2025年江门市蓬江区人力资源管理师二级理论知识模拟试题及答案.docx

2025年江门市蓬江区人力资源管理师二级理论知识模拟试题及答案

第1题：单选题(本题1分)
每个被考评者经过一定程度的努力都能够达到的水平是（）。
A.基本的标准水平
B.先进的标准水平
C.平均的标准水平
D.统一的标准水平

【正确答案】：A
【试题解析】：
基本的标准水平是指期望被考评者达到的水平。这种标准的水平是每个被考评者经过一定程度的努力都能够达到的水平。

第2题：单选题(本题1分)
“若顾客向你投诉，说你的下属服务质量差，你将会怎么做?”这属于（）。
A.经验性面试
B.非结构化面试
C.情境性面试
D.半结构化面试

【正确答案】：C
【试题解析】：
根据面试题目的内容，面试可分为情景性面试和经验性面试。在情境性面试中，面试题目主要是一些情境性的问题，即给定一个情境，看应聘者在特定的情境中是如何反应的，例如，对一个营销经理岗位的应聘者，可以问他，“如果顾客向你投诉，说你们的产品不好用，你的下属服务质量差，你将会怎么做”；在经验性面试中，主要提问一些与应聘者过去的工作经验有关的问题。

第3题：单选题(本题1分)
没有绝对的零点，只能作加减运算，不好作乘除运算的绩效考评方法是（）。
A.比例量表
B.等距量表
C.等级量表
D.名称量表

【正确答案】：B
【试题解析】：
等距量表没有绝对的零点，只能作加减的运算，不好作乘除的运算。在绩效考评中所采用的量表大多数属于等距量表。

第4题：单选题(本题1分)
员工培训技能成果的测量方法不包括（）
A.工作抽样
B.员工访谈
C.现场观察
D.专家评定

【正确答案】：B
【试题解析】：
技能成果可以用来评价受训者对培训项目中所强调的操作技巧、技术或技能以及行为方式等所达到的水准。其测量方法是现场观察、工作抽样、专家评定。而访谈则属于情感成果的测量方法。本考点在新教材中已删除。

第5题：单选题(本题1分)
工资协议签订后（）日内，由企业将工资协议一式三份及说明，报送当地(县级以上)劳动保障行政部门审查。
A.5
B.10
C.15
D.20

【正确答案】：B
【试题解析】：
工资协议签订后10日内，由企业将工资协议一式三份及说明，报送当地(县级以上)劳动保障行政部门审查。

第6题：单选题(本题1分)
筛选简历时，应更多地关注()。
A.学习成绩
B.管理能力
C.主观内容
D.客观内容

【正确答案】：D
【试题解析】：
筛选简历的方法有：①分析简历结构，反映应聘者的组织和沟通能力;②审查简历的客观内容，注意力放在客观内容上，主要分为个人信息、受教育经历、工作经历和个人成绩四个方面;③判断是否符合岗位技术和经验要求，注意个人信息和受教育经历;④审查简历中的逻辑性;⑤对简历的整体印象。

第7题：单选题(本题1分)
对于科技性组织绩效的考评，主要的考评指标是（）。
A.工作成果
B.工作过程
C.工作方式
D.工作过程和工作成果

【正确答案】：D
【试题解析】：
对于科技性组织绩效的考评，可能会有一定的物质性的工作成果，也可能没有直接的物质性的工作成果，因此应兼顾工作过程与工作成果两个方面。实际上，企业内更多的、更常见的还是对个人的考评。

第8题：单选题(本题1分)
“您还有什么事项需要补充说明的?”这类题目一般用于面试实施过程的（）。
A.结束阶段
B.导人阶段
C.核心阶段
D.确认阶段

【正确答案】：A
【试题解析】：
在面试的结束阶段，面试结束之前，面试考官完成了所有预计的提问之后，应该给应聘者一个机会，询问应聘者是否还有问题要问，是否还有什么事项需要加以补充说明。本阶段常用的问题有行为性问题和开放性问题，如“你能否再举一个例子说明你是怎样对待一个‘刁钻’的客户的”“请再讲一些你在员工绩效考评中所做的工作”“你能再举一些例子证明你在某专业方面的技能水平”等。

第9题：单选题(本题1分)
在制定培训规划时，最常用的方法是与（）沟通。
A.部门经理
B.人力资源主管
C.总经理
D.基层员工

【正确答案】：A
【试题解析】：
在制定培训规划时，最常用的方法是与部门经理沟通。

第10题：单选题(本题1分)
在考评量表中测量水平最高的量表是()
A.等距量表
B.名称量表
C.比率量表
D.等级量表

【正确答案】：C
【试题解析】：
比率量表是在考评量表中测量水平最高的量表，也被科学家认为是较为理想的量表。一个比率量表除含有类别、等级、等距量表的特征外，还有一个只有实际意义的绝对零点。

第11题：单选题(本题1分)
绩效每达到一定的合格次数即可以提升薪酬档次的薪酬调整方法是（）。
A.物价性调整
B.工龄性调整
C.奖励性调整
D.考核性调整

【正确答案】：D
【试题解析】：
考核性调整是根据员工的绩效考核结果，每达到一定的合格次数即可以提升