2025年河北省石家庄市新华区人力资源管理师二级理论知识深度预测试卷完整版.docx

2025年河北省石家庄市新华区人力资源管理师二级理论知识深度预测试卷完整版

第1题：单选题(本题1分)
在对培训成果进行评估时，调查问卷中，“您对该培训项目满意吗?”的提问属于（）的信息。
A.反应成果
B.技能成果
C.认知成果
D.绩效成果

【正确答案】：A
【试题解析】：
反应成果是情感成果的一种具体类型，它是指受训者对培训项目的感性认识，包括对设施、培训师和培训内容的感觉。例如，请受训者按照“非常满意、较为满意、一般、不太满意和很不满意”五个级别进行评定。

第2题：单选题(本题1分)
（）不是劳动争议处理制度的内容。
A.劳动争议仲裁制度
B.劳动争议调解委员会调解制度
C.劳动争议民事调解制度
D.劳动争议法律诉讼制度

【正确答案】：C
【试题解析】：
劳动争议处理制度是为了保证劳动实体法的实现而制定的有关劳动争议处理的调解程序、仲裁程序和诉讼程序的规范，以及劳动争议处理机构的组成，调解、仲裁程序应遵循的原则等内容。ABD三项分别对应劳动争议处理的仲裁、调解、诉讼三阶段。

第3题：单选题(本题1分)
企业基本制度的内容不包括（）。
A.企业章程
B.董事会组织
C.人事制度
D.高层管理组织规范

【正确答案】：C
【试题解析】：
企业基本制度主要包括：①企业的法律财产所有形式；②企业章程；③董事会组织；④高层管理组织规范等方面的制度和规范。它规定了企业所有者、经营管理人员、企业组织成员各自的权利、义务和相互关系；确定了财产的所有关系和分配方式；制约着企业活动的范围和性质。

第4题：单选题(本题1分)
劳动争议处理的基本程序是（）
A.争议—调解—协商—仲裁—申诉
B.争议—调解—协商—申诉—仲裁
C.争议—协商—仲裁—调解—申诉
D.争议—协商—调解—仲裁—申诉

【正确答案】：D
【试题解析】：
根据我国劳动立法的有关规定，当发生劳动争议时，争议双方应协商解决；当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，除法律规定的终局裁决外，当事人一方或双方可申诉到人民法院，由人民法院依法审理并作出最终判决。

第5题：单选题(本题1分)
以下关于工作丰富化的说法错误的是（）。
A.促进员工综合素质的提高
B.有利于提高岗位的工作效率
C.增强员工在生理、心理上的满足感
D.使员工完成任务的内容和手段发生变更

【正确答案】：D
【试题解析】：
工作丰富化的作用包括：①为员工的发展提供了更广阔的空间；②使员工能有更多的实现个人价值、彰显本人特质，展示自己才能的机会；③有利于提高岗位的工作效率；④增强员工在生理和心理上的满足感，D项是工作扩大化手段的作用。

第6题：单选题(本题1分)
（）是在培训结束时，对受训者的学习效果和培训项目本身的有效性进行评估。
A.正式评估
B.建设性评估
C.非正式评估
D.总结性评估

【正确答案】：D
【试题解析】：
本题考查的是总结性评估的含义。@##

第7题：单选题(本题1分)
如果你是公司主管，你下属中有这样一位员工——他自主性、独立性很强，不愿受人管束，偶尔会顶撞上司，但他对工作认真负责，对承诺的工作总能完成得很好。对这样的员工，你会（）。
A.给他更高难度的工作，让他感受挑战性
B.尽量回避与他接触，以免发生冲突
C.维持目前的工作状况
D.为他设置一个特殊的工作岗位

【正确答案】：A

第8题：单选题(本题1分)
（）能比较准确地反映员工工作的质量和数量，有利于贯彻“同工同酬”的原则。
A.岗位薪酬制
B.绩效薪酬制
C.技能薪酬制
D.提成薪酬制

【正确答案】：A
【试题解析】：
岗位薪酬制是根据员工所在岗位的工作内容进行薪酬支付的制度，员工做什么样的工作就获得什么样的薪酬。因此，岗位薪酬制比较准确地反映员工工作的质量和数量，有利于贯彻“同工同酬”的原则。

第9题：单选题(本题1分)
运用角色扮演法培训管理人员的步骤，包括：①选取某种情境；②组织全体讨论；③集合受训人员；④即兴进行情境表演。排序正确的是（）。
A.③①④②
B.③①②④
C.①③④②
D.①③②④

【正确答案】：A
【试题解析】：
“角色扮演”也是一种管理人员开发的常用方法，即把一组主管人员集合在一起，设定某种带有普遍性的、比较棘手的情况，让几个人分别饰演其中的角色，把事件的过程：表演出来。例如，一名雇员要求调动工作。可选一人扮演雇员，一人扮演主管。然后把各人的角色资料提供给他们，稍做准备后让两个人即兴地模拟这一事件的交涉过程。在两人进行模拟表演时，其他成员在一旁进行观摩、思考和评论。模拟结束后，也可请另外一些人模拟表演同一情节，最后组织全体讨论。还可以将表演过程