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2025年成都市武侯区人力资源管理师四级理论知识点睛提分卷及答案

第1题：单选题(本题1分)
人事部门对自学的管理不包括（）
A.制订自学计划
B.指导员工进行自学
C.提供学习资料
D.检查评价自学效果

【正确答案】：C
【试题解析】：
人力资源部门对自学的管理有：(1)制订自学计划或帮助员工制订个人自学计划。(2)对员工进行自学方面的指导。(3)对自学效果进行检查、评价。

第2题：单选题(本题1分)
不属于人员录用必须遵循的原则是（）
A.公正原则
B.择优原则
C.竞争原则
D.全面原则

【正确答案】：A
【试题解析】：
人员录用必须遵循的原则包括择优原则、竞争原则、全面原则。

第3题：单选题(本题1分)
酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间，这种定额为（）
A.时间定额
B.产量定额
C.服务定额
D.看管定额

【正确答案】：B
【试题解析】：
服务定额是指按一定的质量要求，对服务人员在制度时问内提供某种服务所规定的限额。

第4题：单选题(本题1分)
企业应当进行认真的研究分析，决定采取什么策略，在何时退出市场，指的是（）。
A.处于衰退期的产品
B.销售困难的产品
C.过时的产品
D.滞销的产品

【正确答案】：A
【试题解析】：
面对处于衰退期的产品，企业应当进行认真的研究分析，决定采取什么策略，在何时退出市场。

第5题：单选题(本题1分)
下列选项中，只由企业缴纳费用的是（）。
A.养老保险
B.失业保险
C.工伤保险
D.医疗保险

【正确答案】：C
【试题解析】：
用人单位应当按时缴纳工伤保险费，职工个人不缴纳工伤保险费。

第6题：单选题(本题1分)
关于现代企业有效的培训系统，说法不正确的是（）
A.最终能够有效地改善企业的经营业绩
B.能促进员工现在和未来工作绩效的提高
C.目的是在企业中最大限度地实现才尽其用
D.应积极通过学习训练等手段提高员工的工作能力

【正确答案】：C
【试题解析】：
现代企业有效的员工培训系统是指企业从自身的生产发展需要出发，积极通过学习训练等手段提高员工的工作能力、知识水平及潜力发挥，最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配，促进员工现在和未来工作绩效的提高，最终能够有效地改善企业的经营业绩这样一个系统化的行为改变过程。企业正是通过这个行为改变过程，最终能够满足企业和员工的需要。

第7题：单选题(本题1分)
公民道德建设的基本要求是（）。
A.集体主义
B.为人民服务
C.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义
D.共产主义

【正确答案】：C

第8题：单选题(本题1分)
以下考评文档管理工作中，属于渎职的是（）。
A.考评资料应立即归档
B.当离开办公室时，应将办公室门和抽屉锁好
C.经理来电话急要其他文件，叫同办公室的同事将自己的抽屉锁好
D.将无用的考评资料及时粉碎

【正确答案】：C
【试题解析】：
为确保考评数据资料的安全，应采取的相应措施包括：①相关资料应立即归档，不应留在桌子上；②文件柜应锁好；③当离开办公室时，应注意锁上办公室的门和抽屉；④复印考评资料完成后，不要忘记从复印机的玻璃板上拿走原件；⑤只供有此权限的人使用，借用要签收；⑥清理不再需要的考评资料时，用碎纸机粉碎；⑦考评文档在办公室之间互相传递时，应始终放在文件夹中携带，以防考评资料散落丢失。

第9题：单选题(本题1分)
全面了解被调查对象在一个工作日内工作活动的情况，掌握其具体的工作内容、程序、步骤和方法的是（）的基本功能。
A.岗位写实
B.岗位分析
C.岗位观察
D.作业测时

【正确答案】：A
【试题解析】：
岗位写实是按时间消耗的顺序，对某一岗位的员工在整个工作日内的工作活动情况进行观察记录和分析的一种方法。全面了解被调查对象在一个工作日内工作活动的情况，掌握其具体的工作内容、程序、步骤和方法是岗位写实的基本功能。

第10题：单选题(本题1分)
帮助团队成员设定团队议事日程，让团队始终瞄准目标，做出高效决策和提出解决问题的替代方案的是（）。
A.团队任务职能
B.团队维护职能
C.团队沟通职能
D.团队决策

【正确答案】：A
【试题解析】：
团队的任务职能帮助团队成员设定团队议事日程，让团队始终瞄准目标，做出高效决策和提出解决问题的替代方案而不是扯皮。

第11题：单选题(本题1分)
（）是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比，寻找工作绩效的差距和不足的方法。
A.水平比较法
B.横向比较法
C.纵向比较法
D.目标比较法

【正确答案】：D
【试题解析】：
分析工作绩效的差距和不足，具体有以下三种方法：(1)目标比较法；(2)水平比较法；(3)横向比较法。其中，目标比较法是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比，寻求工作绩