2025年江苏省苏州市张家港市人力资源管理师四级理论知识高分冲刺试卷含解析.docx

2025年江苏省苏州市张家港市人力资源管理师四级理论知识高分冲刺试卷含解析

第1题：单选题(本题1分)
以下说法正确的是（）。
A.工会组织受理对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的举报、投诉
B.劳动保障行政部门受理对违反劳动保障法律、法或者规章的行为的举报、投诉
C.劳工行业协会受理对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的举报、投诉
D.企业主管部门受理对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的举报、投诉

【正确答案】：B
【试题解析】：
劳动保障行政部门受理对违反劳动保障法律、法规和规章的行为的举报、投诉。

第2题：单选题(本题1分)
以下有关工作岗位评价的说法，不正确的是()。
A.评价的中心是现有的人员
B.以岗位员工的工作活动为对象
C.是工作岗位分析的延续
D.为岗位的分类分级提供了前提

【正确答案】：A
【试题解析】：
工作岗位评价的中心是客观存在的"事"和"物"，而不是现有的人员。工作岗位评价是对企事业单位各类岗位的相对价值进行衡量的过程，是对同类不同层级岗位的相对价值进行衡量评比的过程。最后结果不但为岗位的分类分级提供前提，也为企事业单位构建具有公平公正性的薪资制度奠定基础。

第3题：单选题(本题1分)
在计件工资制中，（）是计算计件单价的基础。
A.劳动定额
B.劳动数量
C.工作等级
D.技术等级

【正确答案】：C
【试题解析】：
工作物等级又称工作等级，是根据某项工作的技术复杂程度及劳动繁重程度而划分的等级，规定按照技术等级标准从事该项工作的工人所应达到的技术等级。它是区分各种工作以及从事该项工作的工人技术等级的主要标志，也是确定劳动定额水平、计件单价、合理安排劳动力的一个科学依据。在计件工资制中，工作等级是计算计件单价的基础。

第4题：单选题(本题1分)
在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括：①收集信息；②引起需要；③决定购买；④评价方案；⑤买后行为。其正确的排序为（）。
A.②①④③⑤
B.③②①④⑤
C.③①④②⑤
D.④③①②⑤

【正确答案】：A
【试题解析】：
在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程由五个阶段构成：①引起需要。购买者产生某种需要是其决策过程的开始。②收集信息。消费者必须收集有关信息来支持自己的购买行为。③评价方案。消费者在收集信息的基础上对产品的性能、特点进行分析和评价。④决定购买。在消费者形成购买意图之后，并不意味着实际购买就会发生，这时别人的态度和意外情况会对购买行为有直接影响。⑤买后行为。消费者购买某种产品后会产生某种程度的满意或不满意。消费者的满意程度取决于消费者对产品的预期性能与产品使用中的实际性能之间的比较。

第5题：单选题(本题1分)
下列对节俭的价值表述不贴切的是（）。
A.持家之本
B.降低企业成本的途径之一
C.可以开拓创新
D.有利于治国安邦

【正确答案】：C

第6题：单选题(本题1分)
劳动合同的约定条款不包括（）。
A.试用期限
B.社会保险
C.保密事项
D.福利待遇

【正确答案】：B
【试题解析】：
一般常见的约定条款有以下内容：试用期限、培训、保密事项、补充保险和福利待遇、当事人协商约定的其他事项。

第7题：单选题(本题1分)
在实际考评中，采用（）的形式时，应当慎重考虑。
A.自我考评
B.外人考评
C.同级考评
D.下级考评

【正确答案】：B
【试题解析】：
在实际考评中，采用外人考评的形式时，应当慎重考虑。

第8题：单选题(本题1分)
在现代市场经济的条件下，人力资源的配置是通过（）来实现的。
A.雇主的选择
B.国家安排
C.劳动力市场
D.双向选择

【正确答案】：C
【试题解析】：
在市场经济条件下，人力资源的配置是通过劳动力市场实现的。在劳动力市场中，企业与劳动者均为享有经济主权的市场主体。

第9题：单选题(本题1分)
（）表明员工在制度规定的工作时间内实际出勤工作的程度。
A.出勤时间利用率
B.制度工时利用率指标
C.出勤率
D.工作负荷率

【正确答案】：C
【试题解析】：
出勤率表明员工在制度规定的工作时间内实际出勤工作的程度。

第10题：单选题(本题1分)
（）是员工超额劳动的报酬，如红利、佣金、利润分享计划等。
A.收入
B.奖励
C.报酬
D.福利

【正确答案】：B
【试题解析】：
收入是员工所获得的全部有形报酬，包括薪资、奖金、津贴和加班费等项目的总和；报酬是员工完成任务后，所获得的一切有形和无形的待遇；奖励是员工超额劳动的报酬，如红利、佣金、利润分享计划等；福利是公司为每个员工提供的福利项目，如带薪年假、各种保险等。

第11题：单选题(本题1分)
根据《失业保险条例》，城镇企业、事业单位应按照本单位职工工资总额的（）缴纳失业保险费。
A.1％
B.2％
C.3％
D