2025年河北省石家庄市裕华区人力资源管理师四级理论知识临考冲刺试题及答案.docx

2025年河北省石家庄市裕华区人力资源管理师四级理论知识临考冲刺试题及答案

第1题：单选题(本题1分)
美国人迈克尔·波特提出的一种分析模型是（）
A.SWOT分析法
B.竞争五要素分析法
C.回归分析法
D.经济计量模型法

【正确答案】：B
【试题解析】：
竞争五要素分析法是美国人迈克尔·波特在1980年出版的《竞争战略：分析行业和竞争对手的方法》一书中提出的一种分析模型。在这个模型中.企业要进行以下五项分析：对新加入竞争者的分析、对竞争策略的分析、对自己产品替代品的分析、对顾客群的分析、对供应商的分析。

第2题：单选题(本题1分)
以实现劳动关系双方的沟通，但不一定以达成协议为目的的企业民主管理制度是()。
A.组织参与
B.平等协商制度
C.个人参与
D.职工代表大会

【正确答案】：B
【试题解析】：
平等协商制度是劳动关系双方就企业生产经营与职工利益的事务平等商讨、沟通，以实现双方的相互理解和合作，并在可能的条件下达成一定协议的活动。

第3题：单选题(本题1分)
某企业中员工小张的每月工资、薪金收入为3400元，那么他每个月需要缴纳的个人所得税为()元。
A.240
B.135
C.80
D.0

【正确答案】：D
【试题解析】：
小张每月工资、薪金收入为3400元，达不到我国个人所得税的月缴税基数规定的。

第4题：单选题(本题1分)
现代人力资源管理的内容应()。
A.以事为中心
B.以企业为中心
C.以人为中心
D.以社会为中心

【正确答案】：C
【试题解析】：
在管理内容上，传统的劳动人事管理以事物为中心;而现代人力资源管理则是以人为中心。

第5题：单选题(本题1分)
如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是（）。
A.慢条斯理
B.快言快语
C.语气亲切
D.语气轻柔?

【正确答案】：C
【试题解析】：
文明礼貌是职业道德的重要规范，尤其是商业服务中更强调文明礼貌的重要性，它是从业人员上岗的首要条件和基本素质。文明礼貌的具体要求之一就是语言要规范，而语言要规范的基本要求包括：语感自然、语气亲切、语调柔和、语流适中、语言简练、语意明确。?

第6题：单选题(本题1分)
（）又称为“华德决策准则”。
A.悲观决策标准
B.乐观系数决策标准
C.中庸决策标准
D.最小后悔决策标准

【正确答案】：A
【试题解析】：
悲观决策标准是按照“保守”态度采用“小中取大”法(或称“不利中求有利”准则)，也称“华德决策准则”，即宁可把情况估计得坏一些，先选取各方案收益最低值，经比较，再从中选一个收益最高或最有利的方案，该决策稳妥可靠。

第7题：单选题(本题1分)
通知被录用者应遵循的最重要的原则是（）
A.及时
B.热情
C.正式
D.庄严

【正确答案】：A
【试题解析】：
在通知被录用者方面，最重要的原则是及时。录用决策一旦做出，就应该马上通知被录用者。

第8题：单选题(本题1分)
（）指法定工作时间，反映出能利用的工作时间的最大值。
A.全部实际工作时间
B.制度工作时间
C.制度内实际工作时间
D.日历时间

【正确答案】：B
【试题解析】：
工作时间由日历时间、制度公休时间、制度工作时间、缺勤时间、出勤时间、停工时间、非生产时间、制度内实际工作时间、加班时间和全部实际工作时间构成。其中，制度工作时间是指法定工作时间，其反映出能利用的工作时间的最大值，是考核企业工作时间利用程度充分与否的标准。

第9题：单选题(本题1分)
顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括（）。
A.顾客购买动机分析
B.市场商品消费结构分析
C.顾客消费承受能力分析
D.企业产品消费群体分析

【正确答案】：B
【试题解析】：
顾客力量的分析是企业特定经营环境分析的重要内容。它包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等。有时还要分析顾客消费承受能力。

第10题：单选题(本题1分)
人力资本投资支出不包括（）。
A.实际支出或直接支出
B.放弃的收入或时间支出
C.心理损失
D.成本损失

【正确答案】：D
【试题解析】：
人力资本投资支出分为三类：实际支出或直接支出；放弃的收入或时间支出；心理损失。

第11题：单选题(本题1分)
对“我为人人，人人为我”的正确理解是（）。
A.我在为每一位人服务，所以每一个人都要为我服务
B.“我为人人”是手段，“人人为我”是目的
C.人人如果不为我服务，我也不为人人服务
D.每一位从业人员都在互相服务的情况下生活着，人人都是被服务对象，人人又都在为他人服务

【正确答案】：D

第12题：单选题(本题1分)
若将“工作热情高”这一绩效考评指标转化为“工作认真，不闲聊，不使设备停机”，就满足了绩效管理制度（）的要求。
A.客观性
B.可操作性
C.