2025年河南省周口市鹿邑县人力资源管理师二级理论知识预测试题完整版.docx

2025年河南省周口市鹿邑县人力资源管理师二级理论知识预测试题完整版

第1题：单选题(本题1分)
采用问卷方式进行培训评估，主要有知识与态度和（）两种问卷。
A.分别在培训前与培训后
B.由培训学员及其主管共同填写
C.由培训主管共同填写
D.行为表现

【正确答案】：D
【试题解析】：
采用问卷方式进行培训评估，主要有知识与态度、行为表现两种问卷。分别在培训前与培训后，由培训学员及其主管共同填写。

第2题：单选题(本题1分)
“若顾客向你投诉，说你的下属服务质量差，你将会怎么做?”这属于（）。
A.经验性面试
B.非结构化面试
C.情境性面试
D.半结构化面试

【正确答案】：C
【试题解析】：
根据面试题目的内容，面试可分为情景性面试和经验性面试。在情境性面试中，面试题目主要是一些情境性的问题，即给定一个情境，看应聘者在特定的情境中是如何反应的，例如，对一个营销经理岗位的应聘者，可以问他，“如果顾客向你投诉，说你们的产品不好用，你的下属服务质量差，你将会怎么做”；在经验性面试中，主要提问一些与应聘者过去的工作经验有关的问题。

第3题：单选题(本题1分)
劳动争议仲裁的程序包括：①开庭审理和裁决；②申请和受理；③仲裁文书的送达；④案件仲裁准备。正确的排序是（）
A.②④①③
B.②①③④
C.④③②①
D.④②①③

【正确答案】：A

第4题：单选题(本题1分)
一般来说，企业人员晋升计划的内容不包括（）。
A.晋升条件
B.晋升比率
C.晋升时间
D.晋升路径

【正确答案】：D
【试题解析】：
晋升计划的内容一般由晋升条件、晋升比率和晋升时间等指标组成。

第5题：单选题(本题1分)
工作岗位设计的影响因素不包括（）。
A.管理信息系统
B.软环境条件
C.劳动环境条件
D.职能性技术专家

【正确答案】：A
【试题解析】：
工作岗位设计主要受诸多因素的制约和影响，包括：相关的技术状态。劳动条件和劳动环境的状况的影响。服务，加工的劳动对象的复杂性、多样性的影响，本部门对岗位任务和目标的定位，主管对本岗位工作的分配指派，以及领导行为的影响。本岗位不同时段不同经历任职者思想意识、主观判断、个人意志等，对岗位工作任务和目标所产生的反作用。企业生产业务系统的决策，对岗位工作目标和活动的定位与调整的影响。工业工程师、劳动定额师等职业性技术专家对岗位设计的影响。软环境条件的影响。

第6题：单选题(本题1分)
关于诊断性测评的特点。说法错误的是（）。
A.有较强的系统性
B.结果不公开
C.测评内容或者精细或者广泛
D.结果公开

【正确答案】：D
【试题解析】：
本题考查的是诊断性测评的特点。

第7题：单选题(本题1分)
（）是取得公正客观评估结果的前提和保证。
A.准确采集评估数据信息
B.评估中经常与学员交流沟通
C.选择好进行评估的时机
D.根据情况及时调整评估项目

【正确答案】：C
【试题解析】：
选择好进行评估的时机是取得公正客观评估结果的前提和保证。

第8题：单选题(本题1分)
在安全生产责任制中,()对本单位安全卫生负有全面责任。
A.分管安全卫生的负责人
B.企业法定代表人
C.总工程师
D.工人

【正确答案】：B
【试题解析】：
企业法定代表人对本单位安全卫生负全面责任,分管安全卫生的负责人和专职人员对安全卫生负直接责任,总工程师负安全卫生技术领导责任,各职能部门、各级生产组织负责人在各自分管的工作范围内对安全卫生负责,工人在备自的岗位上承担严格遵守劳动安全技木规程的义务。

第9题：单选题(本题1分)
同一职系中。工作内容、难易程度、责任大小、所需资格皆很相似的职位的集合是（）。
A.职组
B.职门
C.岗级
D.职系

【正确答案】：C
【试题解析】：
职系是由工作性质和基本特征相似相近，而任务轻重、责任大小、繁简难易程度和要求不同的岗位所构成的岗位序列；岗级是在同一职系中，岗位性质、任务轻重、繁简难易程度、责任大小以及所需人员资格条件相同或相近的岗位的集合；职组是由工作性质和特征相似相近的若干职系所构成的岗位群；职门是工作性质和特征相近的若干职组的集合，若干工作性质和特征相近的职组归结在一起，就构成了某一职门；岗等是由工作性质不同，但繁简难易程度、责任大小以及所需资格条件相同或相近的岗位组成的集合，它使各个职系中隶属于不同岗级的岗位纳入了统一的价值维度之中。

第10题：单选题(本题1分)
绩效管理对员工个人的贡献不包括（）。
A..抑制功能
B.激励功能
C.发展功能
D.规范功能

【正确答案】：A

第11题：单选题(本题1分)
以下关于培训费用的说法错误的是（）。
A.是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和
B.间接培训成本是企业在培训过程之外支付的一切费用总和
C.由培训之前