2025年张家界市武陵源区人力资源管理师四级理论知识点睛提分卷及答案.docx

2025年张家界市武陵源区人力资源管理师四级理论知识点睛提分卷及答案

第1题：单选题(本题1分)
制定自学计划或帮助员工制定个人自学计划，属于人事部门对（）的管理。
A.业余培训
B.在岗培训
C.自学
D.脱产培训

【正确答案】：C
【试题解析】：
人力资源部门对自学的管理包括：①制定自学计划或帮助员工制定个人自学计划；②对员工进行自学方面的指导；③对自学效果进行检查、评价。

第2题：单选题(本题1分)
培训开发对员工的重要性，不包括（）
A.提高员工的综合素质
B.改善员工的工作质量
C.提高员工的职业素质
D.增强员工职业稳定性

【正确答案】：C
【试题解析】：
培训是员工最大的福利。培训对员工的作用主要体现在以下五个方面：(1)培训可以提高员工的综合素质。(2)培训能够改善员工的工作质量。(3)培训有利于增强员工职业的稳定性。(4)培训可增加员工获得较高收入的机会。(5)培训能够帮助员工激发自己的潜能。

第3题：单选题(本题1分)
以下不属于劳动标准法的是()。
A.劳动争议处理法
B.工资法
C.劳动安全卫生标准法
D.工作时间法

【正确答案】：A
【试题解析】：
劳动标准法包括工作时间法、工资法以及劳动安全卫生标准法。

第4题：单选题(本题1分)
对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划是指（）
A.战略规划
B.制度规划
C.人员规划
D.费用计划

【正确答案】：D
【试题解析】：
费用计划是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划，包括人力资源费用预算、核算、审核、结算，以及人力资源费用控制等内容。

第5题：单选题(本题1分)
当顾客向你提出无法满足的要求时，应采用的做法是（）。
A.先向顾客做出承诺，然后再想办法解决
B.向顾客说明实际情况，尽量与顾客达成谅解
C.向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势
D.说明实情，向他介绍能够满足其要求的其他公司

【正确答案】：B

第6题：单选题(本题1分)
人员配置应遵循的原则不包括（）。
A.岗得其人
B.人得其位
C.人尽其才
D.适才适所

【正确答案】：C
【试题解析】：
人员配置是企业为了实现生产经营的目标，采用科学的方法，根据岗得其人、人得其位、适才适所的原则，实现人力资源与其他物力、财力资源的有效结合而进行的一系列管理活动的总称。

第7题：单选题(本题1分)
对于需要相关专业工作经验的岗位来说，最适合的来源是()
A.退休工人
B.同行业其他单位
C.退伍军人
D.大学毕业生

【正确答案】：B
【试题解析】：
对于需要相关专业工作经验的岗位来说．用人单位可以考虑从同一行业或同一地区的其他单位招聘人才，有时甚至可以从竞争对手单位“挖”人。

第8题：单选题(本题1分)
奖励是指员工（）的报酬，如红利、佣金、利润分享计划等。
A.足额劳动
B.等额劳动
C.超额劳动
D.过量劳动

【正确答案】：C
【试题解析】：
奖励是指员工超额劳动的报酬，如红利、佣金、利润分享计划等。

第9题：单选题(本题1分)
（）是由企业职工经过民主选举产生的职工代表组成的，代表全体职工实行民主管理权利的机构。
A.创新开发委员会
B.质量管理小组
C.技术参与工作组
D.职工代表大会

【正确答案】：D

第10题：单选题(本题1分)
20世纪50年代末，()提出了第一个综合的权变模型。
A.赫塞
B.布兰查德
C.费德勒
D.明茨伯格

【正确答案】：C
【试题解析】：
费德勒(FredFiedler)在20世纪50年代末提出了第一个综合的权变模型。他认为，任何一种领导风格都可能是有效的，也可能是无效的，关键是它是否适合于特定的领导环境。

第11题：单选题(本题1分)
将同一性质的作业，由纵向分工改为横向分工的劳动作业改进方式是()。
A.扩大作业法
B.充实业务法
C.工作连贯法
D.轮换工作法

【正确答案】：A
【试题解析】：
B项，充实业务法是将工作性质与负荷不完全相同的业务重新进行分工;C项，工作连贯法是将紧密联系的工作交给一个人(组)连续完成;D项，工作轮换法是将若干项不同内容的工作交给若干人去完成，每人每周轮换一次，实行工作轮换制。

第12题：单选题(本题1分)
企业员工统计包括（）。
A.人数统计和学历统计
B.人数统计和职位统计
C.学历统计和职位统计
D.人数统计和结构统计

【正确答案】：D
【试题解析】：
企业员工统计包括：①人数统计，是指一定时期内对整个企业或某个部门每天在职员工总人数的统计，又称平均人数统计；②结构统计，是指一定时期内对整个企业或某个部门的在职员工按照一定标志，如年龄、性别等，所进行的构成统计。

第13题：单选题(本题1分)
劳动合同内容中“劳动保护和劳动条件”一款要求用人单位按照()为劳动者提供必