2025年广西壮族南宁市横县人力资源管理师二级理论知识点睛提分卷含解析.docx

2025年广西壮族南宁市横县人力资源管理师二级理论知识点睛提分卷含解析

第1题：单选题(本题1分)
培训的五大类成果中，（）的评估标准是工作态度、行为方式和对培训的满意度。
A.技能成果
B.认知成果
C.情感成果
D.绩效成果

【正确答案】：C
【试题解析】：
情感成果可以用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征，例如受训者对培训项目的各种反应。

第2题：单选题(本题1分)
把矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机地结合在一起，形成的一种全新的管理组织结构模式是()
A.多维立体组织
B.模拟分权组织
C.流程型组织
D.网络型组织

【正确答案】：A
【试题解析】：
多维立体组织又称多维组织、立体组织、多维立体矩阵制等，它是矩阵组织的进一步发展，它把矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机地结合在一起，形成了一种全新的管理组织结构模式。

第3题：单选题(本题1分)
绩效考评工具失常的主要客观原因是（）。
A.绩效目标不明确
B.考评指标设计不规范
C.工作分析不到位
D.绩效考评标准不明确

【正确答案】：D
【试题解析】：
工作绩效评价标准的科学性、系统性和精确程度，对考评方法即工具运用和考评的结果具有重要的影响和制约作用。绩效考评标准不明确、不清楚、不规范是考评工具失常的主要客观原因。

第4题：单选题(本题1分)
下列不属于劳动争议处理原则的是（）。
A.着重调解及时处理的原则
B.在查清事实的基础上依法处理原则
C.当事人在使用法律上一律平等的原则
D.强制性原则

【正确答案】：D
【试题解析】：
劳动争议处理原则包括：及时处理，着重调解的原则；在查清事实的基础上依法处理原则；当事人在适用法律上一律平等的原则。

第5题：单选题(本题1分)
绩效管理的核心是（）。
A.绩效考评
B.绩效沟通
C.绩效监控
D.绩效面谈

【正确答案】：B
【试题解析】：
绩效沟通是绩效管理的核心，是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈，并着力于寻求应对之策，服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高的一种管理方法。

第6题：单选题(本题1分)
（）要求员工不仅要有好的绩效也要有好的过程，对员工实施目标的手段进行监督。
A.绩效帮助沟通
B.绩效辅导沟通
C.绩效协助沟通
D.绩效指导沟通

【正确答案】：B
【试题解析】：
绩效辅导沟通：要求员工不仅要有好的绩效也要有好的过程，对员工实施目标的手段进行监督，防止员工以牺牲长远利益追求短期利益，以牺牲整体利益追求局部利益，避免员工为实现绩效目标不择手段。违规办坏事不行，违规办好事也不行，对员工实现目标过程中执行的制度、流程、机制进行监督，发现问题及时纠正。

第7题：单选题(本题1分)
（）是管理者与员工之间最重要的沟通方式。
A.书面报告
B.电子邮件
C.电话会议
D.面谈

【正确答案】：D
【试题解析】：
在更为普遍的情况下，非正式绩效沟通还是员工与管理者之间面对面的交流。面谈是管理者与员工之间最主要的沟通方式。

第8题：单选题(本题1分)
如果应聘者的肢体语言是咬嘴唇，这表示其（）
A.紧张、不耐烦、自负
B.紧张、害怕、焦虑
C.厌倦、自以为是、紧张
D.不同意、反感、生气

【正确答案】：B
【试题解析】：
肢体语言是语言的有效补充，在面试中不仅传递了语言信息，同时也传递了肢体语言信息。在不同的环境中，不同的肢体语言有着不同的含义。其中，咬嘴唇的典型含义是紧张、害怕、焦虑。

第9题：单选题(本题1分)
（）不能纠正绩效考评中的晕轮误差。
A.建立精确的考评标准体系
B.建立完善的数据处理系统
C.对考评者进行适当的培训
D.建立严谨的工作记录制度

【正确答案】：B
【试题解析】：
纠正晕轮误差的方法有：（1)建立严谨的工作记录制度。（2)评价标准要制定得详细、具体、明确。（3)对考评者进行适当的培训，端正考评者的认识，提高考评的技巧技术水平，或者将评价结果与实际绩效的误差大小作为列考评者评价的重要内容。

第10题：单选题(本题1分)
（）的目的是寻求新的和异想天开的解决所面临难题的途径与方法。
A.关键事件法
B.要素图示法
C.个案研究法
D.头脑风暴法

【正确答案】：D
【试题解析】：
头脑风暴法是最负盛名的促进创造力的技法之一，它是由亚历克·奥斯本(Alex
F.Qsborn)提出的，所以大家都称他为“头脑风暴法之父”。这种方法的目的是：寻求新的和异想天开的解决自己所面临难题的途径与方法。

第11题：单选题(本题1分)
（）主要用于描述设计文件的用途、设计者的名称、起草日期、审查人员的姓名以及他们的签字栏。
A.导言
B.附件
C.大纲
D.封面

【正确答案】：D
【试题解析