2025年弋阳县人力资源管理师四级理论知识统考试题完整版.docx

2025年弋阳县人力资源管理师四级理论知识统考试题完整版

第1题：单选题(本题1分)
()是指通过内部晋升、工作调换、工作轮换、人员重聘等方法，从企业内部人力资源储备中选拔出合适的人员补充到空缺或新增的岗上去的活动。
A.竞争上岗
B.外部招募
C.公开选拔
D.内部招募

【正确答案】：D
【试题解析】：
内部招募是指通过内部晋升、工作调换、工作轮换、人员重聘等方法，从企业内部人力资源储备中选拔出合适的人员补充到空缺或新增的岗位上去的活动。

第2题：单选题(本题1分)
如果上了大学毕业后却找不到工作，你会（）
A.不去上大学
B.依然去上大学
C.先去工作，利用业余时间学习
D.想不好

【正确答案】：C

第3题：单选题(本题1分)
撰写企业组织信息调研报告时，无须坚持（）。
A.真实原则
B.及时原则
C.完整原则
D.客观原则

【正确答案】：B
【试题解析】：
撰写调研报告必须坚持真实、完整、客观和适用的原则。

第4题：单选题(本题1分)
据企业所有人员的工作性质可将企业流程划分为（）。
A、营运流程和行政后勤流程B、营运流程和管理流程C、作业流程和支持流程D、销售服务流程和管理流程

【正确答案】：B
【试题解析】：
根据企业所有人员的工作性质来划分，企业流程可分为营运活动和管理活动两大类，即营运流程和管理流程。管理流程和营运流程按照不同的角度可划分为多个流程。

第5题：单选题(本题1分)
下列不属于售前服务的是（）。
A.提供咨询
B.协助选购
C.提供零件
D.提供资料

【正确答案】：C
【试题解析】：
售前服务是指产品购买之前的各项服务工作。它包括以下几个方面：①提供咨询。为顾客介绍产品，提供各种技术咨询，回答顾客提出的各种技术问题，使顾客对企业产品的技术特点、使用范围及功能有一定的了解。②协助选购。根据顾客的不同需要，协助顾客挑选产品。③提供资料。根据顾客的要求，提供各种必需的图纸及技术资料。

第6题：单选题(本题1分)
李华于2009年8月与某企业签订了3年的劳动合同，2010年6月，企业因工作需要与李华协商解除劳动合同，李华表示同意；则其可以得到相当于其工资金额（）个月的经济补偿金。
A.1
B.2
C.3
D.12

【正确答案】：A
【试题解析】：
由用人单位提出解除劳动合同的，用人单位应根据劳动者在本单位的工作年限，每满一年发给相当于一个月的工资作为经济补偿金，最多不超过12个月，工作时间不满一年的按一年的标准发放。?

第7题：单选题(本题1分)
在员工受到挫折时，可减少或消除员工的不良情绪的绩效面谈的类型是（）。
A.单向劝导式面谈
B.双向倾听式面谈
C.解决问题式面谈
D.综合式绩效面谈

【正确答案】：B
【试题解析】：
采用双向倾听式面谈的方式，可以在员工受到挫折时，减少或消除员工的不良情绪。

第8题：单选题(本题1分)
员工人数统计亦称（），它是一定时期内对某一单位在职员工总人数的统计。
A.员工资格统计
B.平均人数统计
C.企业员工结构统计
D.整体人数统计

【正确答案】：B
【试题解析】：
企业员工人数统计是指一定时期内对整个企业或某个部门每天在职员工总人数的统计，又称平均人数统计。

第9题：单选题(本题1分)
医疗保险是当人们生病或受到伤害后，由国家或社会给予的一种物质帮助，即提供医疗服务或经济补偿的一种（）制度。
A.养老保障
B.医疗保障
C.安全保障
D.社会保障

【正确答案】：D
【试题解析】：
医疗保险是当人们生病或受到伤害后，由国家或社会给予的一种物质帮助，即提供医疗服务或经济补偿的一种社会保障制度。

第10题：单选题(本题1分)
对劳动关系的特征描述错误的是（）。
A.劳动关系具有平等性
B.劳动关系具有人身性
C.劳动关系都不具有则产性
D.劳动关系具有隶属性

【正确答案】：C
【试题解析】：
劳动关系的特征：
（1）劳动关系的内容是劳动。
（2）劳动关系具有人身关系属性和财产关系属性相结合的特点。
（3）劳动关系具有平等性和隶属性的特点。

第11题：单选题(本题1分)
（）在于保障劳动者的物质帮助权，其功能是使劳动者在年老、患病、工伤、失业和生育等情况下能够获得帮助和补偿。
A.促进就业法律制度
B.劳动标准制度
C.职业培训制度
D.社会保险制度

【正确答案】：D
【试题解析】：
社会保险制度在于保障劳动者的物质帮助权，其功能是使劳动者在年老、患病、工伤、失业和生育等情况下能够获得帮助和补偿。

第12题：单选题(本题1分)
有调查显示，员工有利用网络干私活的现象，如处理私人信件、网上聊天、下载音乐、玩在线游戏等，其每周花费时间为五六小时，比例达到60%，根据上述事例，可以判定（）。
A.中国员工的职业素质是世界上最差的
B.对