2025年河南省安阳市汤阴县人力资源管理师四级理论知识预测试卷完整版.docx

2025年河南省安阳市汤阴县人力资源管理师四级理论知识预测试卷完整版

第1题：单选题(本题1分)
从业人员对顾客有下列说法，其中属于职业“忌语”的是（）
A.“请谅解”
B.“请稍候”
C.“等会儿再说”
D.“同志”

【正确答案】：C

第2题：单选题(本题1分)
差异化战略的制定原则包括效益原则，适当原则和（）。
A.领先原则
B.有效原则
C.总成本最低原则
D.持久原则

【正确答案】：B
【试题解析】：
差异化战略的制定原则：①效益原则，②适当原则，③有效原则。

第3题：单选题(本题1分)
根据国家的有关规定，（）的费用应列入工资总额中。
A.出差伙食补助费
B.稿费、讲课费及其专门工作报酬
C.支付给参加企业劳动的在校学生的补贴
D.保健性和技术性津贴

【正确答案】：D
【试题解析】：
下列各项不列入工资总额的范围:(1)根据国务院发布的有关规定颁发的发明创造奖、自然科学奖、科学技术进步奖、支付的合理化建议和技术改进奖以及支付给运动员、教练员的奖金。(2)有关劳动保险和职工福利方面的各项费用。(3)有关离休、退休、退职人员待遇的各项支出。(4)劳动保护的各项支出。(5)稿费、讲课费及其他专门工作报酬。(6)出差伙食补助费、误餐补助、调动工作的旅费和安家费。(7)对自带工具、牲畜来企业工作职工所支付的工具、牲畜等的补偿费用。(8)实行租赁经营单位的承租人的风险性补偿收入。(9)对购买本企业股票和债券的职工所支付的股息(包括股金分红)和利息。(10)劳动合同制职工解除劳动合同时由企业支付的医疗补助费、生活补助费等。(11)因录用临时工而在工资以外向提供劳动力单位支付的手续费或管理费。(12)支付给家庭工人的加工费和按加工订货办法支付给承包单位的发包费用。(13)支付给参加企业劳动的在校学生的补贴。(14)计划生育独生子女补贴。

第4题：单选题(本题1分)
员工培训工作应当充分考虑培训对象的工作性质、任务和特点，坚持（）。
A..按需培训原则
B.长期性原则
C.学以致用原则
D.投资效益原则

【正确答案】：A

第5题：单选题(本题1分)
劳动争议的（）贯穿于劳动争议处理的各个程序。
A.受理
B.调解
C.仲裁
D.判决

【正确答案】：B
【试题解析】：
劳动争议的调解贯穿于劳动争议处理的各个程序，企业劳动争议处理工作程序的全过程都属于调解，其他处理程序也都必须坚持先行调解，调解不成时才能进行裁决或判决。

第6题：单选题(本题1分)
在企业劳动关系的几种调整方式中，（）体现了雇主的意志。
A、民主管理制度B、企业内部劳动规则C、劳动合同D、劳动争议处理制度

【正确答案】：B
【试题解析】：
企业内部劳动规则是企业规章制度的组成部分，其基本特点是企业或者说雇主意志的体现。

第7题：单选题(本题1分)
道德可以依靠内心信念的力量来维持对人们行为的调整。内心信念是指（）。
A.调整人们之间以及个人与社会之间关系的行为规范‘
B.用善恶观念为标准来评价人们在社会生活中的各种行为
C.依靠信念、习俗和社会舆论的力量来调整人们在社会关系中的各种行为
D.一个人发自内心地对某种道德义务的强烈责任感

【正确答案】：D

第8题：单选题(本题1分)
（）是员工所获得的全部有形报酬，包括薪资、奖金等项目的总和。
A.收入
B.奖励
C.工资
D.福利

【正确答案】：A
【试题解析】：
收入是员工所获得的全部有形报酬，包括薪资、奖金、津贴和加班费等项目的总和；B项，奖励是员工超额劳动的报酬，如红利、佣金、利润分享计划等；C项，工资通常是指以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬，如计时工资(小时、日、周工资)或计件工资；D项，福利是公司为每个员工提供的福利项目，如带薪年假、各种保险等。

第9题：单选题(本题1分)
在职业技能体系中，（）是保证。
A.职业知识
B.职业技术
C.职业能力
D.人文素养?

【正确答案】：B
【试题解析】：
在职业技能体系中，职业技术是保证，没有专业技术，职业知识便无法转化为现实生产力，职业能力就是一句空话。?

第10题：单选题(本题1分)
劳动合同内容中“劳动保护和劳动条件”一款要求用人单位按照()为劳动者提供必要的劳动条件。
A.劳动合同中约定的劳动安全卫生工作条件标准
B.地区主管安全工作部门制定的安全卫生标准
C.企业制定的岗位安全操作规定标准
D.国家劳动安全卫生法规的标准

【正确答案】：D
【试题解析】：
劳动保护是用人单位为保障劳动者在劳动过程中的安全和健康，防止工伤事故和预防职业病的发生，所应采取的技术措施和组织措施；劳动条件是为完成工作任务应由用人单位提供的、不得低于国家规定标准的必要条件。

第11题：单选题(本题1分)
关键事件法的缺点不包括（）
A