2025年循化撒拉族自治县人力资源管理师二级理论知识临考冲刺试题及答案.docx

2025年循化撒拉族自治县人力资源管理师二级理论知识临考冲刺试题及答案

第1题：单选题(本题1分)
合格的面试考官不应该有的行为是()。
A.面试前做好充分准备
B.尽量创造和谐的氛围
C.面试过程中要善于察言观色
D.努力营造高压的面试氛围

【正确答案】：D
【试题解析】：
面试的实施技巧有:充分准备;灵活提问,在面试过程中,应察言观色,尽量创造和谐自然的环境;多听少说;善于提取要点;进行阶段性总结;排除各种干扰;不要带有个人偏见;在倾听时注意思考;注意肢体语言沟通。

第2题：单选题(本题1分)
外部培训师与企业内部开发的培训师相比，其劣势在于（）
A.培训教师资源的质量较差
B.培训效果难以保证
C.缺乏实际工作经验
D.对学员的吸引力不大

【正确答案】：C
【试题解析】：
外部聘请师资的优点包括：①选择范围大，可获取到高质量的培训教师资源；②可带来许多全新的理念；③对学员具有较大的吸引力；④可提高培训档次，引起企业各方面的重视；⑤容易营造气氛，获得良好的培训效果。外部聘请师资的缺点包括：①企业与其之间缺乏了解，加大了培训风险；②外部教师对企业以及学员缺乏了解，可能使培训适用性降低；③学校教师可能会由于缺乏实际工作经验，导致培训只是“纸上谈兵”；④外部聘请教师成本较高。

第3题：单选题(本题1分)
“客户投诉率”属于（）绩效考评指标。
A.行为过程型
B.品质特征型
C.工作结果型
D.工作方式型

【正确答案】：C
【试题解析】：
工作结果型的绩效考评指标体系与那些潜藏在人体之中的反映人们的品质特征的指标不同，它们是潜在劳动的结果，是劳动的固化和凝结，如产品产量、商品销售量、劳动定额完成程度等反映劳动数量的指标；再如，产品品种、产品合格率、商品一次开机合格率、客户投诉率、产品返修率等质量指标。

第4题：单选题(本题1分)
下列关于绩效薪酬制的说法，不正确的是（）。
A.以工作业绩为基础支付薪酬
B.注重团体绩效差异的确定
C.计件工资制是一种典型形式
D.提成制是一种典型形式

【正确答案】：B
【试题解析】：
绩效薪酬是以员工的工作业绩为基础支付的薪酬，支付的唯一根据或主要根据是工作成绩和劳动效率。绩效薪酬制注重个人绩效差异的评定，绩效薪酬假定这种绩效的差异反映了个人能力和工作动机方面的差异。现在企业主要的绩效薪酬形式包括：计件薪酬制（计件工资制）、佣金制（提成制）。

第5题：单选题(本题1分)
对于基层管理人员而言，（）是最重要的。
A.专业技术能力
B.人文技能
C.层次分析与决策能力
D.计划与组织实施能力

【正确答案】：A
【试题解析】：
不同层次管理人员在能力上的侧重要求如表3一1所示。

第6题：单选题(本题1分)
矩阵制组织结构是一种有效的分权工具，这是对（）而言。
A.集团管理者
B.集团总经理
C.高层管理者
D.高层监督者

【正确答案】：C
【试题解析】：
矩阵制组织结构的主要优点是：将企业横向联系和纵向联系较好地结合起来，有利于加强各职能部门之间的沟通、协作和配合，及时解决问题；提高了组织的灵活性，可以随时组建、重建和解散团队，能在不增加机构设置和人员编制的前提下，充分利用组织的人力资源；将不同部门的专业人员集中在一起，使员工有机会学到更多的技能；能较好地解决组织结构相对稳定和管理任务多变之间的矛盾，使一些临时性的、跨部门工作的执行变得不再困难；为企业综合管理与专业管理的结合提供了一种新组织结构形式，对于高层管理者而言，矩阵制组织结构是一种有效的分权工具；由于项目团队成员享有较高的决策权，因而团队成员对组织的承诺水平以及组织对团队成员的激励水平均较高。

第7题：单选题(本题1分)
属于品质主导型绩效考评法优点的是（）。
A.实施成本低
B.开发成本低
C.具有较强的连贯性
D.操作简单

【正确答案】：D
【试题解析】：
本题考查的是品质主导型绩效考评法的优点。见教材表4—10。

第8题：单选题(本题1分)
你工作中出了一点差错，一个平时爱打小报告的同事，跑到上司那里告了你一状，你觉得上司对你的态度发生了很大改变，你会（）。
A.主动找上司进行解释
B.找打小报告的同事说理
C.找平时被打小报告的同事，一起研究对付办法
D.反思自己的不足，尽量注意今后不被别人抓住“小辫子”

【正确答案】：D

第9题：单选题(本题1分)
一方当事人提出协商要求后，另一方应积极回应。（）日内不做回应的，被视为不愿协商。
A.5
B.10
C.15
D.30

【正确答案】：A
【试题解析】：
相应的法律法规规定。

第10题：单选题(本题1分)
确定工资指导线水平应考虑的相关因素不包括（）。
A.社会劳动生产率
B.企业经营状况
C.劳动力市场价格
D.人工成本水平

【正确答案】：B