2025年张家口市蔚县人力资源管理师四级理论知识点睛提分卷含解析.docx

2025年张家口市蔚县人力资源管理师四级理论知识点睛提分卷含解析

第1题：单选题(本题1分)
下列说法中，不合乎语言规范要求的是（）
A.“您走好”
B.“请稍候”
C.“嘿”
D.“您请便”

【正确答案】：C

第2题：单选题(本题1分)
售前服务的内容不包括（）
A.提供咨询
B.协助选购
C.提供零件
D.提供资料

【正确答案】：C
【试题解析】：
售前服务是指产品购买之前的各项服务工作，主要包括：(1)提供咨询。(2)协助选购。(3)提供资料。

第3题：单选题(本题1分)
需求缺乏弹性表示为（）。
A.Ed>2
B.Ed＜2
C.Ed>1
D.Ed＜1

【正确答案】：D
【试题解析】：
根据劳动力需求的工资弹性的不同取值，可将劳动力需求的工资弹性分为五类：1．需求无弹性，即Ed=0。2．需求有无限弹性，即Ed→∞3．单位需求弹性，即Ed=14．需求富有弹性，即Ed>15．需求缺乏弹性，即Ed＜1

第4题：单选题(本题1分)
招聘广告的设计必须遵循的四项基本原则是（）。
A.注意-兴趣-愿望-行动
B.注意-方式-愿望-行动
C.注意-兴趣-有效-方式
D.愿望-兴趣-行动-结果

【正确答案】：A
【试题解析】：
一份招聘广告一定要能够吸引广大读者的眼球，使他们对广告的内容产生兴趣，继而产生应聘的欲望，并采取实际的应征行动。因此，招聘广告的设计必须遵循的基本原则包括：①引起读者的注意；②激发读者的兴趣；③创造求职的愿望；④促使求职的行动。

第5题：单选题(本题1分)
（）是必须具备特定的形式或履行一定手续方具有法律效力的合同。
A.专项协议
B.劳动合同
C.要式合同
D.集体合同

【正确答案】：C
【试题解析】：
要式合同是指必须具备特定的形式或履行一定手续方具有法律效力的合同。由法律直接规定的要式合同则是法定要式合同，如劳动合同即为法定要式合同。

第6题：单选题(本题1分)
员工信息管理的作用不包括（）。
A.单位全方位考察员工的必要手段，是人力资源管理活动中必不可少的工具
B.为单位处理员工的有关问题提供了依据和凭证
C.为单位制定人力资源管理等政策，以及人才学、心理学等学科的研究提供了原始资料
D.对试用员工进行考核和鉴定?

【正确答案】：D
【试题解析】：
员工信息管理的作用在于：①员工信息管理是单位全方位考察员工的必要手段，是人力资源管理活动中必不可少的工具之一；②员工信息管理为单位处理员工的有关问题提供了依据和凭证；③员工信息管理为单位制定人力资源管理等政策，以及人才学、心理学等学科的研究提供了原始资料。?

第7题：单选题(本题1分)
()与目标管理法相近，采用更直接的工作绩效衡量指标，通常应用于非管理岗位的员工。
A.间接指标法
B.绩效标准法
C.直接指标法
D.成绩记录法

【正确答案】：B
【试题解析】：
绩效标准法与目标管理法基本接近，它采用更直接的工作绩效衡量的指标，通常适用于非管理岗位的员工，采用的指标要具体、合理、明确，要有时间空间、数量质量的约束限制，要规定完成目标的先后顺序，保证目标与组织目标的一致性。

第8题：单选题(本题1分)
有效的绩效考评指标可以达到一定的目的，以下（）不属于绩效考评指标的功能。
A.为组织战略的实现提供有效支撑
B.作为惩罚员工的有效工具
C.引导绩效行为，形成绩效合力
D.明确工作重点、突出管理要点

【正确答案】：B
【试题解析】：
有效的绩效考评指标可以达到三个目的：
（1）为组织战略的实现提供有效支撑。
（2）明确工作重点、突出管理要点。
（3）引导绩效行为，形成绩效合力。

第9题：单选题(本题1分)
（）是指在一次平均数之外所有先进数值的二次平均数。
A.平均日产量
B.简单平均值
C.先进平均工时
D.加权平均值

【正确答案】：C
【试题解析】：
先进平均工时是指在一次平均数之外，所有先进数值的二次平均数。其计算方法是：先求一次平均数，再求出先进数值的平均数。

第10题：单选题(本题1分)
（）是当人们生病或受到伤害后，由国家或社会提供医疗服务或经济补偿的一种社会保险制度。
A.养老保险
B.医疗保险
C.失业保险
D.工伤保险

【正确答案】：B
【试题解析】：
医疗保险是当人们生病或受到伤害后，由国家或社会给予的一种物质帮助，即提供医疗服务或经济补偿的一种社会保障制度。

第11题：单选题(本题1分)
工资指导线的制定要符合国家宏观经济政策和对工资增长的总体要求，坚持（）的原则。
A.“两高于”
B.“一高一低”
C.“一低一高”
D.“两低于”

【正确答案】：D
【试题解析】：
工资指导线的制定要符合国家宏观经济政策和对工资增长的总体要求，坚持“两低于”原则。

第12题：单选题(本题1分)
以下关于方法研究技