2025年江西省抚州市南城县人力资源管理师二级理论知识统考试题含解析.docx

2025年江西省抚州市南城县人力资源管理师二级理论知识统考试题含解析

第1题：单选题(本题1分)
对管理性组织和服务性组织的考评，一般不宜采用的指标是（）。
A.工作方式
B.工作产出
C.组织气氛
D.工作效率

【正确答案】：B
【试题解析】：
对于管理性组织和服务性组织，其性质是比较相似的，它们一般不会有客观的物质性成果的产出，因此考评中应主要考评其整体素质、工作效率、出勤率、工作方式、组织的气氛等指标。

第2题：单选题(本题1分)
不属于调解劳动争议的原则的是（）。
A.申请自愿
B.尊重当事人申请仲裁和诉讼的权利
C.申请调解自愿
D.申请仲裁自愿

【正确答案】：D
【试题解析】：
与劳动争议仲裁程序比较。调解委员会调解劳动争议的原则强调自愿原则，其内涵是：1．申请自愿
（1）申请调解自愿。
（2）调解过程自愿。
（3）履行协议自愿。2．尊重当事人申请仲裁和诉讼的权利

第3题：单选题(本题1分)
（）是运用调查研究的实证方法，对现行的岗位活动的内容和步骤进行全面系统的观察、记录和分析，找出其中的不必要、不合理的部分，寻求建构更为安全经济、简单有效作业程序的一种专门技术。
A.方法研究
B.动作研究
C.工业工程
D.多作业程序图

【正确答案】：A
【试题解析】：
题干描述的是方法研究的概念。

第4题：单选题(本题1分)
所谓市场机会，就是未满足的（）。
A.需求
B.需要
C.信息
D.机会

【正确答案】：B
【试题解析】：
所谓市场机会就是未满足的需要。为了发现市场机会，营销人员必须广泛收集市场信息，进行专门的调查研究，除了充分了解当前情况外，还应该按照经济发展的规律，预测未来发展的趋势。

第5题：单选题(本题1分)
属于品质主导型绩效考评法优点的是（）。
A.实施成本低
B.开发成本低
C.具有较强的连贯性
D.操作简单

【正确答案】：D
【试题解析】：
本题考查的是品质主导型绩效考评法的优点。

第6题：单选题(本题1分)
岗位知识测验的内容，不包括（）。
A.基础知识测验
B.外语考试
C.专业知识测验
D.性格测验

【正确答案】：D
【试题解析】：
岗位知识的测验，一般包括三个方面：①基础知识测验，主要检测应聘者对基本常识、相关知识实际掌握的程度或知识面的宽度；②专业知识测验，主要检测应聘者对应聘岗位所要求的专业知识实际掌握的程度；③外语考试，目的是要检测应聘者对某一门外语实际掌握的程度。

第7题：单选题(本题1分)
下列不属于绩效考评标准设计原则的是（）。
A.定量准确
B.时间限制
C.先进合理
D.简明扼要

【正确答案】：B
【试题解析】：
绩效考评标准在编制时要遵循如下原则：定量准确原则、先进合理原则、简明扼要原则、突出特点原则。

第8题：单选题(本题1分)
对技术工种和熟练工种进行岗等划分，不宜采用的方法是（）。
A.倒推比较法
B.基本点数换算法
C.经验判断法
D.交叉岗位换算法

【正确答案】：A
【试题解析】：
对生产性岗位中的岗级统一列等，可以采取的方法包括：经验判断法、基本点数换算法、交叉岗位换算法。

第9题：单选题(本题1分)
（）利用惯性原理，对企业人力资源需求总量进行预测。
A.趋势外推法
B.人员比率法
C.回归分析法
D.经济计量模型法

【正确答案】：A
【试题解析】：
惯性原理是指依据过去的数据推测未来的数据。只有趋势外推法的实质是根据人力资源历史的和现有的资料，随时间变化的趋势具有连续性的原理，运用数学工具对该序列加以引申，即从过去延伸到将来，从而达到对人力资源的未来发展状况进行预测的目的。

第10题：单选题(本题1分)
关于员工团队沟通会谈的表述，不正确的是（）。
A.与其他面谈相同，也应该做好书面记录
B.要明确重点，管理者应控制会谈进程
C.对个别难题，可占用较多时间力求得到全面解决
D.涉及个人绩效方面的严重问题，不应轻易列为会谈话题

【正确答案】：C
【试题解析】：
由于员工是以团队的形式参加会谈的，因此选择恰当的交流内容就变得更加重要了。不恰当的内容会浪费更多人的时间，而且可能造成员工之间不必要的摩擦或矛盾。这时就要求管理者对哪些信息需要共享做出判断。

第11题：单选题(本题1分)
（）是企业管理的中坚力量。
A.高层管理人员
B.中层管理人员
C.基层管理人员
D.一线管理人员

【正确答案】：B
【试题解析】：
中层管理人员是指企业各级职能部门管理人员，他们承担着企业日常经营活动中的各项职能工作的具体计划、组织领导和控制工作，是企业的中坚力量。

第12题：单选题(本题1分)
考评过程中出现（），不利于个人绩效的改进。容易使业绩优秀的员工受到伤害。
A.苛严误差
B.中间倾向
C.宽厚误差
D.晕轮误差

【正确答