2025年昆明市盘龙区人力资源管理师二级理论知识全真模拟试题完整版.docx

2025年昆明市盘龙区人力资源管理师二级理论知识全真模拟试题完整版

第1题：单选题(本题1分)
员工素质测评的（）采用“甲，乙，丙，丁”的刻度形式
A.量词式标度
B.数量式标度
C.定义式标度
D.等级式标度

【正确答案】：D
【试题解析】：
等级式：优，良，中，差；甲，乙，丙，丁……

第2题：单选题(本题1分)
以下不属于员工素质测评基本原理的是（）。
A.个体差异原理
B.同素异构原理
C.工作差异原理
D.人岗匹配原理

【正确答案】：B
【试题解析】：
员工素质测评的基本原理（一）个体差异原理（二）工作差异原理（三）人岗匹配原理

第3题：单选题(本题1分)
以下关于制度化管理特征的说法，错误的是（）。
A.所有权与管理权相结合
B.管理者忠于职守而不是忠于某个人
C.把责任和权力作为明确规范而制度化
D.以文字形式规定岗位特性，提出员工应具备的素质

【正确答案】：A
【试题解析】：
A项，在实行制度管理的企业中，所有权与管理权分离，除BCD三项外，制度化管理的主要特征还包括：1.按各机构，各层次不同岗位权力的大小，确定其在企业中的地位，从而形成一个有序的指挥链或等级系统，并以制度形式固定下来；2.管理人员在实施管理时有每个管理人员只负责特定的工作，每个管理者均拥有执行自己职能所必要的权力，管理人员所拥有的权力要受到严格的限制三类特点。

第4题：单选题(本题1分)
面试考官提问：“如果公司派你出差，而这个时候你的母亲病危，你怎么处理?”这是什么类型的面试?（）。
A.经验性面试
B.投射性面试
C.描述性面试
D.情境性面试

【正确答案】：D
【试题解析】：
在情境性面试中，面试题目主要是一些情境性的问题，即给定一个情境，看应聘者在特定的情境中是如何反应的，例如，对一个营销经理岗位的应聘者，可以问他，“如果顾客向你投诉，说你们的产品不好用，你的下属服务质量差，你将会怎么做”；在经验性面试中，主要提问一些与应聘者过去的工作经验有关的问题。

第5题：单选题(本题1分)
培训的印刷材料中，工作任务表的作用不包括（）。
A.强调课程重点
B.提高学习效果
C.关注信息反馈
D.节约培训时间

【正确答案】：D
【试题解析】：
培训的印刷材料中，工作任务表的作用有：（1)强调课程的重点。（2)提高学习的效果。（3)关注信息的反馈。

第6题：单选题(本题1分)
劳动争议发生后，下列选项中，处理不当的是()
A.当事人选择以调解方式处理
B.当事人选择以仲裁方式处理
C.在当事人没有同意的情况下，调解委员主动派人调解
D.当地调解委员会不加以干涉

【正确答案】：C
【试题解析】：
发生劳动争议，当事人没有提出调解申请，调解委员会可以在征得双方当事人同意后主动调解。

第7题：单选题(本题1分)
工资的（）把员工的资历和经验当作一种能力和效率予以奖励。
A.物价性调整
B.工龄性调整
C.奖励性调整
D.效益性调整

【正确答案】：B
【试题解析】：
工龄性调整是把员工的资历和经验当做一种能力和效率予以奖励的薪酬调整方法。

第8题：单选题(本题1分)
下列不属于售前服务的是（）。
A.提供咨询
B.协助选购
C.提供零件
D.提供资料

【正确答案】：C
【试题解析】：
售前服务是指产品购买之前的各项服务工作。它包括以下几个方面：①提供咨询。为顾客介绍产品，提供各种技术咨询，回答顾客提出的各种技术问题，使顾客对企业产品的技术特点、使用范围及功能有一定的了解。②协助选购。根据顾客的不同需要，协助顾客挑选产品。③提供资料。根据顾客的要求，提供各种必需的图纸及技术资料。

第9题：单选题(本题1分)
面试中的常见问题不包括（）
A.面试目的不明确
B.面试缺乏系统性
C.面试标准不具体
D.面试时间过长

【正确答案】：D
【试题解析】：
面试中的常见问题有：(1)面试目的不明确；(2)面试标准不具体；(3)面试缺乏系统性；(4)面试问题设计不合理；(5)而试考官的偏见。

第10题：单选题(本题1分)
面对同样的工作任务，小王一天完成，小李则需要三天时间，这体现了员工素质测评的（）
A.个体差异原理
B.工作差异原理
C.环境差异原理
D.组织差异原理

【正确答案】：A
【试题解析】：
不同的人做相同的工作有着不同的效果和效率体现了员工素质测评的个体差异原理。

第11题：单选题(本题1分)
（）是岗位横向分类的最后一步。
A.职级的划分
B.职门的划分
C.职系的划分
D.职组的划分

【正确答案】：C
【试题解析】：
职系的划分是岗位横向分类的最后一步，每一个职系就是一种专门的职业。

第12题：单选题(本题1分)
给被试看一张图片，让其讲述一段含有过去、现在和将来的故事，属于投射测试的()。
A.联想法
B.