2025年河北省石家庄市栾城县人力资源管理师二级理论知识高分通关卷完整版.docx

2025年河北省石家庄市栾城县人力资源管理师二级理论知识高分通关卷完整版

第1题：单选题(本题1分)
作为企业人力资源需求预测的一种方法，定员定额分析法不包括（）。
A.劳动定额分析法
B.比例定员法
C.劳动效率定员法
D.人员比率法

【正确答案】：D
【试题解析】：
人员比率法是和定员定额分析法平级的方法，而不是下属于它。

第2题：单选题(本题1分)
培训成果的评估方法中，以下不适于用问卷调查评估法了解的信息是（）。
A.了解学员偏爱的学习方法
B.让学员清楚了解到自己的观念
C.检查培训目标与工作任务的匹配度
D.评价学员在工作中对培训内容的应用情况

【正确答案】：B
【试题解析】：
问卷调查评估法主要用于对培训项目中培训内容、培训课程、培训师、培训场地、培训教材等主要环节的调查评估，如检查培训目标与工作任务的匹配度，评价学员在工作中对培训内容的应用情况，了解学员偏爱的学习方法，了解学员对培训师所使用的教学方法的态度等。B项情形应适用访谈法。

第3题：单选题(本题1分)
关于薪酬调查的描述，下列说法正确的是（）
A.从调查方式上来看，正式调查又可分为三类，即商业性薪酬调查、专业性薪酬调查和政府薪酬调查
B.从调查的组织者来看，薪酬调查可以分为正式薪酬调查和非正式薪酬调查两种类型
C.政府薪酬调查是指由国家劳动、行政、统计等部门进行的薪酬调查
D.商业性薪酬调查一般是由咨询公司完成的

【正确答案】：D
【试题解析】：
从调查方式上来看，薪酬调查可以分为正式薪酬调查和非正式薪酬调查两种类型；从调查的组织者来看，正式调查又可分为三类，即商业性薪酬调查、专业性薪酬调查和政府薪酬调查。政府薪酬调查是指由国家劳动、人事、统计等部门进行的薪酬调查。

第4题：单选题(本题1分)
下列不属于售前服务的是（）。
A.提供咨询
B.协助选购
C.提供零件
D.提供资料

【正确答案】：C
【试题解析】：
售前服务是指产品购买之前的各项服务工作。它包括以下几个方面：①提供咨询。为顾客介绍产品，提供各种技术咨询，回答顾客提出的各种技术问题，使顾客对企业产品的技术特点、使用范围及功能有一定的了解。②协助选购。根据顾客的不同需要，协助顾客挑选产品。③提供资料。根据顾客的要求，提供各种必需的图纸及技术资料。

第5题：单选题(本题1分)
现代企业主要的绩效工资形式不包括（）。
A.计件工资制
B.佣金制
C.薪点工资制
D.提成工资制

【正确答案】：C
【试题解析】：
绩效薪酬的主要形式：计件工资制，佣金制。

第6题：单选题(本题1分)
仲裁时效的期限是（）。
A.1个月
B.3个月
C.6个月
D.1年

【正确答案】：D
【试题解析】：
相关的法律法规文本规定。

第7题：单选题(本题1分)
（）具体表现为机构臃肿、人浮于事、生产效率下降。
A.人力资源供求平衡
B.人力资源供大于求
C.人力资源供不应求
D.人力资源供求失衡

【正确答案】：B
【试题解析】：
企业人力资源供求关系有三种情况：人力资源供求平衡；人力资源供大于求，结果是导致组织内部人浮于事，内耗严重，生产或工作效率低下；人力资源供小于求，企业设备闲置，固定资产利用率低，也是一种浪费。

第8题：单选题(本题1分)
所谓市场机会，就是未满足的（）。
A.需求
B.需要
C.信息
D.机会

【正确答案】：B
【试题解析】：
所谓市场机会就是未满足的需要。为了发现市场机会，营销人员必须广泛收集市场信息，进行专门的调查研究，除了充分了解当前情况外，还应该按照经济发展的规律，预测未来发展的趋势。

第9题：单选题(本题1分)
“你怎么连这么简单的问题都不懂?”，这个问题属于（）。
A.压力性问题
B.知识性问题
C.思维性问题
D.经验性问题

【正确答案】：A
【试题解析】：
压力性问题，这类问题将应聘者置于一个充满压力的情境中，观察其反应，以对其情绪稳定性、应变能力等进行考察。如“你好像不太适合我们这里的工作，你看呢?”“你怎么连这么简单的问题都不懂?”等。

第10题：单选题(本题1分)
()是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。A.光环效应
B.投射效应
C.首因效应
D.刻板印象

【正确答案】：C

第11题：单选题(本题1分)
某企业开展员工操作规范、质量标准等培训，这种培训成果属于（）。
A.认知成果
B.技能成果
C.情感成果
D.绩效成果

【正确答案】：B
【试题解析】：
本题考查的是技能成果的内涵。技能成果可以用来评价受训者对培训项目中所强调的操作技巧、技术或技能以及行为方式等所达到的水准。员工培训后所获得的技能成果，主要表现在所掌握的技能水平。以及在实践活动中被应用的程度，即技能学习与技能转换两个方面。认知成果可以用来测量受训者对培训项目中所强