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2025年张家界市人力资源管理师四级理论知识高分冲刺试题及答案

第1题：单选题(本题1分)
在管理技术上，现代人力资源管理（）
A.照规章办事
B.追求科学性和艺术性
C.以事为中心
D.追求精确性与科学性

【正确答案】：B
【试题解析】：
在管理技术上，传统的劳动人事管理照章办事，机械呆板：而现代人力资源管理追求科学性和艺术性，不断采用新的技术和方法，完善考核系统、测评系统等科学手段。

第2题：单选题(本题1分)
广义的人力资源规划不包括（）。
A.人员培训开发计划
B.员工薪酬激励计划
C.员工职业生涯规划
D.人员晋升计划

【正确答案】：D
【试题解析】：
人力资源规划有广义和狭义之分。广义的人力资源规划泛指各种类型人力资源规划，而狭义的人力资源规划是特指企业人员规划。狭义的人力资源规划包括：人员配备计划、人员补充计划、人员晋升计划。广义的人力资源规划除了狭义的人力资源规划以外，还包括：人员培训开发计划、员工薪酬计划、员工职业生涯规划、其他计划。

第3题：单选题(本题1分)
最适用于销售人员的工资制度是（）。
A.计件工资制
B.销售提成制
C.结构工资制
D.薪点工资制

【正确答案】：B
【试题解析】：
销售提成制是指根据员工所销售产品的数量和事先确定的销售单位产品可以得到的提成金额或提成比例计算工资的一种工资制度，提成金额或提成比例的高低取决于商品销售的难易程度，难销售的商品提成多一些，反之则少一些。销售提成制最适用于销售人员。

第4题：单选题(本题1分)
现代培训活动的首要环节是()。
A.确定培训目标
B.确定培训范围
C.设计培训计划
D.分析培训需求

【正确答案】：D
【试题解析】：
培训需求分析具有很强的指导性，是确定培训目标、设计培训计划、有效地实施培训的前提，是现代培训活动的首要环节，是进行培训评估的基础，对企业的培训工作至关重要，是使培训工作准确、及时和有效的重要保证。

第5题：单选题(本题1分)
内部（），其做法通常是企业在内部公开空缺岗位，吸引员工来应聘。
A.人员选拔
B.工作轮换
C.重新聘用
D.公开招募

【正确答案】：D
【试题解析】：
内部公开招募是面向企业全体人员的，其做法通常是企业在内部公开空缺岗位，吸引员工来应聘。这种方法使员工有一种公平合理、公开竞争的平等感觉，会使员工更加努力奋斗，为自己的发展挖掘积极的因素。A项，人员选拔是指从应聘者中选出企业所需要的人员的过程，包括资格审查、背景调查、初选、面试、其他测试、体检、个人资料核实等一系列活动过程；B项，工作轮换通常是短期的，有时间界限的，往往是两人以上、有计划地进行的；C项，有些企业由于某些原因会有一批不在位的员工，如下岗人员、长期休假人员等。在这些人员中，有的恰好是内部空缺需要的人员，重新聘用可以使他们尽快上岗，同时减少了培训等方面的费用。

第6题：单选题(本题1分)
办事公道要求做到（）。
A.坚持原则，秉公办事
B.公平交易，实行平均主义
C.一心为公，不计较他人得失
D.办事以本单位利益为重

【正确答案】：A

第7题：单选题(本题1分)
计时工资制的优点不包括（）。
A.有利于提高出勤率
B.有利于提高自己业务水平
C.可以反映出同等级工作的劳动差别
D.简单易行，适应性强，适用范围广

【正确答案】：C
【试题解析】：
计时工资是按计时工资标准(包括地区生活费补贴)和工作时间支付给个人的劳动报酬。计时工资制的主要优点是：①能够鼓励和促进员工从物质利益上关心自己业务技术水平的提高；②能够鼓励和促使员工提高出勤率；③由于时间是劳动的天然尺度，各种劳动都可以直接用时间来计量，并且计算简便，所以，计时工资制简单易行、适应性强、适用范围广。C项，就同等级的各个劳动者来说，付出的劳动量有多有少，劳动质量也有高低之别，而计时工资不能反映这种差别，所以实行计时工资制对激励劳动者的积极性不利。

第8题：单选题(本题1分)
顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括（）
A.顾客消费承受能力
B.顾客消费偏好
C.顾客购买动机分析
D.企业产品消费群体分析

【正确答案】：B
【试题解析】：
顾客力量的分析是企业特定经营环境分析的重要内容。它包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等。有时还要分析顾客消费承受能力。

第9题：单选题(本题1分)
（）是对绩效管理标准在适用程度上的要求，考评标准应适合相同类型的所有员工，即一视同仁，不能区别对待或经常变动，致使考评结果的横向与纵向可比性降低或丧失，这样绩效管理就失去了必要的可信度。
A.全面性与完整
B.明确性与具体性
C.可操作性与精确性
D.原则一致性与可靠性

【正确答案】：D
【试题解析】：
原则一致性与可靠性。这是对绩效管理标准在适用程度上的要