2025年河北省石家庄市赵县人力资源管理师二级理论知识点睛提分卷（附答案及解析）.docx

2025年河北省石家庄市赵县人力资源管理师二级理论知识点睛提分卷（附答案及解析）

第1题：单选题(本题1分)
（）是指对培训项目所取得的成效进行测试时，其测量结果的长期稳定程度。
A.相关度
B.信度
C.区分度
D.效度

【正确答案】：B
【试题解析】：
在设定培训评价标准时，应当注重评估指标和标准的相关度、信度、区分度和可行性。标准的相关度是指衡量培训成果的标准与培训计划预定训练或学习的目标之间的相关性。一般来说，培训计划在设定训练和学习目标时，就已经决定了预期的受训者行为和实施行为所需要的条件，应掌握知识技能，以及应达到绩效水平。信度是指对培训项目所取得的成效进行测试时，其测量结果的长期稳定程度。区分度是指受训者取得的成果能真正反映其绩效的差别。

第2题：单选题(本题1分)
工资指导线对社会紧急的持续稳定发展起着非常重要的作用，下列关于工资指导线的作用，不正确的是（）。
A.有利于企业自觉控制人工成本水平
B.完善国家的工资宏观调控体系
C.为企业集体协商确定年度工资增长水平提供依据
D.所有企业都应该按照指导线的水平给雇员增加工资

【正确答案】：D
【试题解析】：
工资指导线的作用包括：
（1）为企业集体协商确定年度工资增长水平提供依据，有利于企业形成正常的工资增长机制。
（2）引导企业自觉控制人工成本水平。
（3）完善国家的工资宏观调控体系，体现了市场经济条件下的“政企分开”。

第3题：单选题(本题1分)
人力资源管理费用不包括（）。
A..招聘费用
B.培训费用
C.员工教育经费
D.劳动争议处理费用

【正确答案】：C

第4题：单选题(本题1分)
(）是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利义务的协议。A.专项协议
B.劳动关系
C.劳动协议
D.劳动合同

【正确答案】：D

第5题：单选题(本题1分)
客户投诉率属于（）的绩效考评指标。
A.行为过程型
B.品质特征型
C.工作结果型
D.工作方式型

【正确答案】：C
【试题解析】：
工作结果型的绩效考评指标体系无论组织或员工个人，他们的工作绩效总是表现为某种实际的产出结果，无论这些结果是物质性的实物产品，还是精神性的非实物的成果，都是可以采用一定的生产技术经济的指标，进行衡量和评定的。这些指标与那些潜藏在人体之中的反映人们的品质特征的指标不同，它们是潜在劳动的结果，是劳动的固化和凝结，如产品产量、商品销售量、劳动定额完成程度等反映劳动数量的指标；再如，产品品种、产品合格率、商品一次开机合格率、客户投诉率、产品返修率等质量指标

第6题：单选题(本题1分)
培训的印刷材料中，工作任务表的作用不包括（）。
A.强调课程重点
B.提高学习效果
C.关注信息反馈
D.节约培训时间

【正确答案】：D
【试题解析】：
培训的印刷材料中，工作任务表的作用有：（1)强调课程的重点。（2)提高学习的效果。（3)关注信息的反馈。

第7题：单选题(本题1分)
运用角色扮演法培训管理人员的步骤，包括：①选取某种情境；②组织全体讨论；③集合受训人员；④即兴进行情境表演。排序正确的是（）
A.③①④②
B.③①②④
C.①③④②
D.①③②④

【正确答案】：A
【试题解析】：
“角色扮演”是目前常用的一种管理人员开发方法。其具体步骤如下：(1)把一组主管人员集合在一起。(2)选取某种带有普遍性、比较棘手的情境。(3)从主管人员中选出两个人，即兴模仿上述情境.其他成员在一旁观摩、思考和进行评论：(4)组织全体讨论：

第8题：单选题(本题1分)
在招聘评估中，录用比和应聘比在一定程度上反映录用人员的()。
A.数量
B.成本
C.质量
D.规模

【正确答案】：C
【试题解析】：
录用比和应聘比这两个数据也在一定程度上反映录用人员的质量。

第9题：单选题(本题1分)
面试官常把注意力集中在应试者如何成功的问题上，这种面试常见的问题指的是（）。
A.目的不明确
B.缺乏系统性
C.标准不具体
D.问题设计不合理

【正确答案】：C
【试题解析】：
面试中的常见问题有：①面试目的不明确；②面试标准不具体，如许多主持面试的人把重点放在问一些能使他们洞悉应试者能否成功的问题，可是在很多情况下，对于究竟是什么原因能使他们获得成功并不明确；③面试缺乏系统性；④面试问题设计不合理；⑤面试考官的偏见：包括第一印象、对比效应、晕轮效应、录用压力。

第10题：单选题(本题1分)
（）导致企业设备闲置，固定资产利用率低。
A.人力资源供求平衡
B.人力资源供过于求
C.人力资源供不应求
D.人力资源供求失衡

【正确答案】：C
【试题解析】：
企业人力资源供求关系有i种情况：人力资源供求平衡；人力资源供大于求，结果是导致组织内部人浮于事，内耗严重，生产或下作效率低下；人力资源供小于