2025年杭州市拱墅区人力资源管理师二级理论知识深度预测试题（附答案及解析）.docx

2025年杭州市拱墅区人力资源管理师二级理论知识深度预测试题（附答案及解析）

第1题：单选题(本题1分)
在培训效果评估的层级体系中，第一级评估是（）。
A.行为评佶
B.学习评估
C.反应评估
D.结果评估

【正确答案】：C
【试题解析】：
在评估某培训项目所取得的成果时，可从以下四个层级对培训的效果进行评估：（一）反应评估反应评估是第一级评估，即在课程刚结束时，了解学员对培训项目的主观感觉或满意程度。（二）学习评估学习评估是第二级评估，着眼于对学习效果的度量，即评估学员在知识、技能、态度或行为方式方面的收获。（三）行为评估行为评估主要评估学员在工作中的行为方式有多大程度的改变。行为层面的评估主要有观察、主管评价、客户评价、同事评价等方法。（四）结果评估结果评估是第四级评估，通过对质量、数量、安全、销售额、成本、利润、投资回报率等企业或学员上司关注的并且可量度的指标进行考查，与培训前进行对照，判断培训成果的转化情况。

第2题：单选题(本题1分)
提取和设定绩效考评指标的“M”是（）。
A.可衡量的
B.可实现的
C.现实的
D.具体的

【正确答案】：A
【试题解析】：
SMART方法是5个英文单词第一个字母的结合，其中的S代表的是Specific，其含义是指绩效指标必须是具体的；M代表的是Measurable，其含义是指绩效指标必须是可以衡量的；A代表的是Attainable，其含义是指绩效指标必须是可以达到的、可实现的；R代表的是Relevant，其含义是指绩效指标是要与目标具有较高的相关性；T代表的是Time-bound，其含义是指绩效指标必须是有时限的，即应具有明确的截止期限。

第3题：单选题(本题1分)
企业（）是指企业的声誉、人力、财力和物力。A.销售能力
B.实力
C.服务能力
D.控制能力

【正确答案】：B

第4题：单选题(本题1分)
在选拔具有较高人际沟通能力的员工时，宜采用()的方法。
A.案例分析
B.公文筐测验
C.闭卷笔试
D.无领导小组讨论

【正确答案】：D
【试题解析】：
无领导小组讨论具有生动的人际互动效应。针对小组要讨论的题目，各被评价者需要从与他人的沟通中得到信息并表现自己，这种交叉讨论、频繁互动的过程有利于评价者从整个讨论过程捕捉被评价者的言语表达能力、人际影响力、领导风格等。无领导小组讨论适用于那些经常需要人际沟通的岗位员工的选拔。如人力资源部主管、销售部经理等。

第5题：单选题(本题1分)
关于年度培训计划设计的基本程序，下列说法错误的是（）。
A.前期准备阶段工作自上而下启动
B.培训调查与分析研究阶段要求召开统一培训会议来推动
C.年度培训计划的制订阶段采用自上而下方法
D.初步的部门级年度培训开发计划体现员工培训需求和部门培训需求两个层次

【正确答案】：C
【试题解析】：
年度培训计划设计的基本程序1．前期准备。2．培训调查与分析研究。3．年度培训计划的制订。本阶段采用自下而上方法，初步形成年度培训计划。4．年度培训计划的审批以及开展。

第6题：单选题(本题1分)
（）可用来测量受训者对培训项目中所强调的基本原理、程序、步骤、方式、方法或过程等所理解、熟悉和掌握的程度。
A.认知成果
B.技能成果
C.情感成果
D.绩效成果

【正确答案】：A
【试题解析】：
培训成果评估的五项重要指标（一）认知成果（二）技能成果（三）情感成果（四）绩效成果（五）投资回报率其中认知成果可以用来测量受训者对培训项目中所强调的基本原理、程序、步骤、方式、方法或过程等所理解、熟悉和掌握的程度。故选A。

第7题：单选题(本题1分)
绩效考评标准的类型不包括（）。
A：等级式B：定义式C：量词式D：质量式

【正确答案】：D
【试题解析】：
绩效考评标准主要由标志和标度两部分构成，根据标志和标度的不同形式，考评尺度存在多种具体的表现形式。常见的考评尺度主要包括以下四种：①量词式的考评标准；②等级式的考评标准；③数量式的考评标准；④定义式的考评尺度。

第8题：单选题(本题1分)
企业员工在劳动安全卫生保护工作中的职业道德行为准则不包括（）
A.安全第一
B.注重效率
C.预防为主
D.以人为本

【正确答案】：B
【试题解析】：
安全第一、预防为主、以人为本成为企业所有员工在劳动安全卫生保护工作中的职业道德行为规范。它可以规范、引导企业员工的劳动行为和管理行为向着正确的方向发展。

第9题：单选题(本题1分)
()是人对某种事物与特定对像所持有的一种肯定或否定的心理倾向
A.归因
B.知觉
C.动机
D.态度

【正确答案】：D
【试题解析】：
基础P99态度是是人对某种事物与特定对像所持有的一种肯定或否定的心理倾向

第10题：单选题(本题1分)
制定薪酬战略的步骤包括：①实施薪