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2025年河北省邢台市临城县人力资源管理师二级理论知识统考试题含解析 第1题:单选题(本题1分) 提取KPI的程序包括:①分析工作产出;②审核指标和标准;③修改和完善;④设定考评标准;⑤提取和设定绩效考评指标。排序正确的是()。 A.①④③⑤② B.①⑤②③④ C.①④②⑤③ D.①⑤④②③ 【正确答案】:D 【试题解析】: 提取关键绩效指标的程序和步骤是:(1)利用客户关系图分析工作产出;(2)提取和设定绩效考评的指标;(3)根据提取的关键指标设定考评标准;(4)审核关键绩效指标和标准;(5)修改和完善关键绩效指标和标准。 第2题:单选题(本题1分) 关于金钱,你的看法是() A.每个人生活离不了的必需品 B.衡量人生成功的标志 C.对人具有支配作用 D.金钱如粪土 【正确答案】:A 第3题:单选题(本题1分) ()不属于定员定额分析法。 A.工作定额分析法 B.比例定员法 C.劳动效率定员法 D.人员比率法 【正确答案】:D 【试题解析】: 本题考查的是定员定额分析法的类型。 第4题:单选题(本题1分) 第一个对学习中的强化做出理论分析的是()。 A.弗洛姆 B.莱文泽尔 C.爱德华·桑代克 D.赫兹伯格 【正确答案】:C 【试题解析】: 第一个对学习中的强化做出理论分析的是心理学家爱德华·桑代克,他的经典的效果律对于理解人的学习过程至今仍具有主导意义,包括:强化原则、惩罚原则和消退原则。 第5题:单选题(本题1分) 某企业通过员工培训降低了事故发生率,节约了生产成本。这属于培训的() A.认知成果 B.技能成果 C.情感成果 D.绩效成果 【正确答案】:D 【试题解析】: 绩效成果可以用来评价受训者通过该项目培训对个人或组织绩效所产生的影响程度,同时也可以为企业人力资源开发及培训费用计划等决策提供依据。绩效成果包括由于员工流动率或事故发生率的下降导致的成本降低,以及产品产量、质量的提高或顾客服务水平的改善。 第6题:单选题(本题1分) ()即雇员与雇主在劳动过程中的权利和义务关系。 A.劳动合同关系 B.劳动行政法律关系 C.劳动法律渊源 D.劳动服务法律关系 【正确答案】:A 【试题解析】: 本题考查的是劳动合同关系的内涵。? 第7题:单选题(本题1分) 下列各项中,不属于外部培训资源开发途径的是()。 A.聘请专职的培训师 B.大中专院校聘请教师 C.从本企业人力资源部挑选培训师 D.从顾问公司聘请培训顾问 【正确答案】:C 【试题解析】: 外部培训资源的开发途径有:从大中专院校聘请教师;聘请专职的培训师;从顾问公同聘请培训顾问;聘请本专业的专家、学者;在网络上寻找并联系培训教师。 第8题:单选题(本题1分) 平衡计分卡是一个层级概念,首先要制定的是()级的平衡计分卡。 A.企业 B.部门 C.班组 D.岗位 【正确答案】:A 【试题解析】: 平衡计分卡是一个层级概念,首先要制定的是(企业)级的平衡计分卡。知道四个级别的顺序,同类题目均会了 第9题:单选题(本题1分) 以下关于培训费用的说法错误的是()。 A.是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和 B.间接培训成本是企业在培训实施过程之外支付的一切费用总和 C.由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成 D.直接培训成本是在培训实施过程中培训者与受训者的一切费用总和 【正确答案】:C 【试题解析】: 培训费用亦即培训成本,它是指企业在员工培训的过程中所发生的一切费用,包括培训之前的准备工作,培训的实施过程,以及培训结束之后的效果评估等各种与之相关活动的各种费用的总和。培训成本由以下两个部分构成:①直接培训成本,是指在培训组织实施过程之中培训者与受训者的一切费用总和。②间接培训成本,是指在培训组织实施过程之外企业所支付的一切费用总和。 第10题:单选题(本题1分) 关于绩效考评的效标,下列说法不正确的是() A.效标即指评价员工绩效的指标及标准,为了实现组织目标.对个人或集体的绩效应当达到的水平要求 B.特征性效标是非常有效的绩效衡量指标 C.结果性效标最常见的问题是若干质化指标较难以量化 D.行为性效标的侧重点是考量“员工如何执行上级指令,如何工作的” 【正确答案】:B 【试题解析】: 特征性效标,即考量员工是怎样的一个人,侧重点是员工的个人特质。如忠诚性、可靠度、沟通能力、领导技巧等,是最常用来作为考评绩效的特征。虽然特征性考评工具很容易设置,但它们并不是非常有效的绩效衡量指标,因为人格特征与工作绩效并没有直接关系。 第11题:单选题(本题1分) 下列关于政府薪酬数据的表述,不正确的是()。 A.分类细致,包括企业类型、岗位类型等诸多细类 B.数据处理的方法精细复杂,误差的可能性小 C.涵盖的苑围广,可涵

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