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2025年河南省商丘市人力资源管理师二级理论知识全真模拟试题及答案 第1题:单选题(本题1分) ()是指直接或间接影响和作用于培训活动的诸要素的总和。 A.培训环境 B.培训需求 C.培训目标 D.培训设计 【正确答案】:A 【试题解析】: 培训环境是指直接或间接影响和作用于培训活动的诸要素的总和。培训环境分为外部环境和内部环境。 第2题:单选题(本题1分) 薪酬水平都是在直接或间接进行的薪酬调查的基础上确定的是() A.岗位薪酬 B.职位薪酬 C.特定岗位薪酬 D.专业岗位薪酬 【正确答案】:C 【试题解析】: 对于大多数企业来说,特定岗位的薪酬水平都是在直接或间接进行的薪酬调查的基础上确定的。 第3题:单选题(本题1分) 关于组织理论与组织设计理论的说法,不正确的是() A.组织理论包括了组织运行的全部问题 B.原则上组织理论应该包括组织设计理论 C.组织设计理论主要研究企业组织结构设计 D.组织理论与组织设计理论在外延上是相同的 【正确答案】:D 【试题解析】: P1组织理论与组织设计理论的对比分析组织理论又被称作为广义的组织理论或大组织理论,它包括了组织运行的全部问题。组织调理论主要研究:企业组织结构的设计,把组织结构设计中的影响因素来研究。狭义的组织理论或小组织理论,包括组织设计理论。 第4题:单选题(本题1分) ()提供的产品不可储存、无法转售,且不可触知。※ A.服务市场 B.商品市场 C.技术市场 D.金融市场 【正确答案】:A 【试题解析】: 服务市场提供的是特殊的商品——服务,它具有不可储存、无法转售、不可触知等无形特征,必须采取相应的营销措施。 第5题:单选题(本题1分) 沟通的目的和侧重点是管理者就绩效目标和工作标准经与员工讨论后达成一致,这是()体现。 A.绩效执行阶段 B.绩效计划阶段 C.绩效反馈阶段 D.绩效考评阶段 【正确答案】:B 【试题解析】: 在绩效计划阶段:沟通的目的和侧重点是管理者就绩效目标和工作标准经与员工讨论后达成一致。在此期间管理者要当好辅导员和教练员,指导和帮助下属制订好计划。如我们公司实行的“三级负责制”就是如此。 第6题:单选题(本题1分) ()以上的员工能够接受的薪酬制度才可能是科学合理有效的薪酬制度。 A.50% B.60% C.70% D.90% 【正确答案】:D 【试题解析】: 检测一个组织的薪酬制度是否科学、合理和有效,可以采用以下三项衡量标准:①员工的认同度。体现多数的原则,90%以上员工能够接受。②员工的感知度。明确简化的原则,一分钟可讲明白、说清楚。③员工的满足度。等价交换的原则,及时支付兑现员工报酬。 第7题:单选题(本题1分) 处于稳定经营阶段的企业,其薪酬水平应是()。 A.中等偏下的水平 B.中规中矩的水平 C.倾向于较高水平 D.可能给出更高的薪酬水平 【正确答案】:B 【试题解析】: 稳定经营阶段,此阶段企业的经营利润是有保障的,所以往往建立一种比较中规中矩的薪酬方案,薪资的结构、薪资的支付方式和手段包括薪资的水平,应尽可能向社会的主流模式去看齐,在此基础上还应强调诸如员工的职业发展这样一些内在的薪酬手段,作为整个薪酬支付的一个重要组成部分。 第8题:单选题(本题1分) ()是通过建立一定指标(简称效标)来检查岗位测评结果的效度。 A.内容效度 B.统计效度 C.过程效度 D.结构效度 【正确答案】:B 【试题解析】: ①内容效度:指评价要素和评价标准体系反映岗位特征的有效程度;②统计效度:亦称经验效度,建立一定指标来检查测评结果的效度,效标的建立需通过一定途径。 第9题:单选题(本题1分) 对培训效果进行结果评估的时间应为()。 A.课程开始时 B.三个月或半年以后 C.课程结束时 D.半年或一年以后 【正确答案】:D 【试题解析】: 结果评估是第四级评估,往往需要较长的时间,因为培训成果的转化不是一朝一夕就能够完成的,一般需要培训结束半年或一两年后再对员工和公司的绩效进行结果评估。 第10题:单选题(本题1分) ()是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后,会据此去推断这个群体每个成员的特征。 A.首因效应 B.光环效应 C.投射效应 D.刻板印象 【正确答案】:D 【试题解析】: P103D 第11题:单选题(本题1分) 组织开发的基本目标不包括()。 A.改变组织氛围 B.改变组织环境 C.改变组织文化 D.改变组织结构 【正确答案】:D 【试题解析】: 组织开发的目标包括:①提高组织能力,可用营业盈利、革新方法、市场股份等指数来衡量;②提高适应环境的能力;③改善组织内部行为方式,包括人际、组织沟通关系,信任和支持程度,沟通系数的开放性和完整性,广泛参与组织战略计划决策等;④提高组织内成员的工
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