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2025年河南省商丘市宁陵县人力资源管理师二级理论知识临考冲刺试题及答案 第1题:单选题(本题1分) “客户投诉率”属于()绩效考评指标。 A.行为过程型 B.品质特征型 C.工作结果型 D.工作方式型 【正确答案】:C 【试题解析】: 工作结果型的绩效考评指标体系与那些潜藏在人体之中的反映人们的品质特征的指标不同,它们是潜在劳动的结果,是劳动的固化和凝结,如产品产量、商品销售量、劳动定额完成程度等反映劳动数量的指标;再如,产品品种、产品合格率、商品一次开机合格率、客户投诉率、产品返修率等质量指标。 第2题:单选题(本题1分) ()是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。 A.认知 B.态度 C.智慧 D.谦虚 【正确答案】:B 【试题解析】: 态度是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。它是外界刺激与个体行为之间的中介因素,个体对外界刺激的反应会受到自己态度的调节。 第3题:单选题(本题1分) 在绩效管理的各个环节中,管理者关心的中心和焦点应当始终是()。 A.考评指标 B.考评标准 C.考评方法 D.被考评者 【正确答案】:D 【试题解析】: 为使绩效管理的双重功能得以贯彻和体现,在绩效管理各个环节中,被考评者应当始终是管理者关注的中心和焦点。 第4题:单选题(本题1分) 定员定额分析法不包括()。 A.结构定员法 B.比例定员法 C.效率定员法 D.劳动定额分析法 【正确答案】:A 【试题解析】: 定员定额分析法包括劳动定额分析法、设备看管定额定员法、效率定员法和比例定员法。 第5题:单选题(本题1分) 企业应以()驱动培训。 A.供给 B.需求 C.资金 D.现实 【正确答案】:B 【试题解析】: 企业应以需求驱动培训。 第6题:单选题(本题1分) 经济性特别好的绩效考评方法是()。 A.选择排列法 B.合成考评法 C.目标管理法 D.加权选择法 【正确答案】:A 【试题解析】: 见教材表4—11。 第7题:单选题(本题1分) 能够鼓励员工发展各项技能,提高业绩表现,增强参与意识的薪酬种类是()。 A.能力薪酬 B.提成薪酬 C.技术薪酬 D.岗位薪酬 【正确答案】:C 【试题解析】: 技术薪酬是以应用知识为基础的薪酬,它能够鼓励员工发展各项技能,提高业绩表现,增强参与意识,尤其适用于那些提倡员工参与管理的企业。 第8题:单选题(本题1分) 无领导小组讨论题目“在大学阶段,学习更重要,还是实践更重要?”是一个()。 A.排序型题目 B.开放式题目 C.资源争夺型题目 D.两难式题目 【正确答案】:D 【试题解析】: 两难式问题是指让被测评者在两种互有利弊的选项中选择其中的一种并说明理由。主要用于考察被测评者分析问题的能力、语言表达能力及影响力。这种题目易于引起争论,使被测评者综合发挥自己的能力,在编制时要使两个选项具有对等性,不要使被测评者易于倾向其中的一个。可以是比较简洁的表达方式,如:“在企业中,好的管理者应更重公平,还是更重效率?”也可以给出一件事的两种处理办法,让被测评者选择其中一种,并说明自己的理由。 第9题:单选题(本题1分) ()是以员工的技术和能力为基础的薪酬。 A.技能薪酬制 B.岗位薪酬制 C.绩效薪酬制 D.经营者年薪制 【正确答案】:A 【试题解析】: 本题考查的是技能薪酬制的定义和内涵。技能薪酬制是一种以员工的技术和能力为基础的薪酬。技能薪酬制与传统的岗位薪酬制不同,它强调根据员工的个人能力提供薪酬。而且,只有确定员工达到了某种技术能力标准以后,才能对员工提供与这种能力相对应的薪酬。 第10题:单选题(本题1分) ()以特定的行为术语作出表述,如“掌握”、“了解”和“应用”。 A.课程目标 B.课程内容 C.课程评价 D.课程范围 【正确答案】:A 【试题解析】: 课程目标是指学习的方向和学习过程中各个阶段应达到的标准,应根据环境的需求来确定。在课程设计中,课程的目标是通过联系课程内容,以特定的行为术语作出表述,如采用“记住”“了解”“掌握”等一般认知指标;“分析”“应用”“评价”等较高级的认知指标;以及“价值”“信念”和“态度”等情感性指标,对培训目标作出界定。 第11题:单选题(本题1分) 概括来说,薪酬管理包括()两个方面。 A.薪酬体系设计和薪酬日常管理 B.薪酬结构管理和薪酬日常管理 C.薪酬体系设计和薪酬结构管理 D.薪酬总额管理和薪酬结构管理 【正确答案】:A 【试题解析】: 本题考查的是薪酬管理的主要构成部分。薪酬管理包括薪酬体系设计、薪酬日常管理两个方面。薪酬体系设计主要是薪酬水平设计、薪酬结构设计和薪酬构成设计;薪酬日常管理是由薪酬预算、薪酬支付、薪酬调整组成的循环,这个循环可以被称为薪酬成本管

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