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2025年弓长岭区人力资源管理师四级理论知识高分冲刺试卷完整版 第1题:单选题(本题1分) ()是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。 A.独家性分销 B.广泛性分销 C.选择性分销 D.密集性分销 【正确答案】:A 【试题解析】: 常用的销售渠道策略有:①独家性分销;②广泛性分销;③选择性分销。其中,独家性分销是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。 第2题:单选题(本题1分) 在下列选项中,不属于影响员工薪酬满意度的因素的是() A.薪酬制度的合理性 B.员工对薪酬的期望值 C.员工职业生涯的阶段 D.薪酬管理政策 【正确答案】:A 【试题解析】: 员工对薪酬的满意度是一种态度,它直接影响着员工的行为。因此,企业要提高员工的薪酬满意度,就必须对影响员工薪酬满意度的因素进行分析。一般来说,影响员工薪酬满意度的因素具体包括:薪酬管理政策、员工对薪酬的期望值、薪酬制度的公平性、边际效应规律、员工职业生涯的阶段。 第3题:单选题(本题1分) 关于“平等待人”,理解或做法正确的是()。 A.服务顾客时,不作任何区别 B.别人如何待我,我就如何待别人 C.多劳多得,少劳少得,不劳动者不得食 D.把尊重人格作为平等待人的核心 【正确答案】:D 第4题:单选题(本题1分) 关键绩效指标作为绩效考评的指标与标准的结合体,它必须具备的条件是()。 A.定型化、结果化 B.定型化、行为化 C.定量化、结果化 D.定量化、行为化 【正确答案】:D 【试题解析】: 关键绩效指标作为绩效考评的指标与标准的结合体,它必须是定量化的,如果难以定量化,那么也必须是行为化的。如果定量化和行为化这两个特征都不具备,那么就无法对组织或员工个人的关键绩效指标进行测评。 第5题:单选题(本题1分) 一定社会发展阶段所能够拥有的()就是消费的支付能力。 A、劳动能力B、劳动手段C、劳动量D、劳动资料 【正确答案】:C 【试题解析】: 一定社会发展阶段所能够拥有的劳动量就是消费的支付能力。由于消费各种资源以生产或形成经济物品的支付能力、支付手段,即生产力是有限的,正是资源(包括劳动资源)闲置的根本原因之一。 第6题:单选题(本题1分) 工作岗位调查通过()不仅可以掌握现场观察或书面调查所不能获得的情报和资料,还能进一步证明现有资料的真实性和可靠性。 A.书面调查 B.现场观测 C.面谈 D.背景调查 【正确答案】:C 【试题解析】: 面谈是工作岗位调查方式之一。通过面谈不仅可以掌握现场观察或书面调查所不能获得的情报和资料,还能进一步证明现有资料的真实性和可靠性。 第7题:单选题(本题1分) 团队成员怎样发现创造性解决问题的方法,如何长期保持高效率以及在外部环境变化时改变程序和规范。属于()。 A.团队历练 B.团队磨合 C.团队学习 D.团队规范 【正确答案】:C 【试题解析】: 团队学习是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。团队成员怎样获取新的技能、视角和变化着的环境所需要的行为,怎样发现创造性解决问题的方法,如何长期保持高效率以及在外部环境变化时改变程序和规范。 第8题:单选题(本题1分) ()不是面试前应该做的准备工作。 A.科学合理地设计面试问题 B.确定面试的时间和地点 C.详细了解应聘者的资料 D.消除应聘者的紧张情绪 【正确答案】:D 【试题解析】: 面试前的准备阶段包括确定面试的目的,科学地设计面试问题,选择合适的面试类型,确定面试的时间和地点等。面试考官要事先确定需要面试的事项和范围,写出提纲。并且在面试前要详细了解应聘者的资料,了解应聘者的个性、社会背景、对工作的态度以及是否具有发展潜力等。 第9题:单选题(本题1分) 主要适用于规模巨大、产品(服务)种类较多的企业的组织结构模式是() A.矩阵制 B.多维立体组织 C.超事业部制 D.模拟分权组织 【正确答案】:C 【试题解析】: 采用超事业部制这种极为复杂的管理体制时,一般应同时满足下列条件:企业规模特别巨大;产品品种较多,且都能形成大批量生产;所涉及的业务领域及市场分布很广;所设立的事业部很多;最高领导者深感有适当集权的需要,否则无法有效地协调、控制这众多的事业部。总之,超事业部制主要适用于规模巨大、产品(服务)种类较多的企业。 第10题:单选题(本题1分) 员工激励的特点不包括()。 A.任何一种激励方法都不是万能的 B.激励不一定达到满意效果 C.员工做出相应反应需要一定时间 D.激励一定会产生直接反应 【正确答案】:D 【试题解析】: 员工激励具有以下特点:①激励员工的尝试不一定会产生直接的反应或达到满意的效果;②要使员工对激励做出相应的反应,通常需要一定的时间;③任何一种刺激方法都不是万能的,
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