2025年柳江县人力资源管理师四级理论知识点睛提分卷含解析.docx

2025年柳江县人力资源管理师四级理论知识点睛提分卷含解析

第1题：单选题(本题1分)
下列不属于售前服务的是（）。
A.提供咨询
B.协助选购
C.提供零件
D.提供资料

【正确答案】：C
【试题解析】：
售前服务是指产品购买之前的各项服务工作。它包括以下几个方面：①提供咨询。为顾客介绍产品，提供各种技术咨询，回答顾客提出的各种技术问题，使顾客对企业产品的技术特点、使用范围及功能有一定的了解。②协助选购。根据顾客的不同需要，协助顾客挑选产品。③提供资料。根据顾客的要求，提供各种必需的图纸及技术资料。

第2题：单选题(本题1分)
岗位写实前的准备工作不包括（）
A.进行初步岗位调查
B.制订出写实工作计划
C.确定岗位写实的对象
D.对被调查者进行培训

【正确答案】：D
【试题解析】：
岗位写实前的准备工作包括：(1)确定岗位写实的对象。(2)进行初步岗位调查。(3)制订出写实工作计划。(4)培训写实人员。(5)向被调查者说明写实的意图和要求。

第3题：单选题(本题1分)
()不仅能改善自然环境，还能为劳动环境中各种因素的优化起到辅助作用。
A.音乐
B.温度
C.湿度
D.绿化

【正确答案】：D
【试题解析】：
A项，音乐是不同环境而使用的为改善心理、生理环境或者增加工作效率创造某种收益性效果的辅助性工具;BC两项，工作地要保持正常的温度与湿度，要根据不同的作业性质和不同的季节气候，采取必要的措施。

第4题：单选题(本题1分)
()是指一国在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。
A.总需求
B.民收入
C.总供给
D.国民生产总值

【正确答案】：C
【试题解析】：
所谓总供给，是指一国在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。

第5题：单选题(本题1分)
激励是指调动员工的工作积极性，激励本身又取决于员工的个人特点，其中影响最大的是（）。
A.价值观
B.需要层次
C.个性与感知
D.学习过程

【正确答案】：B
【试题解析】：
激励是指调动员工的工作积极性，激励本身又取决于员工的需要层次、个性、感知、学习过程与价值观等个人特点。其中，需要层次影响最大，员工在谋生、安全与稳定、友谊与温暖、尊重与荣誉、自为与自主以及实现自身潜能诸层次的需要方面，各有其独特的强度组合，需经企业调查摸底，具体分析，对症下药予以激发。

第6题：单选题(本题1分)
下列不属于家庭美德特点的是（）。
A.情感性强
B.适用范围与对象的特殊性
C.成员相对简单
D.约束和规范方式的特殊性

【正确答案】：C

第7题：单选题(本题1分)
劳动合同内容中“劳动保护和劳动条件”一款要求用人单位按照（）为劳动者提供必要的劳动条件。
A.劳动合同中约定的劳动安全卫生工作条件标准
B.地区主管安全工作部门制定的安全卫生标准
C.企业制定的岗位安全操作规定标准
D.国家劳动安全卫生法规的标准

【正确答案】：D
【试题解析】：
劳动保护是用人单位为保障劳动者在劳动过程中的安全和健康，防止工伤事故和预防职业病的发生，所应采取的技术措施和组织措施；劳动条件是为完成工作任务应由用人单位提供的、不得低于国家规定标准的必要条件。

第8题：单选题(本题1分)
社会主义职业道德的原则是（）。
A.正确的道德理想
B.集体主义
C.国家利益高于一切
D.个人利益高于集体利益

【正确答案】：B

第9题：单选题(本题1分)
劳动定额的对象是（），即劳动者在劳动过程中脑力和体力的支出。马克思将这种劳动力即人力消耗称为"活劳动"消耗。因此，可以说劳动定额是对劳动者在生产或工作过程中活劳动消耗量所规定的限额。
A.劳动者
B.工时
C.劳动者的劳动量
D.技术措施

【正确答案】：C
【试题解析】：
劳动定额的对象是劳动者的劳动量，即劳动者在劳动过程中脑力和体力的支出。因此，可以说劳动定额是对劳动者在生产或工作过程中活劳动消耗量所规定的限额。

第10题：单选题(本题1分)
在招聘人事专员的过程中，关于劳动人事制度和法令的面试题属于（）问题。
A.背景性
B.知识性
C.思维性
D.经验性

【正确答案】：B
【试题解析】：
知识性问题即与应聘者的应聘岗位相关的基本知识，如人事经理应该了解劳动人事制度和法令，财会员工应该了解财务制度等。

第11题：单选题(本题1分)
新员工的培训是上岗前的集中培训和（）。
A.上岗后的集中培训
B.上岗后的分散培训
C.上岗后的针对性培训
D.上岗后的综合培训

【正确答案】：B
【试题解析】：
新员工的培训是岗前的集中培训和上岗后的分散培训。

第12题：单选题(本题1分)
工作指导法运用中应注意培训的要点不包括（）
A.关键工作环节的要求
B.做好工作的原则和技巧
C.须避免、防止的问题和错