2025年新晃侗族自治县人力资源管理师四级理论知识深度预测试卷完整版.docx

2025年新晃侗族自治县人力资源管理师四级理论知识深度预测试卷完整版

第1题：单选题(本题1分)
如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是（）。
A.慢条斯理
B.快言快语
C.语气亲切
D.语气轻柔?

【正确答案】：C
【试题解析】：
文明礼貌是职业道德的重要规范，尤其是商业服务中更强调文明礼貌的重要性，它是从业人员上岗的首要条件和基本素质。文明礼貌的具体要求之一就是语言要规范，而语言要规范的基本要求包括：语感自然、语气亲切、语调柔和、语流适中、语言简练、语意明确。?

第2题：单选题(本题1分)
在课堂的研讨法中，头脑风暴是为了（）
A.培训综合能力
B.开发创造能力
C.改善人际关系
D.学习职业行为

【正确答案】：B
【试题解析】：
研讨法可用来传授知识、训练能力、培养态度，根据具体的培训目标不同，研讨法可用于各种内容的培训，如培养综合能力的案例分析法、开发创造力的头脑风暴法、改善人际关系的沟通能力训练、学习职业行为的角色扮演等。

第3题：单选题(本题1分)
劳动关系法、劳动标准法、劳动保障法和劳动监督检查法构成（）。
A.劳动合同法
B.劳动权利法
C.劳动法体系
D.劳动保障体系

【正确答案】：C
【试题解析】：
劳动法体系包括劳动关系法、劳动标准法、劳动保障法和劳动监督检查法。

第4题：单选题(本题1分)
有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是（）
A.校园招聘
B.网络招聘
C.内部招募
D.外部招募

【正确答案】：D

第5题：单选题(本题1分)
企业鉴别简历的过程不包括（）
A.健康的体魄
B.简历分析的预测效度
C.简历项目的选择以及评定权重设计的准确性和客观性
D.简历填写的真实性

【正确答案】：A
【试题解析】：
使用个人简历资料，既可以用于初审个人经历，迅速排除明显不合格的人员，也可以根据其各项内容与工作要求相关性的高低，事先确定简历中各项内容的权重，然后把申请人各项得分相加，得出总分，最后根据总分确定选择决策。研究结果表明，简历分析对申请人今后的工作表现有一定的预测效果。员工的过去总是能从某种程度上表明其未来。企业在进行人员的初选时，用这种方法的优点是：成本费用低，依据较为客观。但它也存在明显的不足，如简历填写的真实性、简历分析的预测效度、简历项目的选择以及评定权重设计的准确性和客观性等。

第6题：单选题(本题1分)
间接形式的薪酬不包括（）
A.利润分成
B.额外补贴
C.社会保险
D.员工福利

【正确答案】：A
【试题解析】：
间接薪酬指福利，包括公司向员工提供的各类保险、非工作日工资、额外的津贴和其他服务，比如单身公寓、免费工作餐等。而利润分成属于直接薪酬。故选A。

第7题：单选题(本题1分)
团队成员怎样发现创造性解决问题的方法，如何长期保持高效率以及在外部环境变化时改变程序和规范。属于()。
A.团队历练
B.团队磨合
C.团队学习
D.团队规范

【正确答案】：C
【试题解析】：
团队学习是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。团队成员怎样获取新的技能、视角和变化着的环境所需要的行为，怎样发现创造性解决问题的方法，如何长期保持高效率以及在外部环境变化时改变程序和规范。

第8题：单选题(本题1分)
决策树的分析程序包括：①剪枝决策；②计算期望值；③绘制树形图。排序正确的是（）。
A.①②③
B.③②①
C.③①②
D.①③②

【正确答案】：B
【试题解析】：
决策树的分析程序如下：第一步，绘制树形图。绘制程序是自左至右分层展开。第二步，计算期望值。期望值的计算要由右向左依次进行。第三步，剪枝决策。比较各方案的期望值（如方案实施有费用发生，应将状态节点减去方案费用后再进行比较）。剪掉期望值小的方案，最终只剩下一条贯穿始终的方案枝，它的期望值最大，是最佳方案，将此最大值标于决策点上。

第9题：单选题(本题1分)
针对()的培训与开发，应采用案例分析、文件筐和课题研究等培训方法。
A.基础理论知识
B.创造能力
C.解决问题能力
D.特殊技能

【正确答案】：C
【试题解析】：
从培训方法与培训内容、培训目标的相关关系出发，对企业培训中的培训方法做如下分类：①与基础理论知识教育培训相适应的培训方法：讲义法、项目指导法、演示法、参观等。②与解决问题能力相适应的方法：案例分析法、文件筐法、课题研究法、商务游戏法等。③与创造性培训相适应的方法：头脑风暴法、形象训练法和等价变换的思考方法等。④与技能相适应的方法：实习或练习、工作传授法、个人指导法和模拟训练等。⑤与态度、价值观以及陶冶人格情操相适应的培训方法：面谈法、集体讨论法、集体决策法、角色扮演法、悟性训练和管理方格理论培训等。⑥基本能力开发方法：自我开发的支持，以及将集中培训运用在工作中的