2025年河北省张家口市沽源县人力资源管理师二级理论知识全真模拟试题完整版.docx

2025年河北省张家口市沽源县人力资源管理师二级理论知识全真模拟试题完整版

第1题：单选题(本题1分)
按照（）划分，可以把劳动争议划分为个别争议、集体争议和团体争议。
A.劳动争议的主体
B.劳动争议的性质
C.劳动争议的客体
D.劳动争议的标的

【正确答案】：A
【试题解析】：
按照劳动争议的主体划分，可以把劳动争议划分为个别争议、集体争议和团体争议。

第2题：单选题(本题1分)
《劳动合同法》规定：自用工之日起（）内订立了书面劳动合同，其行为即不违法。
A.20天
B.25天
C.28天
D.一个月

【正确答案】：D
【试题解析】：
《劳动合同法》规定已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，如果在自用工之日起一个月内订立了书面劳动合同，其行为即不违法.

第3题：单选题(本题1分)
360度考评方法的优点不包括（）。
A.360度考评有助于强化企业的核心价值
B.360度考评侧重于综合评价
C.360度考评采用匿名考评方式
D.360度考评具有全方位、多角度的特点

【正确答案】：B
【试题解析】：
360度考评方法的优点：1．360度考评具有全方位、多角度的特点。2．360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出，还考虑深层次的胜任特征。3．360度考评有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势，建立更为和谐的工作关系。4．360度考评采用匿名考评方式，消除考评者的顾虑，使其能够客观地进行评价，保证了考评结果的有效性。5．360度考评充分尊重组织成员的意见，这有助于组织创造更好的工作气氛，从而激发组织成员的创新性。6．360度考评加强了管理者与组织员工的双向交流，提高了组织成员的参与性。7．促进员工个人发展。

第4题：单选题(本题1分)
工资的（）把员工的资历和经验当作一种能力和效率予以奖励。
A.物价性调整
B.工龄性调整
C.奖励性调整
D.效益性调整

【正确答案】：B
【试题解析】：
工龄性调整是把员工的资历和经验当做一种能力和效率予以奖励的薪酬调整方法。

第5题：单选题(本题1分)
企业的培训目标一般可以分为三类。其中不包括（）。
A.制定公司战略
B.端正员工态度
C.更新员工知识
D.提高员工业务技能

【正确答案】：A
【试题解析】：
制定公司战略不属于企业的培训目标。

第6题：单选题(本题1分)
采用（）制定薪酬计划，可以控制总体的薪酬成本，但缺乏灵活性。
A.从下而上法
B.从上而下法
C.由内到外法
D.由外到内法

【正确答案】：B
【试题解析】：
制订薪酬计划的方法有两种：①从下而上法；②从上而下法。一般说来，从上而下法虽然可以控制总体的薪酬成本，但缺乏灵活性，而且确定薪酬总额时主观因素过多，降低了计划的准确性，不利于调动员工的积极性。

第7题：单选题(本题1分)
（）是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体每个成员的特征。
A.首因效应
B.光环效应
C.投射效应
D.刻板印象

【正确答案】：D
【试题解析】：
P103D

第8题：单选题(本题1分)
从业人员对顾客有下列说法，其中属于职业“忌语”的是（）
A.“请谅解”
B.“请稍候”
C.“等会儿再说”
D.“同志”

【正确答案】：C

第9题：单选题(本题1分)
（）是在课程培训中进行的。
A.反应评估
B.学习评估
C.行为评估
D.结果评估

【正确答案】：B
【试题解析】：
本题考查的是学习评估的特点。

第10题：单选题(本题1分)
培训的印刷材料中，（）是培训中的指导和参考材料。
A.工作任务表
B.岗位指南
C.培训者指南
D.学员手册

【正确答案】：D
【试题解析】：
培训中使用的印刷材料有工作任务表、岗位指南、学员手册、培训者指南和测验试卷。学员手册是培训中的指导和参考材料。

第11题：单选题(本题1分)
（）可以用于企业人力资源供给预测。
A.定员定额法
B.灰色预测模型
C.岗位分析法
D.马尔可夫模型

【正确答案】：D
【试题解析】：
马尔可夫模型是分析组织人员流动的典型矩阵模型。它的基本思想是：通过发现组织人事变动的规律，推测组织在未来的人员供给情况。马尔可夫模型通常是分几个时期来收集数据，然后再得出平均值，利用这些数据代表每一种职位的人员变动的频率，就可以推测出人员的变动情况。这是企业人员需求的内部供给预测的方法。

第12题：单选题(本题1分)
（）最常见的问题是若干质化指标较难以量化。
A.效标
B.特征性效标
C.行为性效标
D.结果性效标

【正确答案】：D
【试题解析】：
本题考查的是结果性效标的含义和特点。

第13题：单选题(本题1分)
员工自我保护机制的特点不包括（）。
A.它是一种动态表现
B.其目的大多数是为了满足个人需求
C.压力会使不同员工