2025年星子县人力资源管理师四级理论知识点睛提分卷（附答案及解析）.docx

2025年星子县人力资源管理师四级理论知识点睛提分卷（附答案及解析）

第1题：单选题(本题1分)
()是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测、分析的过程。
A.绩效沟通
B.绩效改善
C.绩效反馈
D.绩效诊断

【正确答案】：D
【试题解析】：
绩效诊断是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测、分析的过程。诊断的具体内容包括：①对管理制度的诊断；②对企业绩效管理体系的诊断；③对绩效考核指标体系的诊断；④对考核者全面、全过程的诊断；⑤对被考核者全面、全过程的诊断。

第2题：单选题(本题1分)
在技术等级工资制中，（）是用来确定各工种起点等级和最高级的等级线。
A.工资指导线
B.工资浮动幅度
C.工种等级线
D.技术等级标准

【正确答案】：C
【试题解析】：
技术等级工资制是根据劳动复杂程度、繁重程度、精确程度和工作责任大小等因素划分技术等级，按等级规定工资标准的一种工资制度，由工资等级表、技术等级标准和工资标准三项组成。在技术等级工资制中，用来确定各工种起点等级、最高等级的等级线是工种等级线。工种等级线的起点、终点和等级线的幅度取决于该工种技术、责任、劳动强度等因素。

第3题：单选题(本题1分)
影响消费者购买行为的主要因素不包括()。
A.文化因素
B.个人因素
C.社会因素
D.经济运行情况

【正确答案】：D
【试题解析】：
消费者在一定条件下做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影响。

第4题：单选题(本题1分)
影响企业人力资源管理的外部环境因素不包括()。
A.劳动力市场的结构
B.企业文化氛围的营造
C.劳动者的择业意识
D.竞争对手的人力资源情况

【正确答案】：B
【试题解析】：
影响企业人力资源管理的外部环境因素包括：国家有关劳动人事法律法规法令，劳动力市场的结构以及市场劳动力供给与需求的现状，各类学校和教育培训机构专门人才供给的情况，劳动者择业意识和心理的变化情况，劳动力市场各类劳动力工资水平的变动情况，企业竞争对手在人力资源方面的情况等。

第5题：单选题(本题1分)
企业（）是指企业的声誉、人力、财力和物力。
A.销售能力
B.实力
C.服务能力
D.潜力

【正确答案】：B

第6题：单选题(本题1分)
行为主导型的考评方法不太适合对（）工作岗位人员的考评。
A.管理性
B.事务性
C.操作性
D.人际接触和交往频繁的

【正确答案】：C
【试题解析】：
行为主导型的绩效考评，采用行为性效标，以考评员工的工作行为为主，着眼于“干什么”“如何去干的”，重点考量员工的工作方式和工作行为。由于行为主导型的考评，重在工作过程而非工作结果，考评的标准较容易确定，操作性较强。行为主导型适合于对管理性、事务性工作进行考评，特别是对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要。

第7题：单选题(本题1分)
（）是企业及员工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老保险制度。
A.企业公积金
B.企业年薪
C.企业附加福利
D.企业年金

【正确答案】：D
【试题解析】：
企业年金，是指企业及其员工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老保险制度。

第8题：单选题(本题1分)
（）是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的雇员和雇主之间的权利义务关系。
A.劳动协作关系
B.劳动契约关系
C.劳动法律关系
D.劳动合作关系

【正确答案】：C
【试题解析】：
所谓劳动法律关系是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的雇员与雇主之间的权利义务关系，即雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。本考点在新教材中已删除。

第9题：单选题(本题1分)
管理人员教程培训的设计一般按照四个级别进行。其中一级培训是()。
A.基础管理教程
B.管理理论教程
C.高级管理教程
D.总体管理教程

【正确答案】：D
【试题解析】：
一级培训：总体管理教程。培训对象：管理业务或项目并对其业绩全权负责者；至少负责两个职能部门者；培训目的：塑造领导能力；培训内容：高级战略管理技术、知识管理、识别全球趋势、调整公司业务、管理全球性合作；培训日程：与工作同步的两年培训；每次为期6天的研讨会2次。

第10题：单选题(本题1分)
团队生存、改进和适应着的环境的能力属于（）。
A.绩效成果
B.成员满意度
C.团队学习
D.外人满意度

【正确答案】：C
【试题解析】：
团队学习是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。团队成员怎样获取新的技能、视角和变化着的环境所需要的那些行为，怎样发现创造性解决问题的方法，如何长期保持高效率以及在外部环境变化时改变程序和规范。

第11题：单选题(本题1分)
实证研究方法的步骤中不包括（）。
A.确定研究对象
B.设定假