2025年河北省石家庄市桥西区人力资源管理师四级理论知识最后冲刺试题及答案.docx

2025年河北省石家庄市桥西区人力资源管理师四级理论知识最后冲刺试题及答案

第1题：单选题(本题1分)
制定劳动定额的科学依据不包括（）。
A.技术依据
B.心理生理依据
C.经济依据
D.数理统计依据

【正确答案】：D
【试题解析】：
制定劳动定额的科学依据：
（1）技术依据
（2）经济依据
（3）心理生理依据

第2题：单选题(本题1分)
()具有保证劳动法体系全面实施的功能。
A.劳动法律法规制度
B.企业内部劳动规则
C.劳动争议处理制度
D.劳动监督检查制度

【正确答案】：D
【试题解析】：
劳动监督检查制度具有保证劳动法体系全面实施的功能。

第3题：单选题(本题1分)
当顾客向你提出无法满足的要求时，应采用的做法是（）。
A.先向顾客做出承诺，然后再想办法解决
B.向顾客说明实际情况，尽量与顾客达成谅解
C.向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势
D.说明实情，向他介绍能够满足其要求的其他公司

【正确答案】：B

第4题：单选题(本题1分)
利用收益矩阵进行决策，下列排序正确的是()。(1)通过比较，从中选择一个最佳方案；(2)按客观概率的大小，加权平均计算出各方案的期望收益值；(3)设定各方案在不同自然状态下的收益。
A.(1)(2)(3)
B.(3)(2)(1)
C.(3)(1)(2)
D.(1)(3)(2)

【正确答案】：B
【试题解析】：
利用收益矩阵进行决策的顺序是：先分别设定各方案在不同自然状态下的收益，然后按客观概率的大小，加权平均计算出各方案的期望收益值，通过比较，从中选择一个最佳方案。

第5题：单选题(本题1分)
（）只由企业按照员工工资总额的一定比例缴纳，员工个人无需缴纳。
A.养老保险
B.失业保险
C.工伤保险
D.医疗保险

【正确答案】：C
【试题解析】：
工伤保险实行社会统筹，设立工伤保险基金，对工伤员工提供经济补偿和实行社会化管理服务。工伤保险费由企业按照员工工资总额的一定比例缴纳，员工个人不缴纳工伤保险费。工伤保险费根据各行业的伤亡事故风险和职业危害程度的类别实行差别费率。

第6题：单选题(本题1分)
由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业称为（）。
A.摩擦性失业
B.技术性失业
C.结构性失业
D.季节性失业

【正确答案】：C
【试题解析】：
由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业称为结构性失业。结构性失业在全部正常失业中占有很大的比重。

第7题：单选题(本题1分)
（）的优点是调查者能比较深入地了解到被调查者的真实意见，方式方法机动灵活，一般不受时间、地点的限制，所得到的资料也比较可靠。
A、当面调查询问法B、电话调查法C、会议调查询问法D、邮寄调查法

【正确答案】：A
【试题解析】：
当面调查询问法又称面谈调查询问法，是指调查者当面向被调查者展开询问的方法。通过当面调查询问了解他们的观点，观察他们的反应。这种方法的优点是：①机动灵活，不受时间、地点的限制；②调查者可以直接、深入地了解被调查者的真实观点，采集到的资料比较全面、可靠。

第8题：单选题(本题1分)
在管理形式上，现代人力资源管理是()。
A.静态管理
B.权变管理
C.动态管理
D.权威管理

【正确答案】：C
【试题解析】：
在管理形式上，传统的人事管理是静态管理;而现代人力资源管理属于动态管理。

第9题：单选题(本题1分)
组织层次的培训需求分析的内容不包括（）
A.组织目标
B.组织资源
C.工作态度
D.组织环境

【正确答案】：C
【试题解析】：
组织层次分析主要分析的是企业的目标、资源、环境等因素，准确找出企业存在的问题，并确定培训是不是解决问题的最佳途径。

第10题：单选题(本题1分)
在制度化管理的模式中，()不属于管理人员在实施管理时的特点。
A.遵循因事设人的原则
B.遵循人岗匹配的原则
C.管理人员所拥有的权力受严格的限制
D.每个管理者都拥有执行自己职能所必要的权力

【正确答案】：B
【试题解析】：
管理人员在实施管理时有三个特点：①根据因事设人的原则，每个管理人员只负责特定的工作;②每个管理者均拥有执行自己职能所必要的权力;③管理人员所拥有的权力要受到严格的限制，要服从有关章程和制度的规定。这些规定不受个人情感的影响，普遍适用于所有情况和所有人。

第11题：单选题(本题1分)
在绩效等级的确定中，下列不属于绝对定级法缺点的是（）。
A.容易出现偏严情况
B.容易出现偏松情况
C.操作复杂
D.容易出现考评误差

【正确答案】：C
【试题解析】：
绝对定级法的优点是操作简便，易于实施。但是这种方法的问题也十分突出，那就是难以控制不同等级上的人员比例，特别是在绩效考评指标体系设计不完善的情况下，很容易出现偏严、偏松或趋中