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2025年徐州市云龙区人力资源管理师四级理论知识深度自测卷及答案 第1题:单选题(本题1分) ()是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。 A.工作成就 B.工作绩效 C.工作满意度 D.工作态度?? 【正确答案】:C 【试题解析】: 工作满意度是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。一个人对工作的满意度水平高,就可能对工作持积极态度;相反,对工作的满意度水平低,就可能对工作持消极态度。? 第2题:单选题(本题1分) 企业在不同发展阶段应确定不同的培训内容,在创业发展期企业应集中力量()。 A.扩张经营范围 B.提高创业者的营销公关能力 C.建设企业文化 D.提高中层管理人员的管理能力 【正确答案】:D 【试题解析】: 在发展期,企业有了稳定的销售量,随着业务的成长,组织开始快速扩张,企业需要培养一部分中层管理人员,组建管理团队,分担业务量。此时,企业应集中力量提高中层管理人员的管理能力,如培养并影响他们的管理风格和思维习惯,使之适应企业的要求;提高他们的管理知识,加深他们对行业发展的认识,以建立适应企业未来发展的管理体制;培养他们的管理观念和管理技能,促进企业的长远发展。 第3题:单选题(本题1分) .()是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。A.工作成就 B.工作绩效 C.工作满意度 D.工作态度 【正确答案】:C 第4题:单选题(本题1分) 收入差距的衡量指标是()。 A..国民收入 B.基尼系数 C.人均GDP D.需求弹性 【正确答案】:B 第5题:单选题(本题1分) 不属于基于信息化绩效考评的优势的是()。 A.信息化系统可简化考评管理工作 B.大大缩短绩效考评的周期 C.增加了绩效考评的保密性 D.克服地域性差异给绩效考评带来的问题 【正确答案】:B 【试题解析】: 基于信息化绩效考评的优势包括:(1)克服地域性差异给绩效考评带来的问题;(2)信息化系统可简化考评管理工作;(3)保持了整个考评过程的适时性和动态性;(4)大大降低了考评成本;(5)增加了绩效考评的保密性。 第6题:单选题(本题1分) ()应严格执行政府颁布的工资指导线。 A.私营企业 B.国有控股企业 C.集体企业 D.外商投资企业 【正确答案】:B 【试题解析】: 国有企业和国有控股企业,应严格执行政府颁布的工资指导线。 第7题:单选题(本题1分) ()要求参加者事先准备一些问题,并要掌握提问和聆听的时机。 A.双向倾听式面谈 B.绩效指导面谈 C.单向劝导式面谈 D.绩效计划面谈 【正确答案】:A 【试题解析】: 双向倾听式面谈要求参加者事先准备一些问题,而且要掌握提问和聆听的时机。 第8题:单选题(本题1分) 组织承诺反应的是员工对组织的(),他们通过组织承诺表达对组织及其将来的成功和发展的关注。 A.满意度 B.忠诚度 C.信仰度 D.认可度 【正确答案】:B 【试题解析】: 组织承诺反映的是员工对组织的忠诚度,他们通过组织承诺表达对组织及其将来的成功和发展的关注。 第9题:单选题(本题1分) 人力资源管理不当所导致的间接成本一般不表现为()。 A.员工缺乏工作主动性 B.离职率高 C.员工不愿意和管理人员交流 D.工作上不配合 【正确答案】:B 【试题解析】: 由人力资源管理行为失误或不当所导致的间接成本具体表现如下:(1)在工作态度方面,表现为员工工作热情不高,缺乏工作主动性、积极性和创造性,得过且过,不满情绪积累等。(2)在交流方面,表现为员工不愿与管理人员交流,不愿提供真实的反馈而导致管理者决策失误。(3)在工作关系方面,表现为员工与管理人员缺乏相互信任和尊重,工作上不配合、互相防范。 第10题:单选题(本题1分) 培训的五大类成果中,()的评估标准是工作态度、行为方式和对培训的满意度。 A.技能成果 B.认知成果 C.情感成果 D.绩效成果 【正确答案】:C 【试题解析】: 情感成果可以用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征,例如受训者对培训项目的各种反应。 第11题:单选题(本题1分) 以下关于企业定员的说法,错误的是()。 A.在一定时期内具有相对稳定性 B.定员标准通过主观努力能够达到 C.定员的执行需要有一个适宜的内外部环境 D.定员内部环境包括使企业真正成为独立的商品生产者 【正确答案】:D 【试题解析】: 搞好劳动定员工作,核心是保持先进合理的定员水平,先进就是要体现高效率、满负荷、充分利用的原则。需要遵循以下原则:①必须以企业生产经营目标为依据;②必须以精简、高效、节约为目标(产品方案设计科学;提倡兼职;应有明确分工和职责划分);③各类人员的比例关系要协调;④要做到人尽其才,人事相宜(分析劳动者的基本状况,包括工龄、年

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