2025年枣庄市峄城区人力资源管理师四级理论知识高分通关卷及答案.docx

2025年枣庄市峄城区人力资源管理师四级理论知识高分通关卷及答案

第1题：单选题(本题1分)
以下属于人力资源需求预测的定量方法的是（）。
A.经验预测法
B.描述法
C.转换比率法
D.德尔菲法

【正确答案】：C
【试题解析】：
经验预测法、描述法和德尔菲法均属于人力资源需求预测的定性方法，转换比率法属于定量方法。

第2题：单选题(本题1分)
企业薪酬调查报告的内容不包括（）。
A.薪酬数据分析
B.薪酬与绩效的相关性分析
C.薪酬水平调整建议
D.薪酬状况与市场状况比较

【正确答案】：B
【试题解析】：
薪酬调查报告应该包括薪酬调查的组织实施情况分析、薪酬数据分析、政策分析、趋势分析、企业薪酬状况与市场状况对比分析以及薪酬水平或制度调整的建议。

第3题：单选题(本题1分)
内部团队过程不包括（）。
A.沟通、影响
B.决策、冲突、氛围
C.情绪问题
D.指示、命令

【正确答案】：D
【试题解析】：
内部团队过程：指团队成员作为一个整体，彼此相互作用，完成任务的过程。这里包括的关键过程有沟通、影响、任务和维护的职能、决策、冲突、氛围和情绪问题。

第4题：单选题(本题1分)
在岗前培训的三阶段培训中，企业分支机构培训的重点不包括（）。
A.使员工了解工作范围
B.部门间的协调和配合
C.使员工了解例行工作
D.使员工了解公司状况

【正确答案】：D
【试题解析】：
分支机构培训的重点在于新员工未来实际工作技术的学习，包括：①了解未来的工作范围；②了解每天的例行工作和非例行工作，强调时间与效率的重要性；③各部门之间的协调与配合等。

第5题：单选题(本题1分)
关于动机与需要的关系的描述不正确的有（）。
A.人的动机产生于人的需要
B.动机是由需要引发的内在动力
C.需要来源于动机
D.动机是对需要的满足程度?

【正确答案】：C
【试题解析】：
人的动机的形成，是内部需要与外部环境相互作用的结果。?

第6题：单选题(本题1分)
对于企业而言，培训实质上是一种系统化的（）投资。
A.技能
B.智力
C.专业
D.产业

【正确答案】：B
【试题解析】：
对于企业而言，培训实质上是一种系统化的智力投资。企业投入大量的人力、物力、财力进行培训，提高人力资源的素质，会增加企业的产出，从而获得投资收益。

第7题：单选题(本题1分)
在运用四阶段法进行企业绩效管理系统的设计时，这四个阶段分别为：(1)绩效考评。(2)绩效反馈。(3)定义绩效。(4)绩效改善。排序正确的是（）
A.(3)(1)(2)(4)
B.(1)(3)(2)(4)
C.(3)(2)(1)(4)
D.(1)(2)(3)(4)

【正确答案】：A
【试题解析】：
在绩效管理四阶段模型中，一个良好的绩效管理系统应由四部分组成：(1)定义绩效。(2)绩效考评。(3)绩效反馈。(4)绩效改善。

第8题：单选题(本题1分)
以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是（）
A.劳动定额应用范围广
B.二者的计量单位不同
C.二者的内涵完全一致
D.劳动定额采用的劳动时间单位是“工时”、“工日”

【正确答案】：A

第9题：单选题(本题1分)
态度型培训法适合于（）方面的培训。
A.知识
B.行为调整和心理训练
C.技能
D.调动员工积极性

【正确答案】：B
【试题解析】：
在新教材中，“态度型培训法”的说法已经变更为“适宜行为调整和心理训练的培训方法”，其采用的训练方法包括角色扮演法和拓展训练。

第10题：单选题(本题1分)
世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准中，第一条，一个人的工作是他生存的基本权利，有没有权利在这个世界上生存，看他能不能认真地对待工作。如果一个人的本职工作做不好，应付工作，最终失去的是信誉，再找别的工作、做其他事情都没有可信度。如果认真做好一个工作，往往还有更好的、更重要的工作等着你去做，这就是良性发展。请根据材料，结合所学知识判断这第一条核心准则反映的是职业道德中（）的要求。
A.诚实守信
B.办事公道
C.爱岗敬业
D.奉献社会?

【正确答案】：C
【试题解析】：
在职业活动中，敬业是人们对从业人员提出的最根本的、最核心的要求。它是一个人做好工作、取得事业成功的前提条件，同时也直接关系到企业的发展壮大。一个人具备了强烈的敬业精神，能够全身心地投入到职业活动中，才能认真地完成好本职工作，才可能赢得他人的信任，从而赢得更多发展机会。?

第11题：单选题(本题1分)
现代企业经营外部环境的调研主要方法不包括（）。
A.获取口头信息
B.获取书面信息
C.专题性调研
D.方案性调研

【正确答案】：D
【试题解析】：
现代企业外部环境的调研主要是为了了解外部环境的过去和现实状况。环境因素调研的几种主要方法简要介绍如下:
（1）获取