2025年新疆维吾尔哈密地区巴里坤哈萨克自治县人力资源管理师四级理论知识高分通关卷及答案.docx

2025年新疆维吾尔哈密地区巴里坤哈萨克自治县人力资源管理师四级理论知识高分通关卷及答案

第1题：单选题(本题1分)
员工的劳动态度、劳动积极性取决于（）。
A.学历水平
B.工作的满意度
C.劳动技能
D.劳动的生产率

【正确答案】：B
【试题解析】：
组织对员工的投入能否收回、何时收回、能得到多大的回报，则取决于员工的劳动态度、劳动积极性与劳动生产率，前者取决于他对工作的满意度，而后者则取决于他的劳动技能、掌握的知识、具有的经验。

第2题：单选题(本题1分)
当（）时，总产量取得最大值。
A.AP=0
B.MP=0
C.AP>MP
D.AP＜MP

【正确答案】：B
【试题解析】：
根据图1-4表示的总产量、平均产量、边际产量和劳动投入的关系，可知当MP=0时，总产量TP取得最大值。

第3题：单选题(本题1分)
在集体合同上签字盖章的工会代表、职工代表和用人单位属于（）
A.所有者
B.集体合同的关系人
C.经营者
D.集体合同的当事人

【正确答案】：D

第4题：单选题(本题1分)
（）要求参加者事先准备一些问题，而且要掌握提问和聆听的时机。
A.双向倾听式面谈
B.绩效计划面谈
C.单向劝导式面谈
D.绩效指导面谈

【正确答案】：A
【试题解析】：
双向倾听式面谈要求参加者事先准备一些问题，而且要掌握提问和聆听的时机。它的目的是让下属了解上级对其优缺点的评价，并就此作出反应。

第5题：单选题(本题1分)
（）是获得组织支持的重要途径之一。
A.培训组织实施
B.培训需求分析
C.培训计划设计
D.培训效果评估

【正确答案】：B
【试题解析】：
组织中的培训工作必然会影响到组织成员的日常工作和行为，因而培训需求分析的结果应该能够赢得组织人员对培训活动的支持，从而有助于保证培训活动的顺利进行。组织成员支持贯穿于培训的全过程，如果没有组织的支持，任何培训项目都不可能顺利进行，更不可能获得成功。而获得组织支持的重要途径之一就是进行培训需求分析。

第6题：单选题(本题1分)
一般来说，你做目前这份工作的想法是（）。
A.为了生活
B.为社会做点事情
C.不让所学的知识闲置
D.成为有钱的人?

【正确答案】：B
【试题解析】：
理论知识应该和实际结合起来，所学的知识应该发挥重要的作用，从事工作应多为社会着想，多为社会和人民做点事情，这是从业人员需要具备的道德准则。

第7题：单选题(本题1分)
绩效管理中，高层主管职责不包括（）。
A.确定部门主管绩效指标
B.绩效考评
C.绩效反馈与面谈
D.确定班组主管绩效指标

【正确答案】：D
【试题解析】：
高层主管的职责包括：①确定部门主管绩效指标；②绩效考评；③绩效反馈与面谈。D项属于部门主管的职责。

第8题：单选题(本题1分)
战略管理学家迈克尔·波特按照产品生产的价值形成和创造过程——价值链，把资源的开发和利用活动分成两大类，即基本活动和（）。
A.生产加工
B.销售渠道
C.售后服务
D.支持活动?

【正确答案】：D
【试题解析】：
基本活动一般可以细分为五种活动，而每一种活动可以根据具体的行业和企业的战，再进一步细分成若干项活动；支持活动一般可以分为四种活动，而每一种活动可依行业不同进一步细分成若干项独具特色的活动。?

第9题：单选题(本题1分)
从业人员对顾客有下列说法，其中属于职业“忌语”的是（）
A.“请谅解”
B.“请稍候”
C.“等会儿再说”
D.“同志”

【正确答案】：C

第10题：单选题(本题1分)
职业道德评价不能够起到（）。
A.批判作用
B.裁判作用
C.激励作用
D.调节与导向作用

【正确答案】：A

第11题：单选题(本题1分)
在招聘广告中不出现招聘企业名称的广告称为（）。
A.隐瞒广告
B.秘密广告
C.遮蔽广告
D.不公开广告

【正确答案】：C
【试题解析】：
遮蔽广告是指在招聘广告中不出现招聘企业名称的广告，这种广告通常要求申请人将自己的求职信和简历寄到一个特定的信箱。采用遮蔽广告的原因有：企业不愿意暴露自己的业务区域扩展计划，不想让竞争对手过早地发现自己在某一个地区开始招聘人才；企业不愿意让在职员工发现，公司正在试图由外部来补充某些岗位的人员空缺。

第12题：单选题(本题1分)
在制定培训规划时，排序的基本依据是()。
A.任务说明的结果
B.绩效分析的结果
C.需求分析的结果
D.工作分析的结果

【正确答案】：A
【试题解析】：
排序依赖于对任务说明的结果的检查和分析。任务说明的结果能显示出任务之间的层次、程序上的联系，这些是排序的基本依据。基于这些联系，再考虑到其他一些因素，排序就能完成。

第13题：单选题(本题1分)
检测，请具有一定专业知识的人或经验丰富的人来审阅案例，看它是否存在缺陷或遗