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2025年无锡市惠山区人力资源管理师二级理论知识模拟试题含解析 第1题:单选题(本题1分) 面对不断变化着的(),企业领导者必须科学地分析其改变对企业经营产生的影响,及时制定对策,采取相应措施。 A.外部因素 B.内部因素 C.环境因素 D.政治因素 【正确答案】:C 【试题解析】: 面对不断变化着的环境因素,企业领导者必须科学地分析环境因素的改变对企业经营产生的影响,及时制定对策,采取相应措施。 第2题:单选题(本题1分) 实物支付可以降低企业按基本工资支付的法定保险金,从而()。 A.降低人工成本 B.增加就业 C.稳定生产经营 D.增强职工凝聚力 【正确答案】:A 【试题解析】: 实物支付可以降低企业按基本工资支付的法定保险金,从而降低人工成本。 第3题:单选题(本题1分) 企业资源优势具有(),企业要不断投入以保持其资源优势。 A.绝对性和时间性 B.相对性和时间性 C.绝对性和暂时性 D.相对性和暂时性 【正确答案】:B 【试题解析】: 企业资源优势具有相对性和时间性,随着时间的推移以及竞争环境的变化,资源的优势可能会衰退、消失,比如企业某项专有的技术被竞争对手模仿和替代,那么企业就不再具有此项资源的优势。企业要保持资源优势必须进行不断投入,以使其优势得以维护和创新。 第4题:单选题(本题1分) 下列不属于售前服务的是()。 A.提供咨询 B.协助选购 C.提供零件 D.提供资料 【正确答案】:C 【试题解析】: 售前服务是指产品购买之前的各项服务工作。它包括以下几个方面:①提供咨询。为顾客介绍产品,提供各种技术咨询,回答顾客提出的各种技术问题,使顾客对企业产品的技术特点、使用范围及功能有一定的了解。②协助选购。根据顾客的不同需要,协助顾客挑选产品。③提供资料。根据顾客的要求,提供各种必需的图纸及技术资料。 第5题:单选题(本题1分) 工作岗位设计的基本原则不包括()。 A.明确任务目标 B.责权利相对应 C.合理分工协作 D.互助合作目标 【正确答案】:D 【试题解析】: 工作岗位设计的基本原则包括:明确任务目标;合理分工协作;责权利相对应。 第6题:单选题(本题1分) 以下关于劳动定额法的表述,不正确的是() A.需要进行时间研究 B.需要进行工作研究 C.可采用多种定额形式 D.需要进行岗位评价 【正确答案】:D 【试题解析】: 劳动定额法的具体步骤是:(1)进行工作研究,从宏观到微观,运用科学方法对工作地上的生产流程、作业程序和员工的操作过程进行全面的调查分析,使其组织形式和作业方法达到精简、高效、健康、舒适、安全等方面的要求,最终实现劳动组织最优化,工作环境条件安全化,作业流程程序标准化,人工操作规范化,人机配置合理化,生产产出效率化的目标。(2)在工作研究即方法研究和动作研究的基础上,进行时间研究,运用工作日写实、测时和工作抽样等工时研究的方法,采用经验估工,统计分析、类推比较或技术测定的技术,对劳动者在单位时间内生产某种产品或完成某项工作任务的活的劳动消耗量作出具体限定,即制定出工时定额或产量定额,作为员工绩效考评的主要依据。(3)通过一段试行期,开始正式执行新的劳动定额,根据不同的工种和工序,企业可以采取多种不同形式的劳动定额,对员工绩效进行考评。本考点在新教材中已删除。 第7题:单选题(本题1分) 下列薪酬结构类型中,属于高弹性类的是()。 A.能力为导向的薪酬结构 B.工作为导向的薪酬结构 C.绩效为导向的薪酬结构 D.组合薪酬结构 【正确答案】:C 【试题解析】: 高弹性类薪酬结构的特点是:员工的薪酬在不同时期个人收入起伏较大,绩效薪酬与奖金占的比重较大。以绩效为导向的薪酬结构属于这种类型。 第8题:单选题(本题1分) 失业率的计算公式是()。 A:失业人数÷(就业人数+失业人数)×100%B:失业人数÷(人口总数-失业人数)×100%C:(劳动力人数-就业人数)÷劳动力人数×100%D:失业人数÷(就业人数-失业人数)×100% 【正确答案】:A 【试题解析】: 失业率是失业人数占社会劳动力人数(经济活动人口)的百分比。失业率的计算公式为:失业率=失业人数÷社会劳动人数×100%=失业人数÷(就业人数+失业人数)×100%。 第9题:单选题(本题1分) ()即考评者按照自己的标准寻找被考评者与其不同的方面进行评定。 A.对比偏差 B.相似偏差 C.后继效应 D.晕轮效应 【正确答案】:A 【试题解析】: 本题考查的是对比偏差的含义。 第10题:单选题(本题1分) 对企业高层管理者的培训,应侧重于培养()。 A.经营理念 B.沟通技巧 C.专业知识 D.工作方法 【正确答案】:A 【试题解析】: 高层管理人员的培训应侧重分析与决策能力、计划与组织实施能力、
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