2025年江西省宜春市上高县人力资源管理师二级理论知识点睛提分卷及答案.docx

2025年江西省宜春市上高县人力资源管理师二级理论知识点睛提分卷及答案

第1题：单选题(本题1分)
下列各项中，不属于外部培训资源开发途径的是（）。
A.聘请专职的培训师
B.大中专院校聘请教师
C.从本企业人力资源部挑选培训师
D.从顾问公司聘请培训顾问

【正确答案】：C
【试题解析】：
外部培训资源的开发途径有：从大中专院校聘请教师；聘请专职的培训师；从顾问公同聘请培训顾问；聘请本专业的专家、学者；在网络上寻找并联系培训教师。

第2题：单选题(本题1分)
不属于社会保险特征的是（）。
A..自由性
B.社会性
C.互济性
D.补偿性

【正确答案】：A

第3题：单选题(本题1分)
“若顾客向你投诉，说你的下属服务质量差，你将会怎么做?”属于（）问题。
A.经验性面试
B.非结构化面试
C.情境性面试
D.半结构化面试

【正确答案】：C
【试题解析】：
根据面试题目的内容，面试可分为情境性面试和经验性面试。在情境性面试中，面试题目主要是一些情境性的问题，即给定一个情境，看应聘者在特定的情境中是如何反应的。

第4题：单选题(本题1分)
以昨天的记忆代替整个测评时期的全部表现，这属于员工素质测评的（）。
A.晕轮效应
B.感情效应
C.近因误差
D.离散误差

【正确答案】：C
【试题解析】：
P131C知识点：员工素质测评的具体实施准备阶段：此阶段的三项主要工作，测评方法选择的标准实施阶段：核心阶段，时间、环境的要求，报告测评指导语的内容测评结果调整：引起误差的原因，测评结果常用的处理方法（重要）综合分析测评结果：员工分类的标准，测评结果分析方法

第5题：单选题(本题1分)
某企业开展员工操作规范、质量标准等培训，这种培训成果属于（）。
A.认知成果
B.技能成果
C.情感成果
D.绩效成果

【正确答案】：B
【试题解析】：
本题考查的是技能成果的内涵。技能成果可以用来评价受训者对培训项目中所强调的操作技巧、技术或技能以及行为方式等所达到的水准。员工培训后所获得的技能成果，主要表现在所掌握的技能水平。以及在实践活动中被应用的程度，即技能学习与技能转换两个方面。认知成果可以用来测量受训者对培训项目中所强调的基本原理、程序、步骤、方式、方法或过程等所理解、熟悉和掌握的程度。

第6题：单选题(本题1分)
培训的印刷材料中，工作任务表的作用不包括（）。
A.强调课程重点
B.提高学习效果
C.关注信息反馈
D.节约培训时间

【正确答案】：D
【试题解析】：
工作任务表的作用如下：
（1）强调课程的重点。例如，可以发给学员培训大纲或PPT幻灯片文本，节省学员在课堂上记笔记的时间。
（2）提高学习的效果。例如，可以发给学员复习思考题，让学员更好地表达他们的观点，更好地进行小组活动、案例研究、角色扮演；也可以预先发给学员有关活动的介绍，让他们先做好准备。
（3）关注信息的反馈。可以发给学员问卷调查表，促使学员对活动更仔细地进行观察．在活动之后可以收集到较细致的反馈意见。

第7题：单选题(本题1分)
以下关于企业人力资源预测方法的说法不正确的是（）。
A.描述法适合于长期预测
B.可以分为定量和定性两大类
C.德尔菲法是一种定性预测方法
D.经验预测法可以采用“自上而下”和“自下而上”两种方式

【正确答案】：A
【试题解析】：
A项，描述法不适用于长期预测，因为时间跨度越长，对环境变化的各种不确定因素就难以进行描述和假定

第8题：单选题(本题1分)
（）原则要求在设计绩效指标时要能够完整地反映考评对象系统运行总目标的各个方面，从多个角度对考评对象的绩效进行考评，全面衡量员工绩效。
A.明确性
B.关键性
C.针对性
D.完整性

【正确答案】：D
【试题解析】：
完整性原则要求在设计绩效指标时要能够完整地反映考评对象系统运行总目标的各个方面，从多个角度对考评对象的绩效进行考评，全面衡量员工绩效，如果绩效指标过于单一，则有可能产生“晕轮效应”的绩效考评偏误，影响考核结果的准确性。

第9题：单选题(本题1分)
下列关于岗位评价的说法错误的是（）。
A.评价结果与任职者无关
B.岗位评价的是岗位分类、分级的组成部分
C.应让员工积极参与到岗位评价工作中来
D.岗位评价的目的在于保证薪酬制度的内部公平性

【正确答案】：A
【试题解析】：
岗位评价是岗位分类、分级的一个组成部分，岗位评价是对相同性质的同类岗位相对价值的衡量、比较和评定；而岗位分类是对一定范围内所有岗位的多层次的分类、分级、分等。从逻辑关系上看，岗位评价是在岗位按其性质进行初步分类的基础上，对岗位的细分细化，将同类岗位划级列等，为企业的人力资源管理提供依据。

第10题：单选题(本题1分)
制定薪酬战略的流程是：①评估薪酬的意义和目的；②开发薪酬战略，使之同