2025年江西省萍乡市湘东区人力资源管理师二级理论知识全真模拟试题及答案.docx

2025年江西省萍乡市湘东区人力资源管理师二级理论知识全真模拟试题及答案

第1题：单选题(本题1分)
在劳动争议的处理程序中必须坚持先行（）。
A.协商
B.调解
C.仲裁
D.诉讼

【正确答案】：A
【试题解析】：
劳动争议处理的基本程序：根据我国劳动立法的有关规定，当发生劳动争议时，争议双方应协商解决；当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，除法律规定的终局裁决外，当事人一方或双方则可申诉到人民法院，由人民法院依法审理并做出最终判决。

第2题：单选题(本题1分)
按照劳动争议的（）划分，可将劳动争议分为权利争议和利益争议。
A.主体
B.性质
C.客体
D.标的

【正确答案】：B
【试题解析】：
按照不同的标准，可将劳动争议做如下的分类：①按照劳动争议的主体划分，可分为个别争议、集体争议和团体争议；②按照劳动争议的性质划分，可分为权利争议和利益争议；③按照劳动争议的标的划分，可分为劳动合同争议，关于劳动安全卫生、工作时间、休息休假、保险福利而发生的争议，关于劳动报酬、培训、奖惩等因适用条件的不同理解与实施而发生的争议等。

第3题：单选题(本题1分)
判断能力是（）应具备的能力。
A.高层管理人员
B.中层管理人员
C.基层管理人员
D.人力资源经理

【正确答案】：B
【试题解析】：
中层管理人员所应具备的能力包括判断能力、沟通能力、目标设定能力等。

第4题：单选题(本题1分)
领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标。并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致是（）的主要观点。
A.领导者参与模型
B.情境领导理论
C.路径—目标理论
D.费德勒的权变模型

【正确答案】：C
【试题解析】：
本题考查的是路径—目标理论的含义。?

第5题：单选题(本题1分)
（）利用惯性原理，对企业人力资源需求总量进行预测。
A.趋势外推法
B.人员比率法
C.回归分析法
D.经济计量模型法

【正确答案】：A
【试题解析】：
趋势外推法是利用惯性的原理，对企业人力资源需求总量进行预测。

第6题：单选题(本题1分)
市场营销活动是企业经营管理的（）。
A.起步环节
B.中心环节
C.结束环节
D.中间环节

【正确答案】：B
【试题解析】：
市场营销活动不仅局限于生产与消费之间的流通领域，而且还渗透到生产领域和消费领域之中，成为企业经营管理的中心环节。

第7题：单选题(本题1分)
客户投诉率属于（）的绩效考评指标。
A.行为过程型
B.品质特征型
C.工作结果型
D.工作方式型

【正确答案】：C

第8题：单选题(本题1分)
工资指导线()主要适用于经济效益较差或亏损企业。
A.上线
B.预警线
C.下线
D.基准线

【正确答案】：C
【试题解析】：
工资指导线有三条线：上线(预警线)、基准线和下线。其中，工资指导线的下线主要适用于经济效益较差或亏损企业，这类企业的货币平均工资增长在工资指导线适用的年度内允许零增长或负增长，但在法定工作时间内提供正常劳动的劳动者支付的工资不得低于当地最低工资标准。

第9题：单选题(本题1分)
绩效辅导的辅导方式不包括（）。
A.指示型辅导
B.规定型辅导
C.方向型辅导
D.鼓励型辅导

【正确答案】：B
【试题解析】：
常见的辅导方式有以下几种，对于不同类型的员工可以酌情予以使用。①指示型辅导；②方向型辅导；③鼓励型辅导。

第10题：单选题(本题1分)
下面属于伤亡事故报告和处理制度的是（）。
A.重大事故隐患报告
B.安全生产教育制度
C.安全卫生认证制度
D.企业职工伤亡事故分类

【正确答案】：D
【试题解析】：
伤亡事故报告和处理制度包括：企业职工伤亡事故分类、伤亡事故报告、伤亡事故调查、伤亡事故处理。

第11题：单选题(本题1分)
()是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同
A.工资集体协商
B.工资集体协商制度
C.工资协议
D.工资指导线

【正确答案】：C
【试题解析】：
P520工资协议是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同。

第12题：单选题(本题1分)
员工素质测评指标的标准形式，不包含（）。
A.数量式
B.表格式
C.定义式
D.综合式

【正确答案】：B
【试题解析】：
标度，即对标准的外在形式划分，常常表现为对素质行为特征或表现的范围、强度和频率的规定。从目前现实中的测评指标分析来看，测评指标的标度大致有量词式、等级式、数量式、定义式、综合式等。

第13题：单选题(本题1分)
（），即企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。
A.独家性分销
B.广泛性分销