2025年河北省石家庄市无极县人力资源管理师四级理论知识深度预测试卷及答案.docx

2025年河北省石家庄市无极县人力资源管理师四级理论知识深度预测试卷及答案

第1题：单选题(本题1分)
绩效低下的原因可分为（）。
A.总体原因和个体原因
B.总体原因和组织或系统原因
C.个体原因和组织或系统原因
D.主观原因和客观原因

【正确答案】：C
【试题解析】：
绩效不佳的原因可以分为两种：一种是个体原因；另一类是组织或系统的原因。

第2题：单选题(本题1分)
员工自我保护机制的特点不包括()。
A.大多数为满足个人需求
B.它是一种动态表现
C.压力会使员工做出不同程度的反应
D.增强了自主自立性

【正确答案】：D
【试题解析】：
员工的自我保护机制具有以下几个特点：①"人"的自我保护机制是一种动态表现;②个人通过各种方式拟定的计划，大多数是为了满足自身生理、心理、社会、道德等方面的个人需求，达到或提高自己意想中的目标和标准;③在这种压力下，不同员工和群体会做出不同程度和类型的反应;④管理者必须灵活地对个人的自我保护行为和产生的影响做出正确的决策和选择。

第3题：单选题(本题1分)
企业战略控制中一般战略标准有废弃标准和（）。
A.行为标准
B.能力标准
C.成效标准
D.品质标准

【正确答案】：C
【试题解析】：
一般战略控制标准有两类：①成效标准。当战略执行过程中出现偏差时，若偏差值落入成效标准范围内，就可以采取修正措施或修正规划的方法，以保证战略目标的实现。②废弃标准。若偏差落人废弃标准范围内，则表明原来制定的战略规划所依据的条件发生重大变化，原有的战略应该废弃。

第4题：单选题(本题1分)
选择关键评价要素，确定权重，并赋值，然后对每个岗位进行评价的岗位评价方法是()。
A.排列法
B.分值法
C.因素比较法
D.评分法

【正确答案】：D
【试题解析】：
岗位评价方法有：①排列法，包括简单排列法、选择排列法、成对比较法;②分类法，对所有岗位的评价是参照级别的定义套进合适的级别里面;③因素比较法，先选定岗位的主要影响因素，然后将工资额合理分解，使之与各个影响因素相匹配，最后再根据工资数额的多寡决定岗位的高低;④评分法，亦称点数法，首先选定主要影响因素，采用一定点数表示每一因素，然后按照预先规定的衡量标准，对现有岗位的各个因素逐一评比、估价，求得点数，经过加权求和，最后得到各个岗位的总点数。

第5题：单选题(本题1分)
关于现代企业有效的培训系统，下列说法不正确的是（）
A.促进员工现在和未来工作绩效的提高
B.最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配
C.最终能够有效地改善企业的经营业绩
D.以员工的职业生涯规划为出发点

【正确答案】：D
【试题解析】：
现代企业有效的员工培训系统是指企业从自身的生产发展需要出发，积极通过学习训练等手段提高员工的工作能力、知识水平及潜力发挥，最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配，促进员工现在和未来工作绩效的提高，最终能够有效地改善企业的经营业绩这样一个系统化的行为改变过程。

第6题：单选题(本题1分)
下列属于长期人力资源规划的是（）。
A..二年计划
B.三年计划
C.四年计划
D.五年计划

【正确答案】：D

第7题：单选题(本题1分)
关于职业选择的意义，正确的说法是（）。
A.职业选择意味着可以不断变换工作岗位
B.提倡自由选择职业会导致无政府主义
C.职业选择有利于个人自由的无限扩展
D.职业选择有利于促进人的全面发展

【正确答案】：D

第8题：单选题(本题1分)
当顾客向你提出无法满足的要求时，应采用的做法是（）。
A.先向顾客做出承诺，然后再想办法解决
B.向顾客说明实际情况，尽量与顾客达成谅解
C.向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势
D.说明实情，向他介绍能够满足其要求的其他公司

【正确答案】：B

第9题：单选题(本题1分)
实际工资计算公式是（）。
A.货币工资/价格
B.货币工资/价格指数
C.货币工资×价格
D.货币工资×价格指数

【正确答案】：B
【试题解析】：
实际工资，是经价格指数修正过的货币工资，用以说明工资的实际购买能力，其计算公式是：实际工资=货币工资÷价格指数

第10题：单选题(本题1分)
在现代市场经济条件下，人力资源的配置是通过（）实现的。
A.雇主的选择
B.国家安排
C.劳动力市场
D.双向选择

【正确答案】：C
【试题解析】：
在市场经济条件下，人力资源的配置是通过劳动力市场实现的。在劳动力市场中，企业与劳动者均为享有经济主权的市场主体。

第11题：单选题(本题1分)
绩效考评指标的功能不包括（）。
A.为组织战略的实现提供有效支撑
B.明确工作重点，突出工作要点
C.引导绩效行为，形成绩效合力
D.明确员工绩效

【正确答案】：D
【试题解析】：
绩效考评指标的功能包括：为组织