2025年格尔木市人力资源管理师二级理论知识押题密卷含解析.docx

2025年格尔木市人力资源管理师二级理论知识押题密卷含解析

第1题：单选题(本题1分)
（）更适用于调查面广、以封闭式问题为主的调查。
A.访谈
B.问调查法
C.观察法
D.电话调查法

【正确答案】：B
【试题解析】：
问卷调查法适用子调查面广、以封闭式问题为主的调查；访谈法适用于调查面窄、以开放式问题为主的调查；电话调查法，又称电话访谈，是一种非面对面的访谈，它更适用于调查面广、封闭式问题和开放式问题并重的调查。本考点在新教材中已删除。

第2题：单选题(本题1分)
360度考评方法又称为（）。
A.上级同下级考评方法
B.与客户考评方法
C.多角度对考评者考评方法
D.全视角考评方法

【正确答案】：D
【试题解析】：
本题考查的是360度考评方法的概念。360度考评方法又称为全视角考评方法，它是指由被考评者的上级、同事、下级和（或）客户（包括内部客户、外部客户）以及被考评者本人担任考评者，从多个角度对被考评者进行360度的全方位评价．再通过反馈程序，达到改变行为、提高绩效等目的的考评方法。

第3题：单选题(本题1分)
绩效考评指标的来源不包括()
A.组织战略
B.经营规划
C.发展战略
D.绩效短板

【正确答案】：C
【试题解析】：
在进行绩效考评指标体系设计时，首先要搞清楚绩效考评的指标来源，这是指标设计的前提和基础。一般而言，绩效考评指标的来源主要包括以下三个方面：(1)组织战略与经营规划；(2)部门职能与岗位职责；(3)绩效短板与不足。

第4题：单选题(本题1分)
平衡计分卡是一个层级概念，首先要制定的是()级的平衡计分卡。
A.企业
B.部门
C.班组
D.岗位

【正确答案】：A
【试题解析】：
平衡计分卡是一个层级概念，首先要制定的是(企业)级的平衡计分卡。知道四个级别的顺序，同类题目均会了

第5题：单选题(本题1分)
目标分解法采用的是（）设定目标的方法。
A.平衡计分卡
B.关键绩效
C.合成考评
D.经验总结法

【正确答案】：A
【试题解析】：
目标分解法采用的是平衡计分卡设定目标的方法，即通过建立包括财务指标与非财务指标的综合指标体系对企业的绩效水平进行监控。

第6题：单选题(本题1分)
行为描述面试采用的面试问题都是基于关键()的行为性问题。
A.情感因素
B.专业素质
C.学历层次
D.胜任特征

【正确答案】：D
【试题解析】：
行为描述面试简称BD(BehaviorDe—scription)面试，是一种特殊的结构化面试，与一般的结构化面试的区别在于，它采用的面试问题都是基于关键胜任特征(或称胜任力)的行为性问题。

第7题：单选题(本题1分)
企业员工培训需求分析，不包括（）。
A.企业战略分析
B.组织分析
C.环境分析
D.任务分析

【正确答案】：C
【试题解析】：
培训需求分析是培训管理工作的第一环，是否能准确地预测和把握真实的需求直接决定了培训的合理性和有效性，从而影响到整个组织的绩效和经营目标的实现。传统的培训需求分析包括组织分析、任务分析和人员分析，而以战略为导向的培训需求分析，还包括企业战略分析和员工职业生涯分析。

第8题：单选题(本题1分)
一般情况下，应以员工（）能达到的水平作为绩效考评指标的评定标准。
A.10％
B.40％
C.60％
D.80％

【正确答案】：D
【试题解析】：
本题考查的是绩效考评标准设计原则中的先进合理原则。

第9题：单选题(本题1分)
以下关于零基定员法的表述不正确的是（）。
A.零基法是以岗位劳动量为依据一切从零开始
B.零基法主要用来确定二、三线人员的定员人数
C.是以某一类人员人数为基础，按比例核定定员人数
D.零基法对工作量不饱和的岗位实行并岗或兼职兼岗

【正确答案】：C
【试题解析】：
零基定员法是以零为起点按岗位的实际工作负荷量确定定员人数的方法。

第10题：单选题(本题1分)
以下关于培训评估对象的说法错误的是（）。
A.受培训成本的限制，无需对所有培训活动进行评估
B.新开发的课程应着重于课程设计、应用效果等方面
C.新的培训方式应着重于培训目标、受训人员等方面
D.新教员的教程应着重于教学方法、质量等综合方面

【正确答案】：C
【试题解析】：
培训的最终目的是为企业创造价值。由于培训的需求呈增长的趋势，因而实施培训的直接费用和间接费用也在持续攀升，因此不一定要对所有的培训进行评估。主要针对以下情况进行评估：①新开发的课程应着重于培训需求、课程设计、应用效果等方面；②新教员的课程应着重于教学方法、质量等综合能力方面；③新的培训方式应着重于课程组织、教材、课程设计、应用效果等方面。

第11题：单选题(本题1分)
绩效考评工具失常的主要客观原因是（）。
A.绩效目标不明确
B.考评指标设计不规范
C.