2025年日喀则地区日喀则市人力资源管理师四级理论知识模拟预测试卷及答案.docx

2025年日喀则地区日喀则市人力资源管理师四级理论知识模拟预测试卷及答案

第1题：单选题(本题1分)
宾馆工作人员职业道德行为规范中有（）。
A.满腔热情，劝客人多饮酒
B.宾客至上，优质服务
C.保持房间卫生，陪客人聊天
D.工作负责，不断纠正客人错误

【正确答案】：B

第2题：单选题(本题1分)
人员的（）是招聘过程中最关键的一步，也是技术性最强，难度最大的一步。A.招募
B.选拔
C.录用
D.评估

【正确答案】：B

第3题：单选题(本题1分)
()是关键绩效指标得以实现的保障，是对关键绩效指标的补充。
A.技能考评
B.观念考评
C.岗位职责指标
D.自我考评

【正确答案】：C
【试题解析】：
岗位职责指标是关键绩效指标得以实现的保障，是对关键绩效指标的补充。

第4题：单选题(本题1分)
（）是指利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。
A、内因B、外因C、归因D、知觉

【正确答案】：C
【试题解析】：
归因是指利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。行为的原因可以分为内因和外因，也可以分为稳因和非稳因。

第5题：单选题(本题1分)
下面说法中不是劳动合同履行规定的是（）。
A、完全履行B、不完全履行C、延迟履行D、无能力履行

【正确答案】：D
【试题解析】：
劳动合同的履行包括完全履行、不完全履行、延迟履行及不履行。

第6题：单选题(本题1分)
（）根据工作需要进入用人单位和该用人单位的劳动场所进行实地检查，任何单位和个人不得拒绝。
A.实地调查权
B.询问权
C.书面调查权
D.处理权

【正确答案】：A
【试题解析】：
实地调查权根据工作需要进入用人单位和该用人单位的劳动场所进行实地检查，任何单位和个人不得拒绝。

第7题：单选题(本题1分)
售前服务的内容不包括（）。
A、提供咨询B、协助选购C、提供零件D、提供资料

【正确答案】：C
【试题解析】：
售前服务是指产品购买之前的各项服务工作，主要包括：①提供咨询；②协助选购；③提供资料。

第8题：单选题(本题1分)
被称为人力资源管理活动的纽带的是（）
A.制度规划
B.人力资源规划
C.战略规划
D.工作岗位分析

【正确答案】：B
【试题解析】：
在企业的人力资源管理活动中，人力资源规划不仅具有先导性和战略牲，而且在实施企业总体发展战略规划和目标的过程中，它还能不断调整人力资源管理的政策和措施，指导人力资源管理活动。因此，人力资源规划又被称为人力资源管理活动的纽带。

第9题：单选题(本题1分)
执行国家特殊岗位资格证书制度，其主要形式包括（）。
A.技师合格证书制度和特殊岗位资格证书制度
B.职业资格证书制度和特殊岗位资格证书制度
C.技术等级证书制度和特殊岗位资格证书制度
D.岗位合格证书制度和特殊岗位资格证书制度

【正确答案】：B
【试题解析】：
执行国家特殊岗位资格证书制度，其主要形式包括一般职业资格证书制度和特殊岗位资格证书制度。《技师合格证书》、《技术等级证书》和《岗位合格证书》都是职业资格证书的具体内容。

第10题：单选题(本题1分)
()是整个人力资源管理系统正常运转的基础。
A.业务处理层
B.基础数据层
C.决策支持层
D.劳动关系层

【正确答案】：B
【试题解析】：
基础数据层在HR系统初始化的时候要用到，是整个系统正常运转的基础；业务处理层是企业掌握人力资源状况、提高人力资源管理水平以及提供决策支持的主要数据来源；决策支持层可以是单位高层从总体上把握人力资源情况。

第11题：单选题(本题1分)
如果一项培训内容的掌握有赖于实践，那么这项培训就适合于（）。
A.课堂培训
B.现场培训
C.业务自学
D.以上均可

【正确答案】：B
【试题解析】：
现场培训是指让员工在工作现场边工作边学习、锻炼的培训方式，它不需要专门的培训场所和设备，受训者可以兼顾工作和学习。如果一项培训内容的掌握有赖于实践，那么这项培训内容就适合于现场培训。

第12题：单选题(本题1分)
()具有保证劳动法体系全面实施的功能。
A.劳动法律法规制度
B.企业内部劳动规则
C.劳动争议处理制度
D.劳动监督检查制度

【正确答案】：D
【试题解析】：
劳动监督检查制度具有保证劳动法体系全面实施的功能。

第13题：单选题(本题1分)
组织信息处理的准确性是要求调研人员()
A.必须本着科学的态度和实事求是的精神
B.必须采集第一手信息
C.必须使用先进的科学技术来处理信息
D.对企业信息要进行科学的分类、整理、加工

【正确答案】：A
【试题解析】：
组织信息处理的准确性即在企业信息采集和处理的过程中，调研人员必须本着科学的态度和实事求是的精神，客观地反映企业的实际情况，这样获得的信息才是可信、