2025年柳州市融水苗族自治县人力资源管理师四级理论知识全真模拟试卷及答案.docx

2025年柳州市融水苗族自治县人力资源管理师四级理论知识全真模拟试卷及答案

第1题：单选题(本题1分)
目前了解外部环境情况的主要方法是（）
A.专题性调研
B.获取书面信息
C.技术性预测
D.获取口头信息

【正确答案】：D
【试题解析】：
获取口头信息是一种在各种正式场合收集口头信息的方法，如个别交谈、调查、访问、座谈会、讨论会等。这是目前了解外部环境情况的主要方法。

第2题：单选题(本题1分)
某通信企业安排刘刚10月3日加班，则该通信企业应（）。
A.支付不低于刘刚工资100％的工资报酬
B.支付不低于刘刚工资150％的工资报酬
C.支付不低于刘刚工资200％的工资报酬
D.支付不低于刘刚工资300％的工资报酬?

【正确答案】：D
【试题解析】：
1O月3日是国家规定的法定休假日，用人单位依法安排劳动者在法定休假节日工作的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的300％支付劳动者工资。

第3题：单选题(本题1分)
在绩效考评方案中，最为关键的是（）。
A.选择合适的人选和内容
B.制定科学程序
C.正确的结果处理方法
D.选择合适考评方法、设计可行的表格

【正确答案】：D
【试题解析】：
选择合适的考评方法、设计可行的考评表格是最关键也是最困难的工作。

第4题：单选题(本题1分)
（）是适合于规模较小、生产单一、岗位设置较少的企业的工作岗位评价方法。
A.排列法
B.分值法
C.分类法
D.评分法

【正确答案】：A
【试题解析】：
工作岗位评价的方法主要有四种：排列法、分类法、因素比较法和评分法。这四种方法有各自的适用范围。其中，排列法适合于规模较小、生产单一、岗位设置较少的企业。

第5题：单选题(本题1分)
()是进行绩效考评的基础，也是绩效管理的关键。A.定义绩效
B.岗位分析
C.企业战略
D.企业文化

【正确答案】：A

第6题：单选题(本题1分)
在劳动定员标准中，对人员数量标准的规定，不可以采用（）
A.绝对指标
B.相对指标
C.质量指标
D.控制幅度

【正确答案】：C

第7题：单选题(本题1分)
酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间，这种定额为（）
A.时间定额
B.产量定额
C.服务定额
D.看管定额

【正确答案】：B
【试题解析】：
服务定额是指按一定的质量要求，对服务人员在制度时问内提供某种服务所规定的限额。

第8题：单选题(本题1分)
对于应聘建筑人员的应聘者，需要做的体检项目不包括（）。
A.手眼足协调
B.视觉灵敏度
C.身高170cm以上
D.颜色辨别能力

【正确答案】：C
【试题解析】：
这里所说的体检不同于一般的身体健康检查，它包括健康检查、身体运动能力测试。组织内的员工不仅要有健康的体魄，而且必须具备一定的运动能力。例如，对于建筑人员，要测定其气力、握力、耐力、控制力、调整力、坚持力、手指灵巧、手臂灵巧、手眼协调、手眼足协调、视觉灵敏度昕力灵敏度、颜色辨别能力等。

第9题：单选题(本题1分)
以下关于企业人力资源管理制度规划的说法错误的是（）
A.必须与企业集体合同的精神一致
B.保持企业人力资源制度规划的动态性
C.与集体合同具体条款不一致时，修改集体合同
D.必须在国家劳动人事法律、法规的大框架内进行

【正确答案】：C
【试题解析】：
因为企业集体合同是企业行政领导和员工代表共同签署的，它明确了员工和企业双方各自的权利和义务，所以企业人力资源管理制度规划必须与企业集体合同的精神一致。故A项正确。企业人力资源管理制度规划必须重视管理制度信息的采集、沟通和处理，保持企业人力资源管理制度规划的动态性。故B项正确。企业作为一个具有法人资格的生产经营实体，必须遵照国家颁布的各项法律法规和规章.所以企业人力资源管理制度的规划与创新必须在国家法律、法规的大框架内进行。故D项正确。人力资源管理制度规划在遇到与集体合同具体条款不一致的情况时，可以通过与工会协商来解决，取得工会的谅解和支持，不能随意修改集体合同，故C项错误，当选。本考点在新教材中已删除。

第10题：单选题(本题1分)
()要求参加者事先准备一些问题，并要掌握提问和聆听的时机。
A.双向倾听式面谈
B.绩效指导面谈
C.单向劝导式面谈
D.绩效计划面谈

【正确答案】：A
【试题解析】：
双向倾听式面谈要求参加者事先准备一些问题，而且要掌握提问和聆听的时机。

第11题：单选题(本题1分)
当经营安全率低于（）时，企业就要做出提高经营安全率的决策。
A.50％
B.40％
C.30％
D.20％

【正确答案】：D
【试题解析】：
经营安全率是安全余额与实际销售额的比值。当经营安全率低于20％时，企业就要做出提高经营安全率的决策。提高经营安全率有两个途径：①增加销售额；②将盈亏平