2025年江西省南昌市青云谱区人力资源管理师四级理论知识预测试题含解析.docx

2025年江西省南昌市青云谱区人力资源管理师四级理论知识预测试题含解析

第1题：单选题(本题1分)
为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，通常可以采用的方法不包括（）。
A.座谈法
B.问卷调查法
C.查看工作记录法
D.绩效评估法

【正确答案】：D
【试题解析】：
为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，通常可以采用以下四种方法：座谈法、问卷调查法、查看工作记录法和总体评价法。

第2题：单选题(本题1分)
下列关于现代企业计划职能的重要作用，说法不正确的是（）。
A.使决策目标具体化
B.有利于提高企业的工作效率
C.为控制提供标准
D.有利于员工快速适应工作

【正确答案】：D
【试题解析】：
现代企业计划职能的重要作用：使决策目标具体化；有利于提高企业的工作效率；为控制提供标准。

第3题：单选题(本题1分)
非正式绩效沟通的最大优点在于它的（）。
A.有效性
B.灵活性
C.亲切性
D.及时性

【正确答案】：D
【试题解析】：
非正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性。

第4题：单选题(本题1分)
在下列选项中，不属于绩效考评指标体系的设计原则的是（）
A.明确性
B.时效性
C.可测性
D.关键性

【正确答案】：B
【试题解析】：
很多企业在进行绩效指标体系设计时，常常会因为纷繁庞杂的指标体系而不知所措，针对这种情况，在进行绩效指标设计时，要重点把握好以下八个主要原则：针对性原则、关键性原则、科学性原则、明确性原则、完整性原则、合理性原则、独立性原则、可测性原则。

第5题：单选题(本题1分)
()，亦称概略定员标准，是以某类人员乃至企业全部人员为对象制定的标准。
A.比例定员标准
B.综合定员标准
C.效率定员标准
D.设备定员标准

【正确答案】：B
【试题解析】：
按定员标准的综合程度划分，分为单项定员标准亦称详细定员标准，以及综合定员标准亦称概略定员标准。单项定员标准是以某类岗位、设备、产品或工序为对象制定的标准。

第6题：单选题(本题1分)
企业薪酬制度的职能不包括()。
A.激励
B.保障
C.监督
D.调节

【正确答案】：C
【试题解析】：
设计企业薪酬制度时，应当充分考虑体现保障、激励和调节三大职能。

第7题：单选题(本题1分)
根据所采取的培训方式，脱产培训成本可分为（）。
A、分阶层脱产培训成本和分专业脱产培训成本B、企业内部脱产培训成本和企业外部脱产培训成本C、学历培训成本和更新技能培训成本D、短期脱产培训成本和长期脱产培训成本

【正确答案】：B
【试题解析】：
根据所采取的培训方式，脱产培训成本可分为企业内部脱产培训成本和企业外部脱产培训成本。内部脱产培训成本包括培训者和被培训者的工资、培训资料费、专设培训机构的管理费等；外部脱产培训成本包括培训机构收取的培训费，接受培训学员的工资、差旅费、补贴、住宿费、资料费等。

第8题：单选题(本题1分)
岗位评价要素的特征不包括（）。
A.共通性
B.显著性
C.可观察性
D.可衡量性

【正确答案】：B
【试题解析】：
总的来讲，所选用的岗位评价因素，应该能够适用于组织中的全部岗位，或大部分岗位，或某一类岗位，即应具有共通性。而且这些因素在意义上不能重叠，参与岗位评价与分类的有关人员也必须了解并掌握这些因素的重要性。最后，各因素必须是可观察到的，可以衡量的。

第9题：单选题(本题1分)
劳动保障行政部门应当自受理工作认定申请之日起()内作出工伤认定。
A.30日
B.45日
C.60日
D.90日

【正确答案】：C
【试题解析】：
劳动保障行政部门应当自受理工伤认定申请之日60日内作出工伤认定的决定，并书面通知申请工伤认定的职工或者其直系亲属和该职工所在单位。

第10题：单选题(本题1分)
激励是指调动员工的工作积极性，激励本身又取决于员工的个人特点，其影响最大的是（）。
A.价值观
B.需要层次
C.个性与感知
D.学习过程

【正确答案】：B
【试题解析】：
激励是指调动员工的工作积极性，激励本身又取决于员工的需要层次、个性、感知、学习过程与价值观等个人特点。其中需要层次影响最大，员工在谋生、安全与稳定、友谊与温暖、尊重与荣誉、自为与自主以及实现自身潜能诸层次的需要方面，各有其独特的强度组合，需经企业调查摸底，具体分析，对症下药予以激发。

第11题：单选题(本题1分)
顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括()。
A.顾客消费承受能力
B.顾客消费偏好
C.顾客购买动机分析
D.企业产品消费群体分析

【正确答案】：B
【试题解析】：
顾客力量的分析是企业特定经营环境分析的重要内容。它包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等。有时还要分析顾客消费承受能力。

第12题：单选题(本题1分)
仲裁委员会应