2025年江西省萍乡市安源区人力资源管理师二级理论知识全真模拟试题完整版.docx

2025年江西省萍乡市安源区人力资源管理师二级理论知识全真模拟试题完整版

第1题：单选题(本题1分)
根据面试题目的内容，面试可分为（）。
A.结构化面试和非结构化面试
B.一次性面试和阶段性面试
C.单独面试和小组面试
D.情景性面试和经验性面试

【正确答案】：D
【试题解析】：
根据面试题目的内容，面试可分为情景性面试和经验性面试。

第2题：单选题(本题1分)
在培训课程设计文件中，教学内容不包括（）。
A.教学资料
B.交付时间
C.课程结构
D.课程评估

【正确答案】：D
【试题解析】：
教学内容包括：
（1）教学资料
（2）课程结构
（3）课程目标和绩效目标
（4）教学顺序和活动
（5）课程内容
（6）交付时间

第3题：单选题(本题1分)
在薪酬调查数据的统计中。趋中趋势分析法不包括（）。
A.离散分析
B.简单平均法
C.加权平均法
D.中位数法

【正确答案】：A
【试题解析】：
显然离散分析不属于趋中趋势分析。

第4题：单选题(本题1分)
工资指导线对社会紧急的持续稳定发展起着非常重要的作用，下列关于工资指导线的作用，不正确的是（）。
A.有利于企业自觉控制人工成本水平
B.完善国家的工资宏观调控体系
C.为企业集体协商确定年度工资增长水平提供依据
D.所有企业都应该按照指导线的水平给雇员增加工资

【正确答案】：D
【试题解析】：
工资指导线的作用包括：
（1）为企业集体协商确定年度工资增长水平提供依据，有利于企业形成正常的工资增长机制。
（2）引导企业自觉控制人工成本水平。
（3）完善国家的工资宏观调控体系，体现了市场经济条件下的“政企分开”。

第5题：单选题(本题1分)
客户投诉率属于（）的绩效考评指标。
A.行为过程型
B.品质特征型
C.工作结果型
D.工作方式型

【正确答案】：C

第6题：单选题(本题1分)
管理人员培训项目不含（）。
A.高层管理者培训
B.中层管理者培训
C.基层管理者培训
D.测营销管理者培训

【正确答案】：D
【试题解析】：
管理人员培训项目可分为三个分项目：1．高层管理者培训2．中层管理者培训3．基层管理者培训

第7题：单选题(本题1分)
下列不属于劳动争议特征的是()
A.当事人特定
B.内容特定
C.特定的表现
D.特定的标的

【正确答案】：D
【试题解析】：
劳动争议的特征包括：劳动争议的当事人是特定的、劳动争议的内容是特定的、劳动争议有特定的表现形式。

第8题：单选题(本题1分)
“若顾客向你投诉，说你的下属服务质量差，你将会怎么做?”这属于（）。
A.经验性面试
B.非结构化面试
C.情境性面试
D.半结构化面试

【正确答案】：C
【试题解析】：
根据面试题目的内容，面试可分为情景性面试和经验性面试。在情境性面试中，面试题目主要是一些情境性的问题，即给定一个情境，看应聘者在特定的情境中是如何反应的，例如，对一个营销经理岗位的应聘者，可以问他，“如果顾客向你投诉，说你们的产品不好用，你的下属服务质量差，你将会怎么做”；在经验性面试中，主要提问一些与应聘者过去的工作经验有关的问题。

第9题：单选题(本题1分)
下列选项，不属于面试发展趋势的是（）。
A.面试考官专业化
B.无领导小组讨论成为主流
C.面试形式丰富多样
D.提问的弹性化

【正确答案】：B
【试题解析】：
面试的发展趋势：1．面试形式丰富多样。从单独面试到集体面试；从一次性面试到分阶段面试：从非结构化面试到结构化面试。2．结构化面试成为面试的主流。3．提问的弹性化。面试虽然依据事先定好的思路进行，但是面试提问应围绕面试背景和面试目的自然展开，使前后题目之间自然衔接。4．面试测评的内容不断扩展。面试测评的内容不仅包括知识和仪表，而且包括思维能力、反应能力、心理成熟度、求职动机和进取精神等，是对应聘者的全方位考察。5．面试考官的专业化。有越来越多的人专门研究面试与人才测评，成为这方面的专家，他们与用人单位组成面试小组，为企业开展面试活动，使得面试的专业技巧得到很大的提高。6．面试的理论和方法不断发展。

第10题：单选题(本题1分)
下列不是关键绩效指标的是（）。
A.数量指标
B.质量指标
C.成本指标
D.效率指标

【正确答案】：D
【试题解析】：
关键绩效指标包括数量指标、质量指标、成本指标和时限指标。

第11题：单选题(本题1分)
增长差距性失业和周期性失业统称为（）。
A.季节性失业
B.结构性失业
C.需求性失业
D.需求不足性失业

【正确答案】：D
【试题解析】：
需求不足性失业具体表现为两种形式:其一为增长差距性失业;其二为周期性失业。

第12题：单选题(本题1分)
（）是岗位横向分类的最后一步。
A.职级的划分
B.岗级的划分
C.职系的划分
D.岗等