2025年河北省石家庄市赵县人力资源管理师四级理论知识预测密卷完整版.docx

2025年河北省石家庄市赵县人力资源管理师四级理论知识预测密卷完整版

第1题：单选题(本题1分)
绩效考评的内容不包括（）。
A..能力考评
B.态度考评
C.业绩考评
D.背景考评

【正确答案】：D

第2题：单选题(本题1分)
（）是指从应聘者中选出企业所需要人员的过程。
A.竞聘上岗
B.岗位轮换
C.人员选拔
D.人员招募

【正确答案】：C
【试题解析】：
人员选拔是指从应聘者中选出企业所需要的人员的过程，包括资格审查、背景调查、初选、面试、其他测试、体检、个人资料核实等一系列活动过程。由于这一工作阶段直接关系到岗位最终候选人的质量，因此人员选拔是招聘过程中最关键的一步，也是技术性最强、难度最大的一步。

第3题：单选题(本题1分)
职业道德是社会道德（）。
A.在职业活动中的具体体现
B.在家庭生活中的具体体现
C.在学校生活中的具体体现
D.在国际交往中的具体体现

【正确答案】：A

第4题：单选题(本题1分)
（）即鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择，以检验应聘者的判断、分析与决策能力。
A.清单式提问
B.假设式提问
C.确认式提问
D.举例式提问

【正确答案】：A
【试题解析】：
清单式提问即鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择，以检验应聘者的判断、分析与决策能力。假设式提问即鼓励应聘者从不同角度思考问题，发挥应聘者的想象能力，以探求应聘者的态度或观点。确认式提问鼓励应聘者继续与面试考官交流，表达出对信息的关心和理解。举例式提问是面试的一项核心技巧，又称为行为描述提问，即在考察应聘者的工作能力、工作经验时，可针对其过去工作行为中特定的例子加以询问。

第5题：单选题(本题1分)
制定培训规划的步骤中，排序的结果是一份（），图中所有的学习活动、步骤都依次排列。
A.树形图
B.学习流程图
C.工作流程图
D.任务分类表

【正确答案】：B

第6题：单选题(本题1分)
调查企业从业员工现状的目的是为了确定（）。
A.培训项目费用预算
B.哪些员工需要培训
C.培训工作如何开展
D.培训的项目和内容

【正确答案】：B
【试题解析】：
调查企业从业员工现状的目的是为了确定企业中哪些员工需要培训。其调查内容主要包括：确定五年内退休的员工及人数，通过培训即可晋升上级职位的员工及人数，因工作态度不好必须实施培训的员工及人数，因工作技能和绩效不佳而不能提升的员工及人数等。

第7题：单选题(本题1分)
劳动参与假说性的前提观点是()的劳动参与率与经济周期不存在敏感性的反应性。
A.男性成年人
B.老年人
C.女性成年人
D.青年人

【正确答案】：A
【试题解析】：
研究者们提出两种劳动参与假说：附加性劳动力假说与悲观性劳动力假说。两种假说的前提观点是相同的，即男性成年人的劳动力参与率与经济周期不存在敏感的反应性。

第8题：单选题(本题1分)
关于“平等待人”，理解或做法正确的是（）。
A.服务顾客时，不作任何区别
B.别人如何待我，我就如何待别人
C.多劳多得，少劳少得，不劳动者不得食
D.把尊重人格作为平等待人的核心

【正确答案】：D

第9题：单选题(本题1分)
KPI标准水平的分类不包括（）。
A.先进的标准水平
B.预期的标准水平
C.平均的标准水平
D.基本的标准水平

【正确答案】：B
【试题解析】：
KPI的标准水平可作出以下区分：(1)先进的标准水平，包括本行业先进水平、国内同类企业的先进水平、国际同类企业的先进水平；(2)平均的标准水平，包括本行业平均水平、国内同类企业的平均水平以及国际同类企业的平均水平；(3)基本的标准水平，它是指期望被考评者达到的水平。

第10题：单选题(本题1分)
在与顾客的交流过程中，一般情况下，应关注（）。
A.顾客的需求
B.交易最终能否成功
C.引导顾客的思路或观念
D.视情况而定

【正确答案】：A

第11题：单选题(本题1分)
上下级之间的（）关系是企业绩效管理活动的基本单元。
A.考评
B.引导
C.沟通
D.协作

【正确答案】：A
【试题解析】：
上级主管与下属之间所形成的考评与被考评的关系，是企业绩效管理活动的基本单元。

第12题：单选题(本题1分)
某企业上个季度的工时定额下降20个百分点，那么相应的产量定额提高率为（）。
A.25％
B.30％
C.35％
D.50％

【正确答案】：A
【试题解析】：
工时定额和产量定额是劳动定额的两种基本表现形式，它们在数值上互成倒数关系。工时定额越低，产量定额也就越高；反之亦然。其数量关

第13题：单选题(本题1分)
（）主要是为了改进工序作业活动的内容，使操作方法合理化，节约工时消耗，确定先进的劳动定额。
A.工作岗位写实
B.工作岗位调查
C.作业测时
D.岗位分析

【正确答案】：C