2025年江西省萍乡市安源区人力资源管理师二级理论知识点睛提分卷完整版.docx

2025年江西省萍乡市安源区人力资源管理师二级理论知识点睛提分卷完整版

第1题：单选题(本题1分)
面试评分中的量化方法往往是()
A.一次量化
B.二次量化
C.类别量化
D.模糊量化

【正确答案】：A
【试题解析】：
面试评分中的量化往往是一次量化，面试的结果直接由主试的评分相加平均得到。

第2题：单选题(本题1分)
通过（），才能使绩效目标考核思想深入人心，考核结果令人信服。
A.沟通
B.考核
C.对比
D.效率

【正确答案】：A
【试题解析】：
本题考查绩效沟通的重要性。绩效沟通的重要性（一）通过沟通，才能设定共同认可的绩效目标（二）通过沟通，才能在履行目标职责过程中不断勘误，提高效率（三）通过沟通，才能使绩效目标考核思想深入人心，考核结果令人信服

第3题：单选题(本题1分)
培训课程设计的基本要求是（）。
A.满足企业与学习者的需求
B.体现企业战略要求
C.依据现代系统理论的基本原理
D.体现成年人的认知规律

【正确答案】：D
【试题解析】：
培训课程设计可以描述为：适应环境与输入条件的要求，有明确的培训目标，选择翔实的培训内容，准备匹配的培训条件，明确可操作的培训手段，保证学习者能达到学习目标，并及时进行反馈评价的培训系统。培训课程设计的根本任务是满足企业与学习者的需求，基本要求是应体现成年人的认知规律，主要依据是现代系统理论的基本原理。

第4题：单选题(本题1分)
人力资源需求预测的定量方法不包括（）。
A.趋势外推法
B.经验预测法
C.回归分析法
D.马尔可夫分析法

【正确答案】：B
【试题解析】：
人力资源需求预测的定量方法有：转换比率法、人员比率法、趋势外推法、回归分析法、经济计量模型法、灰色预测模型法、生产模型分析法、马尔可夫分析法、定员定额法、计算，机模拟法。

第5题：单选题(本题1分)
在EAP操作的()阶段，应确保咨询资源充足。
A.问题诊断
B.方案设计
C.教育培训
D.咨询辅导

【正确答案】：B
【试题解析】：
此题考核员工援助计划的操作流程。在EAP操作的(方案设计)阶段，应确保咨询资源充足。

第6题：单选题(本题1分)
在进行组织结构调查时，需要调查的资料不包含（）。
A.管理业务流程图
B.组织战略图
C.工作岗位说明书
D.组织体系图

【正确答案】：B
【试题解析】：
在进行组织结构调查中，需要调查的资料有管理业务流程图，工作岗位说明书和组织体系图

第7题：单选题(本题1分)
客户投诉率属于（）的绩效考评指标。
A.行为过程型
B.品质特征型
C.工作结果型
D.工作方式型

【正确答案】：C

第8题：单选题(本题1分)
以下关于工资指导线的说法，不正确的是（）。
A.有利于企业自觉控制人工成本水平
B.反映整个社会经济发展与雇员工资增长的关系
C.为企业集体协商确定年度工资增长水平提供依据
D.所有企业都应该按照指导线的水平给雇员增加工资

【正确答案】：D
【试题解析】：
工资指导线并不是强制要求所有企业按照指导线的水平给雇员增加工资，而是作为一种信号，反映整个社会经济发展和雇员工资增长的关系。

第9题：单选题(本题1分)
人力资源内部供给预测的方法不包括（）。
A.人力资源信息库
B.马尔科夫模型
C.管理人员接替模型
D.回归分析法

【正确答案】：D
【试题解析】：
人力资源内部供给预测的方法主要包括：人力资源信息库，马尔科夫模型，管理人员接替模型。

第10题：单选题(本题1分)
（）要求参加者事先准备一些问题，而且要掌握提问和聆听的时机。
A.双向倾听式面谈
B.绩效计划面谈
C.单向劝导式面谈
D.绩效指导面谈

【正确答案】：A
【试题解析】：
双向倾听式面谈要求参加者事先准备一些问题，而且要掌握提问和聆听的时机。它的目的是让下属了解上级对其优缺点的评价，并就此作出反应。

第11题：单选题(本题1分)
假如企业成员的素质较高，则企业更愿意接受以（）为中心设计的部门结构。
A.工作和任务
B.成果
C.关系
D.责任

【正确答案】：B
【试题解析】：
在以成果为中心设计的部门结构模式下，一个企业由若干个自治性或模拟的自治性单位所组成，每个单位须对自己的工作成绩和成果负责并对整个企业做出贡献。所以当企业成员的素质较高时，企业更愿意接受以成果为中心设计的部门结构。

第12题：单选题(本题1分)
在安全生产责任制中,（）在各自分管的工作范围内对安全卫生负责。
A.工人
B.各职能部门负责人
C.总工程师
D.工程技术人员

【正确答案】：B
【试题解析】：
企业法定代表人对本单位安全卫生负全面责任，分管安全卫生的负责人和专职人员对安全卫生负直接责任，总工程师负安全卫生技术领导责任，各职能部门、各级生产组织负责人在各自分管的工作范围内对