2025年河南省南阳市唐河县人力资源管理师四级理论知识高分冲刺试题完整版.docx

2025年河南省南阳市唐河县人力资源管理师四级理论知识高分冲刺试题完整版

第1题：单选题(本题1分)
在与顾客的交流过程中，一般情况下，应关注（）。
A.顾客的需求
B.交易最终能否成功
C.引导顾客的思路或观念
D.视情况而定

【正确答案】：A

第2题：单选题(本题1分)
岗位写实的种类不包括（）。
A.个人岗位写实
B.自我岗位写实
C.工组岗位写实
D.岗位分段写实

【正确答案】：D
【试题解析】：
根据岗位调查对象的不同，岗位写实可分为以下几种：①个人岗位写实，即由调查人员对一名员工在一个工作日内全部工作的情况进行全面观察、记录和分析的写实方法；②工组岗位写实，即由调查人员对一个工作日内一组员工在一个或几个工作地点上共同劳作的全部情况进行观察、记录和分析的写实方法；③多机台看管写实，即由调查人员对一个工作日内一名员工或一组员工实行多机台看管进行作业的全部情况进行观察、记录和分析的写实方法；④特殊岗位写实，即为了满足某种特殊需要而专门组织的岗位写实；⑤自我岗位写实，即在员工从事本岗位生产或工作任务的过程中，对自己在整个工作日内的工作情况进行记录和分析的写实方法。

第3题：单选题(本题1分)
运用研讨法实施培训时，选择研讨题目的注意事项不包括（）
A.具有代表性
B.具有启发性
C.难度要适当
D.不提前发放

【正确答案】：D
【试题解析】：
运用研讨法实施培训时，选择研讨题目时应注意的事项包括：(1)题目应具有代表性、启发性；(2)题目难度要适当；(3)研讨题目应事先提供给学员，以便做好研讨准备。

第4题：单选题(本题1分)
在绩效管理五阶段模型中，（）是绩效管理体系的灵魂。
A.绩效沟通
B.绩效计划
C.绩效反馈
D.绩效诊断

【正确答案】：A
【试题解析】：
绩效沟通与指导使绩效管理建立在科学合理、现实可行的基础上，从这个意义上看，绩效沟通与指导是绩效管理体系的灵魂。

第5题：单选题(本题1分)
经营安全率在（），越接近于1越安全，赢利的可能性越大。
A.0～1
B.0～0．5
C.0～1．5
D.0～2

【正确答案】：A
【试题解析】：
经营安全率在0～1之间，越接近于1，越安全，盈利的可能性越大。

第6题：单选题(本题1分)
企业在组织校园招聘时，需要处理好的问题不包括()
A.领导不重视
B.招聘人员的错误观念
C.招聘人员素质不高
D.招聘申请表的发放

【正确答案】：D
【试题解析】：
企业在组织校园招聘时，需要处理好三个方面的问题：①领导不重视。很多企业在进行校园招聘前准备不足，仅把招聘会当成收集简历等应聘材料的场所，对本企业及招聘情况介绍简单或不予介绍，使学生无法了解企业；②招聘人员的错误观念。有些招聘人员在面对学生时，认为自己是“老资格”，而学生是“初出茅庐”，有求于本公司，所以对待学生态度傲慢，会出现到场不守时、回答学生提问不耐烦、言语不礼貌等现象，严重损坏企业在学生中的形象，造成不良影响；③招聘人员素质不高。有的企业招聘人员素质不高，不仅没有把企业情况介绍清楚，而且回答不好学生的提问，造成现场气氛沉闷，投递简历的人数骤减。

第7题：单选题(本题1分)
工资集体协商的双方可书面委托本企业外的专业人士作为本方协商代表，但委托人数不得超过本方代表的（）。
A.1/2
B.1/3
C.1/4
D.1/5

【正确答案】：B
【试题解析】：
由于工资集体协商会涉及一系列宏观、微观经济形势分析，法律、法规和政策以及协商谈判的技能技巧等专业问题，故此，协商双方均可书面委托本企业以外的专业人士作为本方协商代表，但委托人数不得超过本方代表的1/3。

第8题：单选题(本题1分)
王齐在单位工作了16年，该单位提出双方协议解除劳动合同，按规定，经济补偿金应发放（）个月的工资。
A.8
B.12
C.16
D.24

【正确答案】：B
【试题解析】：
由用人单位提出解除劳动合同的，用人单位应根据劳动者在本单位的工作年限，每满一年发给相当于一个月的工资作为经济补偿金，工作时间不满一年的按一年的标准发放。支付经济补偿的年限最高不超过12年。王齐在单位工作了16年，因此，按照规定经济补偿金应发放12个月的工资。

第9题：单选题(本题1分)
职业道德行为的特点之一是（）。
A.认真修养，才能成为高尚的人
B.对他人和社会影响重大
C.不管行为方式如何，只要效果好
D.在职业活动环境中才有职业道德

【正确答案】：B

第10题：单选题(本题1分)
职业道德行为选择的类型中有（）。
A.在多种可能性中进行选择
B.在多种变化情况中进行选择
C.在多种逆境中进行选择
D.在同属于善的多层次中进行选择

【正确答案】：D

第11题：单选题(本题1分)
劳动者的工种与岗位、工作地点和场所通常在劳动合同的（