位的安排无主次之分，座位上依次标明1、2、3……由被测评者在考前以抽签的方式决定座位顺序。

第3题：单选题(本题1分)
调解员的聘期至少为（），可以续聘。
A.半年
B.1年
C.2年
D.3年

【正确答案】：B
【试题解析】：
调解员的聘期至少1年，可以续聘。

第4题：单选题(本题1分)
绩效考核信息采集所使用的抽样调查法的具体方法不包括（）。
A.系统抽样
B.整群抽样
C.分层抽样
D.顺序抽样

【正确答案】：D
【试题解析】：
常见的绩效信息采集方法主要有实地调查法、现场记录法、数据积累法、问卷调查法和抽样调查法。其中，抽样调查法的具体方法包括：①单纯随机抽样；②系统抽样；③整群抽样；④分层抽样。

第5题：单选题(本题1分)
下列关于月平均人数的说法，不正确的是（）。
A.月平均人数是指计算月内平均每天拥有的人数
B.公休日和节假日的人数按前一天的人数计算
C.月平均人数的统计是结构统计的基础和前提
D.对人员增减很小的企业来说，月平均人数可按月初加月末之和除以2求得

【正确答案】：C
【试题解析】：
月平均人数是指计算月内平均每天拥有的人数。所以A选项正确。公休日与节假日的人数按前一天的人数计算。所以B选项正确。对人员增减变动很小的企业（单位），其月平均人数也可以用月初人数与月末人数之和除以2求得。所以D选项正确。

第6题：单选题(本题1分)
()不属于人力资源管理不当所导致的间接成本。
A.员工缺乏工作主动性
B.较高的离职率
C.员工不愿意和管理人员交流
D.工作上互相抵触

【正确答案】：B
【试题解析】：
由人力资源管理行为失误或不当所导致的间接成本具体表现为：①在工作态度方面，表现为员工工作热情不高，缺乏工作主动性、积极性和创造性，得过且过，不满情绪积累等；②在交流方面，表现为员工不愿与管理人员交流，不愿提供真实的反馈而导致管理者决策失误；③在工作关系方面，表现为员工与管理人员缺乏相互信任和尊重，工作上不配合、互相防范。

第7题：单选题(本题1分)
以下不属于劳动标准法的是（）。
A.劳动争议处理法
B.工资法
C.劳动安全卫生标准法
D.工作时间法

【正确答案】：A
【试题解析】：
劳动法律体系的构成：

第8题：单选题(本题1分)
岗位写实前的准备工作不包括()。
A.进行初步岗位调查
B.制定出写实工作计划
C.确定岗位写实的对象
D.对被调查者进行培训

【正确答案】：D
【试题解析】：
岗位写实前的准备工作有五点：①确定岗位写实的对象；②进行初步岗位调查；③制定出写实工作计划；④培训写实人员；⑤向被调查者说明写实的意图和要求。

第9题：单选题(本题1分)
（）不受企业所有制性质、经济效益和支付能力的影响。
A.基本福利
B.补充保险
C.福利待遇
D.个人福利

【正确答案】：A
【试题解析】：
法定福利亦称基本福利，是指按照国家法律法规和政策规定必须发生的福利项目。其特点是只要企业建立并存在，就有义务、有责任且必须按照国家统一规定的福利项目和支付标准为员工支付，不受企业所有制性质、经济效益和支付能力的影响。其包括社会保险、法定节假日、特殊情况下的工资支付、工资性津贴、工资总额外补贴项目。

第10题：单选题(本题1分)
某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员正确的处理方式是（）。
A.坚持耐心细致地给顾客解释，并最大限度地满足顾客要求
B.立即向领导汇报
C.对顾客进行适当的批评教育
D.不再理睬顾客

【正确答案】：A

第11题：单选题(本题1分)
按工作岗位定员依据的因素不包括（）
A.工作任务
B.工作量
C.实行兼职
D.生产班次

【正确答案】：D
【试题解析】：
工作岗位定员适用于有一定岗位，但没有设备，而又不能实行定额的人员，如检修工、检验工、值班电工，以及茶炉工、警卫员、清洁工、文件收发员、信访人员等。这种定员方法主要根据工作任务、岗位区域、工作量，并考虑实行兼职作业的可能性等