2025年广西壮族贵港市人力资源管理师四级理论知识预测试卷（附答案及解析）.docx

2025年广西壮族贵港市人力资源管理师四级理论知识预测试卷（附答案及解析）

第1题：单选题(本题1分)
学徒的生活费用属于()
A.计时工资
B.计件工资
C.津贴和补贴
D.特殊情况下支付的工资

【正确答案】：A
【试题解析】：
计时工资是按计时工资标准(包括地区生活费补贴)和工作时间支付给个人的劳动报酬，主要包括：①对已做工作按计时工资标准支付的工资；②实行结构工资制的单位支付给员工的基础工资和职务(岗位)工资；③新参加工作员工的见习工资(学徒的生活费)。

第2题：单选题(本题1分)
()为企业员工的考核、晋升提供了依据。
A.工作岗位分析
B.工作岗位设计
C.人员流动统计
D.人员需求计划

【正确答案】：A
【试题解析】：
工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据。

第3题：单选题(本题1分)
在培训效果评估的层次体系中，第三级评估是（）。
A.行为评估
B.学习评估
C.反应评估
D.结果评估

【正确答案】：A
【试题解析】：
在培训效果评估的层次体系中，反应评估是第一级评估；学习评估是第二级评估；行为评估是第三级评估；结果评估是第四级评估。

第4题：单选题(本题1分)
以下关于绩效管理的说法错误的是（）
A.考评时间的确定只取决于绩效考评的目的
B.考评时间的确定包括考评时间和考评期限的设计
C.用于员工晋升晋级的绩效考评属于不定期的绩效考评
D.以定期提薪和奖金分配为目的的绩效考评是定期举行的

【正确答案】：A
【试题解析】：
一般情况下，考评时间要与考评目的、企业管理制度相协调，以定期提薪和奖金分配为目的的绩效考评总是定期进行的，而且与企业的薪酬奖励制度的要求相适应相配套。因而不能只取决于绩效考评的目的。

第5题：单选题(本题1分)
以下各项中，不属于绩效考评类型的是()
A.工作态度考评
B.业绩考评
C.能力考评
D.工作热情考评

【正确答案】：D
【试题解析】：
绩效考评的内容通常包括工作能力、工作态度和工作结果(即工作业绩)三个方面，即：1、业绩考评；2、能力考评；3、态度考评。

第6题：单选题(本题1分)
（）是指以一次平均数为基础，采用多种计算方法，将一次平均值与若干先进或落后的数值相加之后，求出的二次平均数。
A.平均先进值
B.简单算术平均
C.先进平均值
D.加权算术平均

【正确答案】：A
【试题解析】：
简单算术平均法是根据实耗工时的统计数据，采用简单算术平均数的基本计算公式，先求出一次平均数，然后再求出二次平均数，经过认真地对比分析和调整后再制定出新的定额，包括平均先进值的计算和先进平均值的计算。平均先进值的几种计算方法，都把一次平均数与完成最好的数值，甚至还将落后的数值作为计算二次平均数的基础。而先进平均值是指在一次平均数之外，所有先进数值的二次平均数。

第7题：单选题(本题1分)
（）指法定工作时间，反映出能利用的工作时间的最大值。
A.全部实际工作时间
B.制度工作时间
C.制度内实际工作时间
D.日历时间

【正确答案】：B
【试题解析】：
制度工作时间是指法定工作时间，它反映出最大可能利用的工作时间，是考核企业工作时间利用程度充分与否的标准。

第8题：单选题(本题1分)
培训需求调查计划的内容不包括（）
A.取得主管领导的审批意见
B.确定培训需求调查工作的目标
C.制定调查工作的行动计划
D.选择合适的培训需求调查方法

【正确答案】：A
【试题解析】：
培训需求调查计划应包括以下几项内容：(1)培训需求调查工作的行动计划；(2)确定培训需求调查工作的目标；(3)选择合适的培训需求调查方法；(4)确定培训需求调查的内容。

第9题：单选题(本题1分)
社会学习理论的创始人是()。
A.弗洛姆
B.莱文泽尔
C.班杜拉

【正确答案】：C
【试题解析】：
社会学习理论的创始人是班杜拉(Bandura)。

第10题：单选题(本题1分)
当顾客向你提出无法满足的要求时，应采用的做法是（）。
A.先向顾客做出承诺，然后再想办法解决
B.向顾客说明实际情况，尽量与顾客达成谅解
C.向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势
D.说明实情，向他介绍能够满足其要求的其他公司

【正确答案】：B

第11题：单选题(本题1分)
下列对绩效考评的认识正确的是()
A.绩效考评是孤立的事件
B.绩效考评是一个简单的行为
C.绩效考评具有层次性
D.绩效考评没有时限性

【正确答案】：C
【试题解析】：
绩效考评有以下特点：①绩效考评不是孤立的事件，它与企业的发展战略、组织架构、人力资源管理、经营管理息息相关；②绩效考评具有指向性，它的出发点和终点就是企业的整体绩效，是为了使企业更好地生存和发展；③绩效考评具有层次性和针对性，不同的岗位、不同的部门和不同的行业对绩效考评的标