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2025年江苏省苏州市昆山市人力资源管理师二级理论知识全真模拟试卷完整版 第1题:单选题(本题1分) 影响工作满意度的因素不包括()。 A.富有挑战性的工作 B.公平的报酬 C.支持性的工作环境 D.合理的分工 【正确答案】:D 【试题解析】: 影响工作满意度的因素包括:①富有挑战性的工作;②公平的报酬;③支持性的工作环境;④融洽的人际关系;⑤个人特征与工作的匹配。。 第2题:单选题(本题1分) ()是指培训项目的货币收益和培训成本的比较。 A.绩效成果 B.技能成果 C.认知成果 D.投资回报率 【正确答案】:D 【试题解析】: 投资回报率指培训项目的货币收益和培训成本的比较。 第3题:单选题(本题1分) 心理测验按测验的内容可分为两大类:一类是人格测验,一类是()。 A.能力测验 B.成就测验 C.性向测验 D.情商测验 【正确答案】:A 【试题解析】: 本题考查的是心理测验的类型。 第4题:单选题(本题1分) 中层管理人员培训一般是由()规划并组织实施。 A:高校及培训机构B:企业内部培训中心C:企业技术主管部门D:企业的基层单位 【正确答案】:B 【试题解析】: 企业高层管理人员的培训一般是由集团统一规划并委托有关高校和培训组织实施;中层管理人员培训一般是由企业内部培训中心规划并组织实施;基层管理人员主要是企业培训中心和基层单位规划和实施。 第5题:单选题(本题1分) 属于品质主导型绩效考评法优点的是()。 A.实施成本低 B.开发成本低 C.具有较强的连贯性 D.操作简单 【正确答案】:D 【试题解析】: 本题考查的是品质主导型绩效考评法的优点。见教材表4—10。 第6题:单选题(本题1分) ()要求参加者事先准备一些问题,而且要掌握提问和聆听的时机。 A.双向倾听式面谈 B.绩效计划面谈 C.单向劝导式面谈 D.绩效指导面谈 【正确答案】:A 【试题解析】: 双向倾听式面谈要求参加者事先准备一些问题,而且要掌握提问和聆听的时机。它的目的是让下属了解上级对其优缺点的评价,并就此作出反应。 第7题:单选题(本题1分) 如果想提升在职人员的专业技能,那么对于在职人员培训的内容是()。 A.企业文化 B.企业发展状况、相关规章制度等 C.管理能力提升 D.生产、制造、研发、营销等专业知识 【正确答案】:D 【试题解析】: 培训目标是培训内容和课程设置的出发点。针对不同的培训对象提供的培训内容是不一样的。对于在职人员,培训的内容是生产、制造、研发、营销等专业知识。 第8题:单选题(本题1分) ()是企业根据外部环境存在的机会与威胁及自身的条件所作出的具有总体性、长期性、关键性的薪酬决策。 A.薪酬管理 B.薪酬技术 C.薪酬计划 D.薪酬战略 【正确答案】:D 【试题解析】: 薪酬战略是企业根据外部环境存在的机会与威胁及自身的条件所作出的具有总体性、长期性、关键性的薪酬决策。 第9题:单选题(本题1分) ()是岗位横向分类的最后一步。 A.职级的划分 B.职门的划分 C.职系的划分 D.职组的划分 【正确答案】:C 【试题解析】: 岗位的横向分类是一个由粗到细的工作过程,具体包括:(1)将企事业单位内全部岗位按照工作性质划分为若干大类,即职门划分;(2)将各职门内的岗位,根据工作性质的异同继续进行细分,把业务相同的工作岗位归入相同的职组,即将大类细分为中类;(3)将同一职组内的岗位再一次按照工作的性质进行划分,即将大类下的中类再细分为若干个小类,把业务性质相同的岗位组成一个职系,即职系划分。 第10题:单选题(本题1分) ()可用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征。 A.绩效成果 B.情感成果 C.认知成果 D.技能成果 【正确答案】:B 【试题解析】: 情感成果可以用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征,例如受训者对培训项目的各种反应。A项,绩效成果可以用来评价受训者通过该项目培训对个人或组织绩效所产生的影响程度,同时也可以为企业人力资源开发及培训费用计划等决策提供依据;C项,认知成果可以用来测量受训者对培训项目中所强调的基本原理、程序、步骤、方式、方法或过程等所理解、熟悉和掌握的程度;D项,技能成果可以用来评价受训者对培训项目中所强调的操作技巧、技术或技能以及行为方式等所达到的水准。 第11题:单选题(本题1分) ()是由两个或者两个以上的平等主体,通过劳务合同建立的一种民事权利义务关系。 A.事实劳动关系 B.劳动法律关系 C.劳动关系 D.劳务关系 【正确答案】:D 【试题解析】: 本题考查的是劳务关系的含义。 第12题:单选题(本题1分) 关于绩效沟通的方式,下列说法错误的是()。 A.正式的绩效沟通是企业管理制度规定的各种定期进行

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