2025年河北省石家庄市赞皇县人力资源管理师四级理论知识统考试题及答案.docx

2025年河北省石家庄市赞皇县人力资源管理师四级理论知识统考试题及答案

第1题：单选题(本题1分)
改善绩效为目的的培训通常一个计划针对（）项目。
A.三个
B.一个
C.五个
D.多个

【正确答案】：B
【试题解析】：
一个计划只针对一个项目，而不是同时针对多个项目。

第2题：单选题(本题1分)
顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括（）
A.顾客消费承受能力
B.顾客消费偏好
C.顾客购买动机分析
D.企业产品消费群体分析

【正确答案】：B
【试题解析】：
顾客力量的分析包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等。有时还要分析顾客消费承受能力。

第3题：单选题(本题1分)
员工信息管理的作用不包括（）。
A.是人力资源管理活动中必不可少的工具
B.为单位处理员工的有关问题提供依据和凭证
C.为企业制定人力资源管理等政策提供原始资料
D.对试用员工进行考核和鉴定

【正确答案】：D
【试题解析】：
员工信息管理的作用在于：①企业全方位考察员工的必要手段，是人力资源管理活动中必不可少的工具之一；②为企业处理员工的有关问题提供了依据和凭证；③为企业制定人力资源管理等政策，以及人才学、心理学等学科的研究提供了原始资料。

第4题：单选题(本题1分)
企业资源优势具有（），企业要不断投入以保持其资源优势。
A.绝对性和时间性
B.相对性和时间性
C.绝对性和暂时性
D.相对性和暂时性

【正确答案】：B
【试题解析】：
企业资源优势具有相对性和时间性，随着时间的推移以及竞争环境的变化，资源的优势可能会衰退、消失，比如企业某项专有的技术被竞争对手模仿和替代，那么企业就不再具有此项资源的优势。企业要保持资源优势必须进行不断投入，以使其优势得以维护和创新。

第5题：单选题(本题1分)
（）包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、激励的作用等。
A.知觉
B.内因
C.外因
D.归因

【正确答案】：C
【试题解析】：
外因即外在原因，是指导致行为或事件的外部因素，包括行为者所处的各种环境和机遇、所从事工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、激励的作用等。

第6题：单选题(本题1分)
管理人员教程培训的设计一般按照四个级别进行。其中，一级培训是（）
A.基础管理教程
B.管理理论教程
C.高级管理教程
D.总体管理教程

【正确答案】：D
【试题解析】：
员工管理人员教程培训的设计一般按照四个级别进行，各级培训之前先以最低级别培训为基础，从第四级别到第一级别所获技能依次提高，其具体培训内容大致如下：(1)四级培训：管理理论教程。(2)三级培训：基础管理教程。(3)二级培训：高级管理教程。(4)一级培训：总体管理教程。

第7题：单选题(本题1分)
人本管理的机制不包括（）。
A.动力机制
B.约束机制
C.压力机制
D.保护机制

【正确答案】：D
【试题解析】：
人本管理的机制包括：动力机制、约束机制、压力机制、保障机制、环境优化机制、选择机制。

第8题：单选题(本题1分)
（）是指以人为核心，以人为根本的管理。
A、人本管理B、人力资源管理C、生产组织管理D、人力创新管理

【正确答案】：A
【试题解析】：
人本管理即以人为核心、以人为根本的管理。它是指企业中的人作为管理的首要因素，是企业一切管理活动的主体或主导因素；同时，作为管理的本质因素，又是企业管理的出发点和归宿。一方面，企业一切管理活动围绕调动人的积极性、主动性和创造性而展开；另一方面，企业一切管理和经营实践活动，旨在满足人的需要，促使企业人获得全面自由的发展。

第9题：单选题(本题1分)
()鼓励应聘者从不同角度思考问题。
A.举例式提问
B.封闭式提问
C.假设式提问
D.开放式提问

【正确答案】：C
【试题解析】：
假设式提问即鼓励应聘者从不同角度思考问题，发挥应聘者的想象能力，以探求应聘者的态度或观点。

第10题：单选题(本题1分)
由于绩效的多因性，员工的产出可能受多种因素影响，包括素质、能力、有效努力程度等，才能反映绩效的本质，是（）观点。
A.综合观
B.结果观
C.因素观
D.行为观

【正确答案】：D
【试题解析】：
行为观认为，由于绩效的多因性，员工的产出可能受多种因素影响，过分强调短期结果会导致员工目光短浅的行为。

第11题：单选题(本题1分)
()是劳动权的核心。
A.择业权和劳动报酬权
B.就业权和择业权
C.休息休假权和劳动保护权
D.劳动保护权和职业培训权

【正确答案】：B

第12题：单选题(本题1分)
在实际考评中，采用（）的形式时，应当慎重考虑。
A.自我考评
B.外人考评
C.同级考评
D.下级考评

【正