2025年江西省萍乡市湘东区人力资源管理师四级理论知识预测试卷及答案.docx

2025年江西省萍乡市湘东区人力资源管理师四级理论知识预测试卷及答案

第1题：单选题(本题1分)
考评者（）是指在考评过程中，由于考评者的主观原因而导致的各类常见的误差。
A.误差
B.差异
C.误区
D.失误

【正确答案】：C
【试题解析】：
考评者误区是在介绍考评者培训时涉及的一个新的概念，也是考评理论中的一个非常重要的概念。它特指在考评过程中，由于考评者的主观原因而导致的各类常见的误差。

第2题：单选题(本题1分)
公司为每个员工提供的福利项目，包括带薪年假和（）。
A.额外津贴
B.各种保险
C.单身公寓
D.免费工作餐

【正确答案】：B
【试题解析】：
福利是公司为每个员工提供的福利项目，如带薪年假、各种保险等。一般来说分为以下两种：1.法定福利，包括基本养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金，即“五险一金”；2.企业福利，是用人单位为吸引人才或稳定员工自行采取的福利措施，如企业补充养老金、人寿保险、交通服务、工作午餐和文体设施等；带薪假期也属于员工福利的范畴，包括法定带薪假日、病假、事假、探亲假、年休假等。

第3题：单选题(本题1分)
在内部招聘中最容易造成（）。
A.相互拆台
B.无强烈竞聘上岗
C.部门相互挖人
D.近亲繁殖

【正确答案】：D
【试题解析】：
在内部招聘中最容易造成“近亲繁殖”的现象。同一组织内的员工有相同的文化背景，可能会产生“团体思维”现象，抑制了个体创新，尤其是当组织内部重要岗位主要由基层员工逐级升任，就可能会因缺乏新人与新观念的输入，而逐渐产生一种趋于僵化的思维意识，这将不利于组织的长期发展。

第4题：单选题(本题1分)
所谓销售渠道是指产品由（）向最终顾客移动过程中所经过的各个环节，或企业通过（）到最终顾客的全部市场营销结构。
A.中间商，企业
B.专卖者，消费者
C.消费者，中间商
D.企业，中间商

【正确答案】：D
【试题解析】：
销售渠道的概念：销售渠道是指产品由企业（生产者）向最终顾客（消费者）移动过程中所经过的各个环节，或企业通过中间商（转卖者）到最终顾客的全部市场营销结构。

第5题：单选题(本题1分)
（）提供的产品具有以下特性：不可储存、无法转售和不可触知。
A.服务市场
B.商品市场
C.技术市场
D.金融市场

【正确答案】：A
【试题解析】：
服务市场提供的是特殊的商品——服务，它具有不可储存、无法转售、不可触知等无形特征，必须采取相应的营销措施。

第6题：单选题(本题1分)
下列各项不能体现企业投入经费进行培训带来的效益的是（）
A.任职者提高完成本职工作的质量
B.为企业中长期的人才需求做好储备
C.提高了企业整体任职人员的工作素质
D.培训费增加，提高企业知名度

【正确答案】：D
【试题解析】：
企业培训经费的投入可能带来的收益、效益主要体现在：①任职者可以提高完成本职工作的质量；②任职者可完成超过本职位技能要求的工作；③随着技能的完善和提高，任职者可以从事以前无法胜任的工作，进而减少用人，降低人工成本；④为企业中长期的人才需求做好了储备；⑤提高了企业整体任职人员的工作素质，增加了企业整体的工作效益和质量，增强了企业的市场竞争力。

第7题：单选题(本题1分)
广义的劳动力市场是指劳动力所有者个体与使用劳动要素的企业之间，在劳动交换过程中所体现的、反映社会经济特征之一的（）。
A.经济关系
B.利益关系
C.劳动关系
D.社会关系

【正确答案】：A
【试题解析】：
广义的劳动力市场是指劳动力所有者个体与使用劳动要素的企业之间，在劳动交换过程中所体现的、反映社会经济特征之一的经济关系。

第8题：单选题(本题1分)
（）是指组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和提高其工作技能而支付的费用。
A.招聘成本
B.选拔成本
C.录用和安置成本
D.开发成本

【正确答案】：D
【试题解析】：
人力资源的开发成本是指企业为了使新聘用的人员熟悉企业、达到具体岗位所要求的业务水平，或者为了提高在岗人员的素质而开展教育培训工作时所发生的一切费用。人力资源的开发成本主要包括人员定向成本、在职培训成本和脱产培训成本。

第9题：单选题(本题1分)
企业内部条件和外部环境的综合分析，主要采用的分析方法是（）。
A.SWOT分析方法
B.趋势分析法
C.结构分析法
D.系统分析法

【正确答案】：A
【试题解析】：
企业内部条件和外部环境的综合分析，主要采用SWOT分析方法。

第10题：单选题(本题1分)
劳动关系只能是雇主与雇员之间的关系，而不可能是劳动者因集体劳动而产生的（）的分工协作关系。
A.雇主的选择
B.相互之间
C.各取所需
D.双向选择

【正确答案】：B
【试题解析】：
抽象掉个体间的具体差异，劳动