2025年循化撒拉族自治县人力资源管理师四级理论知识最后冲刺试题及答案.docx

2025年循化撒拉族自治县人力资源管理师四级理论知识最后冲刺试题及答案

第1题：单选题(本题1分)
顾客力量分析不包括()。
A.顾客购买动机分析
B.顾客消费承受能力
C.市场商品消费结构分析
D.企业产品消费群体分析

【正确答案】：C
【试题解析】：
顾客力量的分析是企业特定经营环境分析的重要内容。它包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等，同时还要分析顾客消费承受能力。

第2题：单选题(本题1分)
（）是调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准。
A.集体合同
B.劳动法律法规
C.劳动合同
D.劳动规章制度

【正确答案】：B
【试题解析】：
劳动法律、法规由国家制定，体现国家意志，覆盖所有劳动关系，通常为调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准。

第3题：单选题(本题1分)
最适用于销售人员的工资制度是（）
A.计件工资制
B.销售提成制
C.结构工资制
D.薪点工资制

【正确答案】：B
【试题解析】：
销售提成制是根据员工所销售产品的数量和事先确定的销售单位产品可以得到的提成金额或提成比例计算出来的。提成金额或提成比例的高低取决于商品销售的难易程度，难销售的商品提成多一些，反之则少一些。销售提成制的适用对象是销售人员。

第4题：单选题(本题1分)
人力资源管理费用不包括（）。
A..招聘费用
B.培训费用
C.员工教育经费
D.劳动争议处理费用

【正确答案】：C

第5题：单选题(本题1分)
员工信息管理的作用不包括（）。
A.单位全方位考察员工的必要手段，是人力资源管理活动中必不可少的工具
B.为单位处理员工的有关问题提供了依据和凭证
C.为单位制定人力资源管理等政策，以及人才学、心理学等学科的研究提供了原始资料
D.对试用员工进行考核和鉴定?

【正确答案】：D
【试题解析】：
员工信息管理的作用在于：①员工信息管理是单位全方位考察员工的必要手段，是人力资源管理活动中必不可少的工具之一；②员工信息管理为单位处理员工的有关问题提供了依据和凭证；③员工信息管理为单位制定人力资源管理等政策，以及人才学、心理学等学科的研究提供了原始资料。?

第6题：单选题(本题1分)
下列关于现代企业人力资源管理的说法，不正确的是（）。
A.更加强调管理的系统化
B.更加强调管理手段的现代化
C.更加强调管理的规范化
D.更加强调管理技术的静态化

【正确答案】：D
【试题解析】：
本题考查的是现代企业人力资源管理的相关知识。现代企业人力资源管理更加强调了管理的系统化、规范化、标准化以及管理手段的现代化。

第7题：单选题(本题1分)
人员录用的原则不包括（）。
A.因事择人原则
B.任人唯亲原则
C.用人不疑原则
D.严爱相济原则

【正确答案】：B
【试题解析】：
人员录用必须遵循以下原则：①因事择人原则；②任人唯贤原则；③用人不疑原则；④严爱相济原则。

第8题：单选题(本题1分)
()是指通过内部晋升、工作调换、工作轮换、人员重聘等方法，从企业内部人力资源储备中选拔出合适的人员补充到空缺或新增的岗上去的活动。
A.竞争上岗
B.外部招募
C.公开选拔
D.内部招募

【正确答案】：D
【试题解析】：
内部招募是指通过内部晋升、工作调换、工作轮换、人员重聘等方法，从企业内部人力资源储备中选拔出合适的人员补充到空缺或新增的岗位上去的活动。

第9题：单选题(本题1分)
符合文明礼貌具体要求的是（）
A.市场经济条件下，做生意要讨价还价
B.从业人员热情服务，主动将顾客拉进店铺
C.饰品华丽，以招徕顾客
D.主动向顾客介绍情况，当好参谋

【正确答案】：D

第10题：单选题(本题1分)
与法律相比，道德（）。
A..产生的时间晚
B.比法律的适用范围广
C.内容上显得十分笼统
D.评价标准难以确定

【正确答案】：B

第11题：单选题(本题1分)
以下不具备有效的绩效薪资计划特点的是（）。
A.有基本的最低工资
B.整个计划易于理解和计算
C.让员工参与计划的制订和实施
D.员工都应对绩效与报酬充满信心

【正确答案】：D
【试题解析】：
研究表明，有效的绩效薪资计划应具备以下特点:
（1）确保努力程度与绩效、绩效与薪酬有比较直接的联系;
（2）薪酬本身的价值受到员工的重视;
（3）有规范的、科学的发放方法及程序;
（4）确立可接受的、有效的考核标准;
（5）员工对考核标准和实施有信心;
（6）整个计划易于理解和计算;
（7）有基本的最低工资;
（8）提供及时的、明确的绩效反馈;
（9）让员工参与计划的制订和实施。

第12题：单选题(本题1分)
李某和单位签订了一个劳动合同，单位要求试用期限为三个月，这个规定（）。
A、是对的B、李某必须遵守C、是不对的D、不可以协商

【正确答案】：A
【试题解析】：